I nte rna t io na l J o urna l o f   Adv a nces in Applie d Science s   ( I J AAS)   Vo l.  1 4 ,   No .   1 Ma r ch   2 0 2 5 ,   p p .   1 1 ~ 1 8   I SS N:  2252 - 8 8 1 4 DOI 1 0 . 1 1 5 9 1 /ijaas . v 1 4 . i 1 . pp 1 1 - 1 8           11       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //ij a a s . ia esco r e. co m   D ig ital trans form a tion  CO VID - 1 9   era: startu p stra t eg ies for  technolo g y ma na g ement ,   a nd  peop le       F re diezel  De  L eo n,  M a ry   An n T .   Sedero M a ria nn F eliz  R.   Ant iqu iera M eg a ra   J uli ene  P .   Sil v eder io ,   Ang ela   Sa ra   D e p a r t me n t   o f   M a n a g e me n t ,   C o l l e g e   o f   M a n a g e m e n t ,   U n i v e r s i t y   o f   t h e   P h i l i p p i n e s V i sa y a s,   I l o i l o   C i t y ,   P h i l i p p i n e s       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Ap r   2 2 ,   2 0 2 4   R ev is ed   Sep   1 9 ,   2 0 2 4   Acc ep ted   Oct  8 ,   2 0 2 4       S t a r t u p s   a r e   n o t   a n   e x c e p t i o n   t o   t h e   f a s t   a c c e l e ra t i o n   o f   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n   a c r o s s   s e c t o r s   c a u s e d   b y   t h e   C O VI D - 1 9   p a n d e m i c .   D i g i t a l   t ra n s f o rm a t i o n   h a s   s e r v e d   a s   a   s t ra t e g i c   le v e r   f o r   s ta r tu p s   t o   i m p r o v e   o p e r a t i o n s ,   e n h a n c e   c u s t o m e r   e x p e r i e n c e s ,   a n d   d e v e l o p   n e w   b u s i n e s s   m o d e l s .   T h i s   s t u d y   i n v e s t i g a t e s   h o w   s t a r t u p s   i n   W e s t e r n   V i s a y a s ,   P h i l i p p i n e s ,   n a v i g a t e d   t h e   p a n d e m i c   w h i l e   u n d e r g o i n g   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n .   O u r   p r i m a r y   o b j e c t i v e   i s   t o   p r o v i d e   a   c o m p r e h e n s i v e   u n d e r s t a n d i n g   o f   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n ,   o u t l i n i n g   i t s   k e y   c o m p o n e n t s .   B y   a n a l y z i n g   r e l e v a n t   b u s i n e s s   l i t e r a t u r e ,   w e   i d e n t i f i e d   t h r e e   c o r e   a r e a s :   i t e c h n o l o g y ,   ii m a n a g e m e n t ,   a n d   iii p e o p l e .   T h i s   r e s e a rc h   e x p l o r e t h e   s t r a te g i e e m p l o y e d   b y   s t a r t u p s   t o   e m b r a c e   d i g i t a l   t ra n s f o rm a t i o n ,   t h e   t e c h n o l o g i c a l   t o o l s   t h e y   u t i l i z e ,   a n d   t h e   c r i t i c a l   r o l e   o f   e f f e c t i v e   l e a d e r s h i p   a n d   o r g a n i z a t i o n a l   c u l t u r e   i n   s u c c e ss f u l   t r a n s f o rm a t i o n   i n i t i a t i v e s .   D a t a   w a c o l l e c te d   t h r o u g h   a n   o n l i n e   s u r v e y   a d m i n i s t e r e d   o n   Q u a l t r i c s .   T h e   f i n d i n g s   r e v e a l   t h a t   m o s t   s t a r t u p s   a d a p t e d   t h e i r   b u s i n e s s   m o d e l s ,   l e v e r a g e d   s o c i a l   m e d i a   p l a t f o r m s ,   a n d   r e l i e d   o n   t h e i r   c u s to m e r   b a se   f o r   s u p p o r t   d u r i n g   t h e   p a n d e m i c .   T h i s   s t u d y   c o n t r i b u t e s   t o   t h e   e x i s t i n g   k n o w l e d g e   b a s e   b y   o f f e r i n g   i n s i g h t s   i n t o   t h e   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n   l a n d sc a p e   i n   t h e   P h i l i p p i n e s .   F u r t h e r m o r e ,   i t   e n h a n c e s   o u r   u n d e r s t a n d i n g   o f   t h e   s t r a t e g i e s   a n d   p r o c e s s e s   r e q u i r e d   t o   a d d r e s t h e   c h a l l e n g e s   o f   t h e   d i g i t a l   a g e .   K ey w o r d s :   B u s in ess   m o d el  s tr ateg ies   C OVI D - 1 9   p an d em ic    Dig ital  t r an s f o r m atio n     So cial  m ed ia   Star tu p s   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Fre d ieze l D L eo n   Dep ar tm en t o f   Ma n ag em e n t,  C o lleg o f   Ma n ag em e n t Un iv er s ity   o f   th Ph ilip p in es  Vis ay as   I lo ilo   C ity ,   Ph ilip p in es   E m ail: f g d eleo n @ u p . e d u . p h       1.   I NT RO D UCT I O N   T h wo r ld   h as  h ad   th ch a n ce   to   witn ess   o n o f   th p ar am o u n ec o n o m ic  tr em o r s   in   h is to r y   d u r i n g   th p ast  y ea r s t h e   d ig ital  tr an s f o r m atio n ,   also   o f ten   k n o wn   as  th d ig ital  r ev o lu tio n   [ 1 ] .   T h co n ce p t,  wh ich   f ir s r ea p ed   p r o m in en ce   in   2 0 1 1 ,   h as  v ar io u s   d ef in itio n s ,   b u au th o r s   h av p o in ted   o u c o m m o n   elem en t - th e   u s o f   tech n o lo g y   to   d r i v ch an g o r   im p r o v an   o r g a n izatio n ,   b u s in ess ,   o r   an   in d u s tr y   [ 2 ] [ 5 ] .   u n if ied   d ef in itio n   wa s   p r o v id ed   in   2 0 2 1   b y   Go n g   an d   R ib ier e   [ 6 ] ,   wh ich   d escr ib es  d i g ita tr an s f o r m atio n   as  a   f u n d am e n tal  ch an g p r o ce s s ,   en ab led   b y   t h in n o v ativ u s o f   d i g ital  tech n o lo g ies  a cc o m p an ied   b y   th e   s tr ateg ic  lev er ag o f   k ey   r eso u r ce s   an d   ca p ab ilit ies,  aim in g   to   r ad ically   im p r o v an   en tit y   an d   r ed e f in its   v alu p r o p o s itio n   f o r   i ts   s tak e h o ld er s .   T h ese  v ar io u s   d e f in i tio n s   d em o n s tr ate  th at  d ig ital  tr an s f o r m atio n   is   a   p r o ce d u r r ath er   th a n   s in g le  ac tio n   to   ad v an ce   th f u n ct io n   o f   an   o r g an izatio n .   I is   lar g ely   d ir ec ted   at   u tili zin g   d ig ital   tech n o l o g ies  l ik s o cial  m e d ia,   m o b ile,   c lo u d ,   a n aly tics ,   an d   t h in ter n et   o f   th in g s   ( I o T )   to   im p r o v e   p r o d u ctiv ity ,   r e d u ce   co s ts ,   an d   ef f ec in n o v atio n s   at  in s titu tio n al  an d   s o cieta le v els   [ 7 ] ,   [ 8 ] .   I n   th e   co n tex o f   b u s in ess ,   d ig ital  tr an s f o r m atio n   ca n   b ca teg o r ized   in to   th r ee   elem e n ts ,   n a m ely ,   tech n o lo g ies,   m an ag em en o r   p r o ce s s es,  an d   p eo p le   [ 9 ] .   T ec h n o lo g ies,   th m o s f r eq u en tly   m en ti o n ed   p illar   o f   d ig ital  Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 1 4   I n t J Ad v   Ap p l Sci Vo l.   1 4 ,   No .   1 Ma r c h   2 0 2 5 :   1 1 - 1 8   12   tr an s f o r m atio n ,   en co m p ass   el em en ts   s u ch   as  d ata,   b ig   d ata,   clo u d ,   m o b ile  d ev ices,  s o cial  m ed ia,   s o f twar e,   an aly tics ,   em b ed d e d   d ev ices ,   ar tific ial  in tellig en ce ,   I o T ,   cy b er s ec u r ity   a n d   a p p   m ar k etp lace s ,   an d   th e   p r ec ep ts   o f   d ig itizatio n   a n d   d i g italizatio n .   Ma n ag em e n p r o ce s s es  co m p o n en t,  o n   t h o th e r   h an d ,   u n d er s co r es  th ess en tial  r o le  o f   c h an g in g   th co n ce p ts   o f   b u s in ess   m o d els,  o r g an izatio n al  c u ltu r an d   m i n d s ets,  th e   co m p an y s   v alu ch ain ,   a n d   l ea d er s h ip   in   p av i n g   th way   f o r   d ig ital  tr an s f o r m atio n   [ 7 ] ,   [ 1 0 ] .   T h is   ca teg o r y   in clu d es  o p e r atin g   m o d els,   o p er atio n al  p r o ce s s es,  b u s in ess   m o d els,  s tr ateg ies,  b u s in ess   ac tiv ities ,   o r g an izatio n al  s tr u ctu r an d   cu ltu r e,   co o r d in atio n   m ec h an is m s ,   p r o d u cts,  an d   n ew  s er v ices   [ 9 ] .   T h last   elem en o f   d i g ital  tr an s f o r m atio n ,   p eo p le,   is   co m p o s ed   o f   cu s to m er s ,   em p lo y ee s ,   m an ag er s ,   ex ec u tiv es,   talen ts ,   o wn er s ,   s u p p lier s ,   p a r tn er s ,   s tak eh o ld e r s ,   an d   co m p eten cies   [ 9 ] .   I em p h asizes  th im p o r ta n ce   o f   in v esti n g   in   p e o p le   to   d r iv b u s in ess   th at  is   p r ep ar ed   to   g r o w,   ad ap t,  s ca le,   an d   ch a n g i n to   th f o r eseea b le   f u tu r e.   Dig ital  tr an s f o r m atio n   h as  g a in ed   r e p u te  as  a   p r im ar y   co n ce p in   t h g l o b al  c o m p an y ,   r en d er in g   n u m er o u s   b en e f its ,   in clu d in g   en h an ce d   s tr ateg ies  f o r   p r o d u c m ar k etin g ,   b lu r r in g   o f   g eo g r ap h ical  b o u n d a r ies,  an d   th ex p a n s io n   o f   b u s in ess   o p er atio n s   ac ce s s   to   n atio n al  an d   g lo b al  m ar k ets   [ 1 1 ] [ 1 3 ] .   I h as  b ee n   a n   in d is p en s ab le  to o f o r   p r o b le m - s o lv in g ,   o p en in g   wo r l d   o f   n ew  o p p o r tu n ities   f o r   b u s in ess   v en tu r es  wh ile  h ar n ess in g   f aith   a n d   s u p p o r t   f r o m   co n s u m e r s .   I n   r ec en y ea r s ,   m an y   en ter p r is es  h av e   b ee n   in v o lv e d   in   co m p lex   p r o c ess es  o f   tr an s f o r m atio n   d r iv en   b y   a n   ar r ay   o f   f ac to r s ,   s u ch   as  ad v a n ce m e n ts   in   tech n o lo g y ,   p o liti ca r eg u latio n s ,   o r   s er io u s   em er g en cies.  T h ad o p tio n   o f   d ig ital  tr an s f o r m atio n   was  m ar k ed ly   h asten ed   d u r in g   t h o n s lau g h o f   t h C OVI D - 1 9   p an d em ic  to   co m p e n s ate  f o r   lim ited   m o b ilit y .   I h as  b r o u g h to   lig h t   th ec o n o m ic  co n s eq u en ce s   o f   th d ig ital  r ev o lu tio n   a n d   f ac ilit ated   th r ec o v er y   o f   b u s in ess   af ter   th e   p an d em ic   [ 1 3 ] .   T h im p o s itio n   o f   lo c k d o wn s ,   s tay - at - h o m r eg u latio n s ,   an d   r ed u ctio n   in   m ass   m o b ilit y   at   t h h eig h o f   th p an d em ic  p r o m p ted   c o n s u m er s   to   p u r ch ase  p r o d u cts   o n lin e,   s tu d e n ts   to   ad o p r e m o te  lear n in g ,   an d   o f f ices  to   im p lem en wo r k - f r o m - h o m a r r an g e m en ts .   At  th s am tim e,   th Ph ilip p in s tar tu p   in d u s tr y   ca m e   in to   th lim elig h t,  e n ab lin g   p eo p le  to   p r o m p tly   tak o n   v ar iety   o f   d ig ital  tech n o lo g ies,  r an g in g   f r o m     e - co m m er ce   an d   f i n tech   t o   o n lin en ter tain m e n an d   m ed ic al  co n s u ltatio n .   s tar tu p   is   d ef in ed   as   “a   y o u n g   co m p an y   th at   tr an s f o r m s   tech n o lo g ies  an d   f in d s   in n o v ativ e   ap p licatio n s   o f   e x is tin g   tech n o lo g ies  to   cr ea te  a   n ew  p r o d u ct  o r   s er v ice”   [ 1 4 ] .   Star tu p s   ar in cr ea s in g ly   d ee m ed   ess en tial  p lay er s   in   to d ay s   in n o v ativ e   lan d s ca p e,   s u p er s ed i n g   p r o d u cts  o f f er ed   b y   tr ad itio n al  i n d u s tr ies  an d   ch an g i n g   t h p ath w ay s   th r o u g h   w h ich   p r o d u cts  o r   s er v ices  r ea ch   co n s u m er s   [ 1 4 ] ,   [ 1 5 ] .   I n   th Ph i lip p in s ettin g s ,   th ey   h av b ee n   k n o w n   to   m ak a   s u b s tan tial  co n tr ib u tio n   t o   th e   ec o n o m ic  d ev elo p m en o f   th co u n tr y ,   g en e r atin g   jo b   o p p o r tu n ities ,   f o r eig n   ex ch an g e   in c o m e,   an d   r ed u cin g   p o v e r ty   [ 1 6 ] .   Dig ital  tr an s f o r m atio n   h as  s er v ed   as  s tr ateg ic  cr o s s r o a d   f o r   s tar tu p s   to   b etter   th eir   o p er atio n s ,   im p r o v e   co n s u m e r   ex p er ien c es,  an d   b u ild   u p   n ew  b u s in ess   m o d els   [ 1 7 ] [ 1 9 ] .   Sh if ti n g   f r o m   m an u al  t o   au to m ated   p r o ce s s es  an d   lev er ag in g   d ata  a n aly tics   h av p r o p ell ed   s tar tu p s   to   g ain   co m p etitiv ed g e.   T h i s   h as  allo wed   th em   to   r estru ctu r th eir   o p er atio n s ,   r ed u ce   co s ts ,   an d   im p r o v ef f ic ien cy .   Desp ite  th estab lis h ed   ad v an tag es  o f   th d ig ital  r ev o lu tio n   i n   m an y   i n d u s tr ies  an d   b u s in ess es,  s tu d ies   o n   th in ter s ec tio n   o f   s tar tu p s   an d   d ig ital  tr an s f o r m atio n   ar s till   in   th eir   in f an cy   [ 1 5 ] ,   an d   m u c h   h as  to   b d o n to   elu cid ate  h o d ig ital  tr an s f o r m atio n   h as  b ee n   b en e f icial  in   s h ap in g   s tar tu p   v en t u r es,  esp ec ially   in   t h Ph ilip p in co n te x t.  T h is   k n o wled g g a p   h as  led   to   th f o r m u latio n   o f   th p r esen t   wo r k .   T h is   s tu d y   s ee k s   to   ev a lu ate  h o s tar tu p s   u s e d   d ig ital  tr an s f o r m atio n   to   th r iv an d   s u s tain   th em s elv es  d u r in g   t h h eig h o f   th p a n d e m ic.   I em p h asizes  th d ig ital  tr an s f o r m atio n   tec h n iq u es  im p lem en ted   b y   s tar tu p s   with in   W ester n   Vi s ay as ,   Ph ilip p in es,  an d   o f f er s   in s ig h tf u in f o r m atio n   o n   th s tr ateg ies  an d   p r o ce d u r es  ess en tial  to   d ea with   th e   ch allen g es  o f   th d ig ital a g e.       2.   RE S E ARCH   M E T H O D   T h p r esen s tu d y   a d o p te d   d escr ip tiv d esig n   an d   em p lo y ed   th r ee - p ar p r o ce d u r to   ad d r ess   its   o b jectiv es.  Fig u r 1   p r o v id e s   r ep r esen tatio n   o f   th m eth o d   em p lo y ed   in   th e   s tu d y .   T h f ir s p h ase   co m p r is ed   p r elim in ar y   d ata   g ath er in g   wh ich   i n clu d ed   o n lin r esear c h   an d   f o r m u latio n   o f   r esear ch   in s tr u m en ts .   Dev elo p m en o f   th q u esti o n n air e ,   d esig n i n g   o f   th s u r v ey ,   a n d   eth ics  r ev iew  wer e   ac co m p lis h ed   d u r in g   t h f ir s t p h ase  o f   th r esear ch .   T h e   s tu d y   was  ex ten s iv ely   r ev iewe d   a n d   ap p r o v e d   b y   th Un iv er s ity   o f   th Ph ilip p in es  Vis ay as’  r esear ch   eth ics  b o ar d   p r io r   to   th d ata  co llectio n   p h ase.   T h is   s tu d y ,   th er ef o r e,   co m p lies   with   th Data   Priv ac y   Act  o f   2 0 1 2   ( R ep u b lic  Act  n o .   1 0 1 7 3 )   o f   th Ph ilip p in es,  en s u r in g   th p r o tectio n   an d   p r iv ac y   o f   t h ch o s en   r esp o n d e n ts   p er s o n al  an d   p r iv ate  d ata.   M o r eo v e r ,   in f o r m ed   c o n s en t   was  in clu d ed   in   th f in alize d   d r af o f   th o n lin q u esti o n n ai r e,   an d   th d ata  was  an o n y m ized   o n   th p latf o r m   to   m ain t ain   th u tm o s co n f i d en tiality .   T h d e v elo p e d   q u esti o n n air was  p ilo t - test ed   o n   1 3   r esp o n d e n ts   to   estab lis h   its   r eliab ilit y   in   ca p t u r in g   th n ec ess ar y   in f o r m ati o n .   T o   s h o w   th r eliab ilit y ,   v a lid ity   o f   t h r esu lts ,   an d   in ter n al  c o n s is ten cy   o f   t h s u r v ey   q u e s tio n s ,   C r o n b a ch s   Alp h was  em p lo y ed .   T h p r e - test   an aly s is   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ad v   Ap p l Sci     I SS N:   2252 - 8 8 1 4       Dig ita l tra n s fo r ma tio n   C OV I D - 1 9   era :   s ta r tu p   s tr a teg ies fo r   tech n o lo g …  ( F r ed iezel De   Leo n )   13   s h o wed   a   C r o n b ac h s   Alp h a   o f   0 . 9 5 4 ,   s u g g esti n g   h i g h   in ter n al  c o n s is ten cy   an d   r eliab ilit y   o f   th e   r esu lts   g ath er ed   f r o m   th s u r v ey   q u esti o n n air e.   T h s ec o n d   p h ase  in v o lv ed   d ata  co llectio n   wh er th e   s u r v e y   q u esti o n n air es  wer ad m in is t er ed   to   8 0   r esp o n d en ts   m ad e   u p   o f   s tar tu p   en ter p r is es  in   W ester n   Vis ay as ,   Ph ilip p in es - u s in g   th e   o n lin e   p latf o r m   Q u altr ics.  p u r p o s i v s am p lin g   tech n iq u was  e m p lo y ed   to   i d en tify   an d   en s u r th at  p a r ticip an ts   wer em p lo y e es,  o wn er s ,   o r   p ar tn er s   o f   s tar tu p s   with   k n o wled g of   d ig ital  tr an s f o r m atio n .   E ac h   r esp o n d en was  s en a   p r iv ate  lin k   to   ac ce s s   th e   s u r v e y ,   s p e n d in g   a p p r o x im ately     1 2 . 6   m in u tes  co m p letin g   th o n lin s u r v e y   o n   Qu altr ics.  T h r esp o n d en ts   en g a g in   d i f f er en in d u s tr ies  an d   s ec to r s   s u ch   as  ac ad em e/ed u ca tio n ,   ac c o m m o d atio n   an d   h o s p itality ,   a g r icu ltu r e,   a r ts ,   r ec r ea tio n   a n d   en ter tain m en t,  co n s tr u ctio n ,   d ig ital  m ar k etin g /co n s u ltan c y ,   f o o d   a n d   b e v er ag e ,   f in an cial/i n s u r an ce   s er v ices,  g am in g   a n d   d ig ital  ar ts ,   lo g is tic/d eliv er y   an d   t r an s p o r t atio n ,   m an u f ac tu r i n g ,   r ea e s tate,   r etail  tr ad e,   s o f twar e/I T   s er v ices,  tr av el  an d   leis u r e ,   an d   wh o lesale.   Data   p r o ce s s in g ,   an aly s is ,   an d   in ter p r etatio n   co m p r is ed   th e   s tu d y s   f in al  p h ase.   T h d ata  f r o m   Qu altr ic s   was  ex p o r ted   in   b o th   . x ls x   an d   . s av   f o r m at  t o   en s u r co m p atib ilit y   with   b o th   Mic r o s o f E x ce a n d   SP SS .   Data   co d in g   an d   clea n i n g   wer d o n u s in g   Mic r o s o f t E x ce l,  wh ile  d escr i p tiv an aly s is   was a cc o m p lis h ed   u s in g   I B SP SS   v er .   2 6   to   an aly ze   th r esu lts .           Fig u r 1 .   Me th o d o lo g y       3.   RE SU L T S AN D I SCU SS I O N   T h s tu d y   p r esen ts   h o s tar tu p s   in   W ester n   Vis ay as,  Ph ilip p in es,  b e n ef itted   f r o m   d ig ital   tr an s f o r m atio n   wh ile  d ea lin g   with   th C OVI D - 1 9   p an d em ic   th r o u g h   th v iewp o i n t o f   r esp o n d en ts   in v o lv ed   in   d if f er en ec o n o m ic  s ec to r s   a n d   in d u s tr ies.  W h en   ask ed   ab o u th c h an g es  th ey   e x p er ien ce d   d u r in g   th e   p an d em ic,   m o s o f   th r esp o n d en ts   in d icate d   th at  th eir   s ales  d ec lin ed ,   as  s h o wn   in   Fig u r 2 .   T h d r o p   in   s ales  was  n o tab ly   p r o m i n en in   s ec to r s   th at  ch ief ly   r ely   o n   f ac e - to - f ac cu s to m er   in ter ac tio n s ,   s u ch   as  f o o d   an d   b ev er ag e,   ac c o m m o d atio n   an d   h o s p itality ,   an d   tr a v el  an d   l eisu r e .   T h is   is   in   co n g r u en ce   with   th ex p er ien c e   o f   m an y   r estau r a n ts ,   h o tels ,   tr av el,   an d   leis u r in d u s tr ies  in   m o s ar ea s   o f   th wo r ld   th at  s u f f er ed   s er io u s   ec o n o m ic  cr is es  an d   s ev er d e cr ea s es  in   d em an d   am id   th g lo b al  p an d em ic   [ 1 9 ] - [ 2 3 ] .   C o n v er s ely ,   th o s th at  in v o lv e   th e   u s o f   d ig ital  p lat f o r m s ,   s u c h   as   g am in g   a n d   d i g ital  ar ts ,   s o f twar e/I T   s er v ices ,   d ig ital   m ar k etin g ,   an d   co n s u ltan cy ,   o b s er v ed   an   in cr ea s in   s ale s   d u r in g   th p an d em ic.   T h is   co r r o b o r ates  th f in d in g s   o f   s o m e   s tu d ies  d ep ictin g   t h p o s itiv ef f ec ts   o f   C OVI D - 1 9   i n   s o m in d u s tr ies,  esp ec ially   t h o s th at  d ep e n d   o n   th e   d ig ital e co n o m y   an d   e - co m m e r ce   [ 2 4 ] ,   [ 2 5 ] .   T h ch an g es  b r o u g h ab o u b y   th C OVI D - 1 9   p an d em ic   th r o u g h o u th wo r ld ,   in cl u d in g   in   th Ph ilip p in es,  h asten ed   th e   ad o p tio n   o f   tech n o lo g ies  th at  h a d   b ee n   in itiated   f o r   lo n g   ti m e,   b u w h ich   wer e   in ch in g   at  a   s n ail’ s   p ac e.   Di g ital  tr a n s f o r m atio n   h as  b ee n   p iv o tal  f o r   s tar tu p s   in   t h c o u n tr y ,   ea s in g   th e   lim itatio n s   o f   th lo ck d o wn s   an d   m ain tain in g   ec o n o m ic  o p er atio n s .   As  d ed u ce d   f r o m   th s u r v ey ,   s tar tu p   co m p an ies  in   W ester n   Vis ay as  em b r ac ed   d ig ital  tr a n s f o r m atio n   t h r o u g h   th ad o p ti o n   o f   its   d if f er e n t   ca teg o r ies:   tech n o lo g y ,   m a n ag em en t,  a n d   p eo p le   ca n   b e   s ee n   in   T ab le   1 .   Var io u s   f o r m s   o f   d ig ital   tech n o l o g y   h av b ee n   em p lo y ed   b y   th r esp o n d en ts ,   with   s o cial  m ed ia  ( 1 4 . 6 0 %)  an d   m o b ile  d ev ice s   ( 1 2 . 4 1 %)  lead in g   th r an k .   T h is   r elian ce   o n   s o cial   m ed ia  an d   m o b ile  d ev ices  h as  also   b ee n   o b s er v ed   in   m an y   s tar tu p   b u s in ess es,  r o o ted   in   th ef f e ctiv en ess   o f   th ese  to o ls   in   allo win g   en tr ep r en eu r s   to   co n n e ct  with   p r o s p ec tiv e   clien ts   an d   co m m u n icate   with   cu s to m er s   [ 2 6 ] ,   [ 2 7 ] .   So cial  m ed ia  also   s er v es  as  v alu ab le  an d   ec o n o m ical  m ed iu m   to   p r o m o te  an d   a d v er tis b u s in ess ,   r aise  b r an d   awa r en ess ,   u n d er s tan d   c o n s u m er   b e h av io r s   an d   p r ef er en ce s ,   a n d   estab lis h   b r a n d   an d   clien t e n g a g em en t   [ 2 8 ] ,   [ 2 9 ] .   Un d er   th m a n ag em e n ca teg o r y ,   s tar tu p s   h a v ad o p ted   d ig ital  tech n o lo g ies  to   e n h an ce   b u s in ess   m o d els,  o r g an izatio n al  cu ltu r e,   an d   s tr ateg ies.  C h an g es  in   b o th   b u s in ess   m o d els  an d   o r g an izatio n al  cu ltu r h av b ee n   n o ted   b y   1 4 . 4 2 o f   th s u r v e y ed   s tar tu p s ,   in d icatin g   f o c u s   o n   in n o v ati o n   an d   a d ap tin g   to   ch an g in g   m ar k et  tr e n d s .   E x ta n liter atu r s u g g ests   th at  d ig i tal  tr an s f o r m atio n   h as  a   p r o n o u n ce d   in f lu en ce   o n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 1 4   I n t J Ad v   Ap p l Sci Vo l.   1 4 ,   No .   1 Ma r c h   2 0 2 5 :   1 1 - 1 8   14   d if f er en t   f ac ets  o f   en ter p r is es,  in clu d in g   th c o m p a n ies’  b u s in ess   m o d els,  b y   in tr o d u cin g   n ew   f o r m s   o f   co o p er atio n   b etwe en   f i r m s ,   n ew  f o r m s   o f   r elatio n s h ip s   with   clien ts   an d   em p lo y ee s ,   an d   th cr ea tio n   o f   n ew   p r o d u cts  an d   s er v ice   o f f e r in g s   [ 3 0 ] .   O r g an izatio n al   cu ltu r e s   ca n   also   b s ig n if ica n tly   i m p r o v e d   b y   d i g ital  tr an s f o r m atio n   th r o u g h   th e   u ti lizatio n   o f   co llab o r ativ e,   cl o u d - b ased   t o o ls   an d   p latf o r m s .   Dig ital  tech n o lo g ies   f ac ilit ate  ef f ec tu al  co m m u n ic atio n   am o n g   d iv e r s g r o u p s ,   d ep ar tm en ts ,   an d   g e o g r a p h ica lly   d is p er s ed   s ites ,   th er eb y   in cr ea s in g   o p e n n ess ,   im p r o v i n g   ef f icien c y ,   p r o d u ctiv ity ,   an d   d ec is io n - m ak i n g   p r o ce s s es,  an d   d is m an tlin g   estab lis h ed   h ier ar ch ies with in   an   o r g an izatio n   [ 31] .   I n   th p eo p le  ca teg o r y ,   th r e s p o n d en ts   h av a d o p te d   d ig it al  tech n o lo g ies  to   em p o wer   c u s to m er s ,   em p lo y ee s ,   an d   ex ec u tiv es.  C u s to m er s   h av b ee n   em p o we r ed   th r o u g h   d ig ital  tech n o lo g ie s ,   with   an   ad o p tio n   r ate  o f   1 8 . 9 0 %.  E m p lo y ee s /wo r k f o r ce /p eo p le  h a v b ee n   em p o wer ed   th r o u g h   d ig ital  te ch n o lo g ies,  with   an   ad o p tio n   r ate  o f   1 4 . 1 7 %.  T h is   ca n   in clu d e   d ig ital  tr ai n in g   p r o g r am s ,   co llab o r atio n   t o o ls ,   an d   e m p lo y ee   en g ag em e n p latf o r m s .   E x ec u tiv es  h av also   b ee n   em p o we r ed   th r o u g h   d i g ital  tech n o lo g ies  in   th f o r m   o f   d ig ital  d ash b o ar d s ,   an aly tics   to o ls ,   an d   r ea l - tim r ep o r tin g .   Ov er all,   th o r g an izatio n   h as  em b r ac ed   r an g o f   d ig ital  tech n o lo g ies  in   d if f e r e n ca teg o r ies  to   d r iv in n o v ati o n ,   im p r o v o p er atio n al  ef f ici en cy ,   an d   e n h an ce   cu s to m er   an d   em p lo y ee   ex p e r ien ce s .           Fig u r 2 .   C h an g es in   th s ales o f   v ar i o u s   s tar tu p   in d u s tr ies in   W ester n   Vis ay as d u r in g   th C OVI D - 19  p an d em ic       T ab le  1 .   C ateg o r ies o f   d ig ital t ec h n o lo g ies ad o p ted   b y   s tar tu p s   in   W ester n   Vis ay as   No   D i g i t a l   t e c h n o l o g i e s   a d o p t e d - t e c h n o l o g i e c a t e g o r y   %   D i g i t a l   t e c h n o l o g i e s   a d o p t e d - man a g e me n t   c a t e g o r y   %   D i g i t a l   t e c h n o l o g i e s   a d o p t e d - p e o p l e   c a t e g o r y   %   1   S o c i a l   me d i a   1 4 . 6 0 %   B u s i n e ss m o d e l s   1 4 . 4 2 %   C u s t o mers   1 8 . 9 0 %   2   M o b i l e   d e v i c e s   1 2 . 4 1 %   O r g a n i z a t i o n a l   c u l t u r e   1 4 . 4 2 %   Emp l o y e e s/ w o r k f o r c e / p e o p l e   1 4 . 1 7 %   3   D a t a   8 . 7 6 %   S t r a t e g i e s   1 3 . 4 6 %   Ex e c u t i v e s   9 . 4 5 %   4   E - c o mm e r c e   8 . 7 6 %   O p e r a t i o n a l   p r o c e sses   1 0 . 5 8 %   O w n e r s   8 . 6 6 %   5   E - b o o k i n g   a n d   o r d e r s   7 . 3 0 %   P r o d u c t s   1 0 . 5 8 %   P a r t n e r s   8 . 6 6 %       Star tu p s   in   W ester n   Vis ay a s   em p lo y   an   a r r ay   o f   d ig ital  p l atf o r m s   to   p r o m o te  th eir   en te r p r is es,  as  d ep icted   in   Fig u r 3 .   So cial  m ed ia  em er g e d   as  th to p m o s m ed iu m   ( 9 3 . 2 5 %)  u s ed   b y   th r esp o n d en ts   to   ad v er tis th eir   p r o d u cts  an d   s er v ices.  T h is   ess en tially   s u b s t an tiates   th im p o r tan ce   o f   s o c ial  m ed ia  as  co s t - ef f ec tiv ch an n el  to   p r o m o te  b u s in ess es,  r ea ch in g   m illi o n s   o f   cu s to m er s   g lo b ally   an d   allo win g   f o r   d ir ec t   co m m u n icatio n   b etwe en   co m p an ies  an d   th eir   clien ts   [ 2 7 ] ,   [ 3 2 ] .   Fo llo win g   s o cial  m ed ia,   7 3 . 0 o f   b u s in ess es   u s th eir   web s ite  f o r   p r o m o tio n ,   wh ile  6 7 . 6 u tili ze   m o b ile   p latf o r m s .   E - m ail  is   also   p o p u lar   ch o ice,   with   5 8 . 1 % o f   b u s in ess es u s in g   it f o r   p r o m o tio n .   Oth er   p latf o r m s   u s ed   b y   th s tar tu p s   wer o n lin p u b lic  r elatio n s ,   v id eo   m ar k etin g ,   in s tan t   m e s s ag in g ,   d is p lay   ad s ,   af f iliate  m ar k etin g ,   a n d   p aid   s ea r ch   ( s ea r ch   en g in m ar k etin g   ( SEM ) ) ,   am o n g   o th er s .     Per centa g e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ad v   Ap p l Sci     I SS N:   2252 - 8 8 1 4       Dig ita l tra n s fo r ma tio n   C OV I D - 1 9   era :   s ta r tu p   s tr a teg ies fo r   tech n o lo g …  ( F r ed iezel De   Leo n )   15       Fig u r 3 .   Dig ital  p latf o r m s   u s ed   b y   s tar tu p s   i n   W ester n   Vis a y as to   p r o m o te  b u s in ess       Fig u r 4   p r o v id es  g r ap h ical  d ep ictio n   o f   th d i g ital  tr an s f o r m atio n   s tr ateg ies  p r io r itiz ed   b y   th e   s tar tu p s   at  th h eig h o f   th C OVI D - 1 9   p an d em ic.   R esu lts   s h o th at  s tar tin g   v en tu r es  g av p r ec e d en ce   to   f in an cial  tech n o lo g y   d u r in g   t h ep id e m ic,   attain in g   7 5 . 7 p r io r ity   lev el.   T h u s o f   f in an cial  tech n o lo g y ch ar ac ter ized   as  th ap p licatio n   o f   d ig ital  p latf o r m s   o r   s er v ices  f o r   f in an cial  tr an s ac tio n s ,   m ar k ed ly   ac ce ler ated   in   m an y   p a r ts   o f   th wo r ld ,   in clu d in g   th Ph ilip p in es,  as  f ac e - to - f ac in ter ac ti o n s   wer p u to   h alt.   E lectr o n ic  p ay m en ts   a n d   o n lin f in a n cial  tr an s ac tio n s   b ec am n o tab ly   p o p u lar   wh en   lo ck d o wn s ,   s u s p en s io n   o f   class es,  an d   w o r k - f r o m - h o m ar r an g em en ts   wer im p o s ed ,   en a b lin g   m icr o ,   s m all,   an d   m e d iu m   en ter p r is es  to   r em ain   ec o n o m ically   v iab le  d esp ite  t h r e p er cu s s io n s   o f   C OVI D - 1 9   in   o th er   s ec to r s   a n d   in d u s tr ies   [ 3 3 ] ,   [ 3 4 ] .   T h u s e   o f   s o cial  m ed ia  an d   ap p   m ar k etp lace s   was  al s o   d ee m ed   ess en tial  d u r in g   th g lo b al  ep i d em ic,   o b tain in g   7 4 . 3   a n d   6 7 . 1 p r io r ity   lev els,  r esp ec tiv ely .   As  d e m o n s tr at ed   in   m a n y   s tu d ies,   s o cial  m ed ia  is   v iewe d   as  c o n d u ci v p latf o r m   to   d is s em in ate  in f o r m atio n ,   ad v er tis p r o d u cts  o r   s er v ices,   an d   a n   a g en t o   p r o m o te  s ales,  g iv en   its   ex p an s iv r ea ch   to   m an y   u s er s   ac r o s s   th e   g l o b e   [ 3 5 ] ,   [ 3 6 ] .   Du r in g   th e   lo ck d o wn s   a n d   r estrictio n s   i n   m ass   m o v e m en ts ,   th e   ap p   m ar k etp lace   h as  d r am atica lly   h elp ed   co n s u m er s   s ec u r th eir   n ec ess ities   an d   p u r ch ase  p r o d u cts  with   th u s o f   th i n ter n et.   Fo r   b u s in ess es  an d   r etailer s ,   th e   ap p   m ar k etp lace   h as  also   b ee n   b en ef icial  in   allo win g   c o n tin u ed   co m m e r cial  o p er ati o n s   an d   th ac q u is itio n   o f   n ew  r ev en u s tr ea m s   am id s t h C OVI D - 1 9   p a n d em ic  [ 3 7 ] .   C o llab o r atio n   to o ls   s u ch   as  Z o o m   a n d   Go o g le   Dr iv e,   as  well  as   e - co m m er ce   an d   wo r k - f r o m - h o m e   co n n ec tiv ity ,   wer e   also   am o n g   th e   s tr ateg ies  co n s id er e d   b y   s tar tu p s   wh en   a d o p tin g   d ig ital tr an s f o r m atio n   d u r in g   th e   p r o g r ess io n   o f   th g lo b al  e p id em ic.           Fig u r 4 .   Su m m ar y   o f   s tar tu p s   p r io r ity   lev el  f o r   d ig ital tr an s f o r m atio n   d u r i n g   C OVI D - 19       4.   CO NCLU SI O N   Ou r   f in d in g s   in d icate   th at  t h C OVI D - 1 9   p an d em ic’ s   ar r i v al  h as  in cr ea s ed   th n ee d   f o r   s tar tu p   co m p an ies  to   em b r ac d i g ital  tr an s f o r m atio n   as  way   to   e n s u r th eir   c o n tin u e d   ex is ten ce   a n d   ex p an s io n .   T h e   p r esen wo r k   ex em p lifie s   th at  s tar tu p s   in   W e s ter n   Vis a y as  p r ac ticed   d ig ital  tr an s f o r m atio n   d u r i n g   th   Per centa g e   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 1 4   I n t J Ad v   Ap p l Sci Vo l.   1 4 ,   No .   1 Ma r c h   2 0 2 5 :   1 1 - 1 8   16   C OVI D - 19  p an d em ic.   Fu r th er m o r e,   r ec en o b s er v atio n s   in d icate   th at   th cr is is   p r o v id ed   an   e x ce llen o p p o r tu n ity   f o r   s tar tu p s   to   e n h an ce   th q u ality   o f   t h eir   s er v ices  an d   g o o d s ,   e n ab lin g   th em   to   estab lis h   v ar iety   o f   s h o r a n d   lo n g - ter m   s tr ateg ies.  Fin d in g s   r ev ea l   th at  th is   p h en o m e n o n   is   lin k ed   to   p r o ce s s es  an d   tech n o lo g y - th e   cr itical  co m p o n en ts   o f   th e   d ig ital  tr a n s f o r m atio n .   Ho wev e r ,   it   s h o u ld   b n o ted   th at  d ig ital  tr an s f o r m atio n   is   n o ju s a b o u im p le m en tin g   I T   s o lu tio n s .   I is   b est   t o   c o n s id er   it  in   ter m s   o f   “b u s in ess   m o d els”  an d   “o r g an izatio n al  cu ltu r e”   in   b r o a d er   s en s e.   T h co n ce p o f   “p eo p le”  b ec o m es  cr u cial  in   th is   co n tex t.  I is   ev i d en t h at  wo r k - f r o m - h o m c o n n ec ti v ity ,   web s ites ,   e - co m m er ce ,   d ig ital  s ec u r ity ,     e - g o v e r n m en s er v ices,  clo u d   co m p u tin g ,   in f o r m atio n   an d   c o m m u n icatio n   o f   tech n o l o g y   ( I C T )   s k ills ,   s o cial   m ed ia,   f in a n cial  tech n o l o g y ,   ap p   m ar k etp lace s ,   d ig itizatio n   o f   HR   s er v ices,  an d   co llab o r atio n   to o ls   ar all  im p o r tan t   d ig ital  tr a n s f o r m ati o n s   d u r in g   C OVI D - 1 9 .   Prio r i tizin g   th ese  tr a n s f o r m atio n s   c an   h el p   b u s in ess es   an d   in d iv id u als  ad ap to   th ch allen g es  p o s ed   b y   th p a n d em ic  an d   th r iv in   th d i g ital  er a.   As  o n lin e   p r esen ce   b ec am v ital  f o r   s tar t u p s   d u r in g   th p a n d em ic,   it  is   cr u cial  to   u n d er s tan d   h o b u s in ess es  in   W e s ter n   Vis ay as  m an ag ed   t h eir   s o cia m ed ia  r ea ch   a n d   u tili ze d   d ata  an aly s is   to   e n h an ce   th eir   o n lin e   m ar k etin g   s tr ateg ies.  B y   f illi n g   in   th id en tifie d   r esear ch   g ap s ,   it  will  o f f er   in s ig h tf u i n f o r m atio n   t h at  ca n   h el p   lo ca l   s tar tu p s ,   p o licy m a k er s ,   a n d   o r g an izatio n s   th at   s u p p o r s m a ll  b u s in ess es  cr ea te  p r ac tical  p lan s   to   d ea with   u n f o r eseen   d is r u p tio n s   lik th C OVI D - 1 9   p an d em ic  an d   p r o m o te  s u s tain ab le  g r o wth   in   th d ig ital  ag e Fu tu r r esear ch   m ay   in v esti g ate  v ar io u s   s tr ateg ies  tailo r ed   to   d if f er e n in d u s tr ies  an d   m ar k et  co n d itio n s ,   as  well  as  p r ac tical  wa y s   to   o p tim ize  th em .   An aly zin g   th e   ef f ec ts   o f   em e r g in g   tech n o l o g ies,  g o v er n m en t   p o licies,  an d   o r g an izatio n al   f ac to r s   c o u ld   o f f e r   v alu ab le  g u id a n ce   f o r   s tar tu p s   in   n av ig atin g   d ig ital  tr an s f o r m atio n .       ACK NO WL E DG E M E NT S   T h au th o r s   ac k n o wled g ed   th s u p p o r t   o f   t h Un iv er s ity   o f   th Ph ilip p in es  Vis ay as  u n d er   p r o ject  n u m b er   SP 2 3 - 0 3 .       RE F E R E NC E S   [ 1 ]   B .   v a n   W o r d r a g e n   a n d   D .   Ti s c h l i n g e r ,   W h a t   a r e   t h e   c r i t i c a l   s u c c e ss  f a c t o r o f   st a r t - u p i n   t h e   d i g i t a l   t r a n sf o r ma t i o n ? a   mu l t i p l e   c a se - s t u d y ,   J ö n k ö p i n g   U n i v e r s i t y ,   2 0 1 9 .   [ 2 ]   G .   V i a l ,   U n d e r st a n d i n g   d i g i t a l   t r a n s f o r mat i o n :   a   r e v i e w   a n d   a   r e s e a r c h   a g e n d a ,   T h e   J o u r n a l   o f   S t r a t e g i c   I n f o rm a t i o n   S y s t e m s v o l .   2 8 ,   n o .   2 ,   p p .   1 1 8 1 4 4 ,   J u n .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . j s i s . 2 0 1 9 . 0 1 . 0 0 3 .   [ 3 ]   D .   Li u ,   S .   C h e n ,   a n d   T.   C h o u ,   R e s o u r c e   f i t   i n   d i g i t a l   t r a n sf o r mat i o n ,   M a n a g e m e n t   D e c i si o n ,   v o l .   4 9 ,   n o .   1 0 ,   p p .   1 7 2 8 1 7 4 2 ,   2 0 1 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / 0 0 2 5 1 7 4 1 1 1 1 1 8 3 8 5 2 .   [ 4 ]   G .   W e st e r ma n ,   D .   B o n n e t ,   a n d   A .   M c A f e e ,   T h e   n i n e   e l e m e n t o f   d i g i t a l   t r a n sf o r ma t i o n ,   MIT   S l o a n   Ma n a g e m e n t   Re v i e w ,   v o l .   5 5 ,   n o .   3 ,   p p .   1 6 ,   2 0 1 4 .   [ 5 ]   S .   K r a u s ,   P .   J o n e s,   N .   K a i l e r ,   A .   W e i n ma n n ,   N .   C h a p a r r o - B a n e g a s ,   a n d   N .   R o i g - Ti e r n o ,   D i g i t a l   t r a n sf o r m a t i o n :   a n   o v e r v i e w   o f   t h e   c u r r e n t   s t a t e   o f   t h e   a r t   o f   r e s e a r c h ,   S a g e   O p e n ,   v o l .   1 1 ,   n o .   3 ,   Ju l .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 2 1 5 8 2 4 4 0 2 1 1 0 4 7 5 7 6 .   [ 6 ]   C .   G o n g   a n d   V .   R i b i e r e ,   D e v e l o p i n g   a   u n i f i e d   d e f i n i t i o n   o f   d i g i t a l   t r a n s f o r mat i o n ,   T e c h n o v a t i o n ,   v o l .   1 0 2 ,   p .   1 0 2 2 1 7 ,   A p r .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . t e c h n o v a t i o n . 2 0 2 0 . 1 0 2 2 1 7 .   [ 7 ]   G .   C .   K a n e ,   D .   P a l m e r ,   A .   N .   P h i l l i p s ,   N .   B u c k l e y ,   a n d   D .   K i r o n ,   S t r a t e g y ,   n o t   t e c h n o l o g y ,   d r i v e s   d i g i t a l   t r a n s f o r m a t i o n ,   M I T   S l o a n   M a n a g e m e n t   R e v i e w ,   2 0 1 5 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / s l o a n r e v i e w . m i t . e d u / p r o j e c t s / s t r a t e g y - d r i v e s - d i g i t a l - t r a n s f o r m a t i o n / .   [ 8 ]   I .   M .   S e b a s t i a n ,   J.   W .   R o ss ,   C .   B e a t h ,   M .   M o c k e r ,   K .   G .   M o l o n e y ,   a n d   N .   O .   F o n s t a d ,   H o w   b i g   o l d   c o m p a n i e n a v i g a t e   d i g i t a l   t r a n sf o r ma t i o n ,   i n   S t r a t e g i c   I n f o rm a t i o n   Ma n a g e m e n t ,   R o u t l e d g e ,   2 0 2 0 ,   p p .   1 3 3 1 5 0 .   [9 ]   N .   V e r i n a   a n d   J.  T i t k o ,   D i g i t a l   t r a n s f o r mat i o n :   c o n c e p t u a l   f r a mew o r k ,   P ro c e e d i n g s   o f   6 t h   I n t e r n a t i o n a l   S c i e n t i f i c   C o n f e r e n c e   C o n t e m p o r a ry  I ss u e s   i n   Bu s i n e ss,   M a n a g e m e n t   a n d   Ec o n o m i c En g i n e e ri n g   2 0 1 9 ,   M a y   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 3 8 4 6 / c i b m e e . 2 0 1 9 . 0 7 3 .   [ 1 0 ]   D .   K i r o n   a n d   B .   S p i n d e l ,   R e b o o t i n g   w o r k   f o r   a   d i g i t a l   e r a :   h o w   I B M   r e i ma g i n e d   t a l e n t   a n d   p e r f o r m a n c e   m a n a g e me n t ,   i n   Ma n a g e r’ s Gu i d e   t o   t h e   N e w   Wo r l d   o f   W o rk ,   T h e   M I P r e ss,   2 0 2 0 ,   p p .   1 5 7 1 7 2 .   [ 1 1 ]   N .   F u r r ,   P .   O z c a n ,   a n d   K .   M .   E i se n h a r d t ,   W h a t   i d i g i t a l   t r a n sf o r m a t i o n ?   c o r e   t e n si o n f a c i n g   e st a b l i s h e d   c o mp a n i e o n   t h e   g l o b a l   st a g e ,   G l o b a l   S t r a t e g y   J o u rn a l ,   v o l .   1 2 ,   n o .   4 ,   p p .   5 9 5 6 1 8 ,   N o v .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 2 / g s j . 1 4 4 2 .   [ 1 2 ]   H .   H a   a n d   C .   K .   P .   C h u a h ,   D i g i t a l   e c o n o m y   i n   S o u t h e a st   A s i a :   c h a l l e n g e s,  o p p o r t u n i t i e a n d   f u t u r e   d e v e l o p men t ,   S o u t h e a st   Asi a :   Mu l t i d i sc i p l i n a ry   J o u r n a l ,   v o l .   2 3 ,   n o .   1 ,   p p .   1 9 3 5 ,   J u l .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / S EA M J - 02 - 2 0 2 3 - 0 0 2 3 .   [ 1 3 ]   L.   C h e n ,   A .   K o h p a i b o o n ,   a n d   C .   L e e ,   I n t r o d u c t i o n :   d i g i t a l   t r a n sf o r m a t i o n   i n   S o u t h e a st   A si a ,   J o u r n a l   o f   S o u t h e a s t   As i a n   Ec o n o m i e s ,   v o l .   4 0 ,   n o .   1 ,   p p .   1 3 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 3 5 5 / a e 4 0 - 1 a .   [ 1 4 ]   G .   T e v e s   e t   a l . ,   T h e   P h i l i p p i n e s   e c o s y s t e m   f o r   t e c h n o l o g y   s t a r t u p s ,   M a n i l a ,   P h i l i p p i n e s ,   M a y   2 0 2 3 .   d o i :   1 0 . 2 2 6 1 7 / T C S 2 3 0 1 1 6 - 2.   [ 1 5 ]   A .   S r e e n i v a sa n   a n d   M .   S u r e s h ,   D i g i t a l   t r a n sf o r mat i o n   i n   s t a r t - u p s:   a   b i b l i o met r i c   a n a l y s i s,   D i g i t a l   T ra n sf o rm a t i o n   a n d   S o c i e t y v o l .   2 ,   n o .   3 ,   p p .   2 7 6 2 9 2 ,   A u g .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / D TS - 12 - 2 0 2 2 - 0 0 7 2 .   [ 1 6 ]   S .   P .   A k e h i r a ,   E.   A l c a n t a r a ,   a n d   A .   L.   J.  R a z mj o o ,   C o mp e t i t i o n   a n d   i n n o v a t i o n :   t h e   r i s e   o f   st a r t u p a n d   i t e f f e c t t o w a r d t h e   P h i l i p p i n e e c o n o m y ,   J o u rn a l   o f   E c o n o m i c s ,   F i n a n c e   a n d   A c c o u n t i n g   S t u d i e s ,   v o l .   4 ,   n o .   1 ,   p p .   3 8 3 4 1 1 ,   F e b .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 3 2 9 9 6 / j e f a s. 2 0 2 2 . 4 . 1 . 2 4 .   [ 1 7 ]   F .   F o n t - C o t ,   P .   La r a - N a v a r r a ,   a n d   E.   S e r r a d e l l - L o p e z ,   D i g i t a l   t r a n sf o r ma t i o n   p o l i c i e t o   d e v e l o p   a n   e f f e c t i v e   s t a r t u p   e c o s y st e m:   t h e   c a se   o f   B a r c e l o n a ,   T r a n sf o rm i n g   G o v e r n m e n t :   Pe o p l e ,   Pro c e ss   a n d   Po l i c y ,   v o l .   1 7 ,   n o .   3 ,   p p .   3 4 4 3 5 5 ,   O c t .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / TG - 01 - 2 0 2 3 - 0 0 0 6 .   [ 1 8 ]   G .   G u p t a   a n d   I .   B o se ,   D i g i t a l   t r a n sf o r m a t i o n   i n   e n t r e p r e n e u r i a l   f i r ms  t h r o u g h   i n f o r ma t i o n   e x c h a n g e   w i t h   o p e r a t i n g   e n v i r o n m e n t ,   I n f o rm a t i o n   Ma n a g e m e n t ,   v o l .   5 9 ,   n o .   3 ,   p .   1 0 3 2 4 3 ,   A p r .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . i m . 2 0 1 9 . 1 0 3 2 4 3 .   [ 1 9 ]   C .   G o mes,   C .   M a l h e i r o s ,   F .   C a m p o s,   a n d   L .   L i ma  S a n t o s ,   C O V I D - 1 9 s   i mp a c t   o n   t h e   r e st a u r a n t   i n d u s t r y ,   S u st a i n a b i l i t y ,   v o l .   1 4 ,   n o .   1 8 ,   p .   1 1 5 4 4 ,   S e p .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / s u 1 4 1 8 1 1 5 4 4 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J Ad v   Ap p l Sci     I SS N:   2252 - 8 8 1 4       Dig ita l tra n s fo r ma tio n   C OV I D - 1 9   era :   s ta r tu p   s tr a teg ies fo r   tech n o lo g …  ( F r ed iezel De   Leo n )   17   [ 2 0 ]   I .   Et i k a n ,   S .   A .   M u sa ,   a n d   R .   S .   A l k a ssi m,  C o m p a r i so n   o f   c o n v e n i e n c e   sa mp l i n g   a n d   p u r p o s i v e   s a mp l i n g ,   Am e ri c a n   J o u r n a l   o f   T h e o re t i c a l   a n d   Ap p l i e d   S t a t i s t i c s ,   v o l .   5 ,   n o .   1 ,   p .   1 ,   2 0 1 6 ,   d o i :   1 0 . 1 1 6 4 8 / j . a j t a s. 2 0 1 6 0 5 0 1 . 1 1 .   [ 2 1 ]   M .   C o u t i n h o   d o S a n t o s,  J .   M a g a n o ,   a n d   J.  M o t a ,   T h e   i m p a c t   o f   t h e   C O V I D - 1 9   p a n d e m i c   o n   t h e   h o t e l   I n d u st r y e c o n o m i c   p e r f o r m a n c e :   E v i d e n c e   f r o m P o r t u g a l ,   H e l i y o n ,   v o l .   9 ,   n o .   5 ,   p .   e 1 5 8 5 0 ,   M a y   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . h e l i y o n . 2 0 2 3 . e 1 5 8 5 0 .   [ 2 2 ]   D .   A l e j a n d r i n o ,   I mp a c t s   o f   C O V I D - 1 9   p a n d e mi c   t o   t h e   H o t e l s   o f   Ta b u k   K a l i n g a ,   J o u r n a l   o f   H o t e l   a n d   Bu s i n e ss  M a n a g e m e n t v o l .   9 ,   n o .   8 ,   p .   3 6 1 ,   2 0 2 1 .   [ 2 3 ]   C. - C .   L e e   a n d   M . - P .   C h e n ,   Th e   i mp a c t   o f   C O V I D - 1 9   o n   t h e   t r a v e l   a n d   l e i s u r e   i n d u st r y   r e t u r n s:   s o me  i n t e r n a t i o n a l   e v i d e n c e ,   T o u r i sm   E c o n o m i c s ,   v o l .   2 8 ,   n o .   2 ,   p p .   4 5 1 4 7 2 ,   M a r .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 1 3 5 4 8 1 6 6 2 0 9 7 1 9 8 1 .   [ 2 4 ]   M .   S u ,   P o s i t i v e   e f f e c t o f   C O V I D - 19 -- d i g i t a l   e c o n o m y ,   i n   Pr o c e e d i n g o f   t h e   2 0 2 2   7 t h   I n t e r n a t i o n a l   C o n f e r e n c e   o n   Fi n a n c i a l   I n n o v a t i o n   a n d   Ec o n o m i c   D e v e l o p m e n t   ( I C FI ED   2 0 2 2 ) ,   2 0 2 2 ,   v o l .   6 4 8 ,   d o i :   1 0 . 2 9 9 1 / a e b mr . k . 2 2 0 3 0 7 . 3 8 1 .   [ 2 5 ]   F .   Ja u m o t t e   e t   a l . D i g i t a l i z a t i o n   D u r i n g   t h e   C O V I D - 19  c r i si s  :   i mp l i c a t i o n s   f o r   p r o d u c t i v i t y   a n d   l a b o r   mar k e t s   i n   a d v a n c e d   e c o n o mi e s ,   2 0 2 3 .   [ 2 6 ]   L.   H i l o n g ,   Ef f e c t i v e n e ss  o f   s o c i a l   med i a   t o   a t t r a c t   c u s t o m e r f o r   st a r t - u p   b u s i n e ss,   I n t e rn a t i o n a l   J o u rn a l   o f   M a n a g e m e n t   a n d   H u m a n   S c i e n c e s ,   v o l .   0 7 ,   n o .   0 1 ,   p p .   1 6 2 3 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 1 6 7 4 / i j m h s . 2 0 2 3 . v 0 7 i 0 1 . 0 0 3 .   [ 2 7 ]   M .   R a d u ,   G .   R a d u ,   A .   C o n d u r a c h e ,   a n d   V .   L o r i n   P u r c ă r e a ,   T h e   i n f l u e n c e   o f   d i g i t a l   m e d i a   o n   t h e   s u c c e ss  o f   a   h e a l t h   c a r e   u n i t , ”  J o u rn a l   o f   Me d i c i n e   a n d   L i f e ,   v o l .   1 1 ,   n o .   3 ,   p p .   2 5 4 2 5 6 ,   S e p .   2 0 1 8 ,   d o i :   1 0 . 2 5 1 2 2 / j m l - 2 0 1 8 - 0 0 6 4 .   [ 2 8 ]   M .   S .   M u j a h i d   a n d   M .   S .   M u b a r i k ,   Th e   b r i g h t   si d e   o f   s o c i a l   m e d i a :   s o c i a l   me d i a   p l a t f o r ms  a d o p t i o n   a n d   s t a r t - u p   su s t a i n a b i l i t y ,   Fro n t i e rs  i n   Ps y c h o l o g y ,   v o l .   1 2 ,   Ju n .   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 3 3 8 9 / f p s y g . 2 0 2 1 . 6 6 1 6 4 9 .   [ 2 9 ]   X .   Ze n g ,   X .   X u ,   a n d   Y .   J.  W u ,   Le a r n i n g   s o c i a l   m e d i a   c o n t e n t   o p t i m i z a t i o n :   h o w   c a n   S M Es   d r a w   t h e   u sers’   a t t e n t i o n   o n   o f f i c i a W e C h a t   a c c o u n t s ? ,   Fr o n t i e rs   i n   Ps y c h o l o g y ,   v o l .   1 2 ,   J a n .   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 3 3 8 9 / f p s y g . 2 0 2 1 . 7 8 3 1 5 1 .   [ 3 0 ]   M .   R a c h i n g e r ,   R .   R a u t e r ,   C .   M ü l l e r ,   W .   V o r r a b e r ,   a n d   E .   S c h i r g i ,   D i g i t a l i z a t i o n   a n d   i t s   i n f l u e n c e   o n   b u s i n e s s   m o d e l   i n n o v a t i o n ,   J o u r n a l   o f   M a n u f a c t u r i n g   T e c h n o l o g y   M a n a g e m e n t ,   v o l .   3 0 ,   n o .   8 ,   p p .   1 1 4 3 1 1 6 0 ,   D e c .   2 0 1 9 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / J M T M - 01 - 2 0 1 8 - 0 0 2 0 .   [ 3 1 ]   G .   D e e p ,   D i g i t a l   t r a n sf o r m a t i o n s i m p a c t   o n   o r g a n i z a t i o n a l   c u l t u r e ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   o f   S c i e n c e   a n d   Re s e a r c h   Ar c h i v e ,   v o l .   1 0 ,   n o .   2 ,   p p .   3 9 6 4 0 1 ,   N o v .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 0 5 7 4 / i j sr a . 2 0 2 3 . 1 0 . 2 . 0 9 7 7 .   [ 3 2 ]   M .   D .   H u e sc h ,   A .   G a l st y a n ,   M .   K .   O n g ,   a n d   J.   N .   D o c t o r ,   U si n g   s o c i a l   me d i a ,   o n l i n e   s o c i a l   n e t w o r k s ,   a n d   i n t e r n e t   se a r c h   a s   p l a t f o r ms f o r   p u b l i c   h e a l t h   i n t e r v e n t i o n s:   a   p i l o t   s t u d y ,”  H e a l t h   S e rv i c e Re s e a r c h ,   v o l .   5 1 ,   n o .   S 2 ,   p p .   1 2 7 3 1 2 9 0 ,   Ju n .   2 0 1 6 ,   d o i :   1 0 . 1 1 1 1 / 1 4 7 5 - 6 7 7 3 . 1 2 4 9 6 .   [ 3 3 ]   J.  B e i r n e ,   J .   V i l l a f u e r t e ,   a n d   B .   Z h a n g ,   Fi n t e c h   a n d   C O VI D - 1 9 :   I m p a c t s,  C h a l l e n g e s,   a n d   P o l i c y   Pri o ri t i e s   f o r   Asi a .   A s i a n   D e v e l o p m e n t   B a n k   I n st i t u t e ,   2 0 2 2 .   [ 3 4 ]   Ö .   O l g u   A k d e n i z ,   U t i l i z a t i o n   o f   f i n t e c h   a p p l i c a t i o n d u r i n g   t h e   C O V I D - 19  p a n d e mi c ,   i n   D i g i t a l   T r a n s f o rm a t i o n   -   T o w a r d N e w   Fro n t i e rs  a n d   B u si n e ss   O p p o rt u n i t i e s ,   I n t e c h O p e n ,   2 0 2 2 .   [ 3 5 ]   R .   M a d z i v a   e t   a l . ,   Th e   r o l e   o f   so c i a l   me d i a   d u r i n g   t h e   C O V I D - 1 9   p a n d e mi c :   sa l v a g i n g   i t p o w e r   f o r   p o si t i v e   s o c i a l   b e h a v i o u r   c h a n g e   i n   A f r i c a ,   H e a l t h   Pr o m o t i o n   Pe rsp e c t i v e s ,   v o l .   1 2 ,   n o .   1 ,   p p .   2 2 2 7 ,   M a y   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 3 4 1 7 2 / h p p . 2 0 2 2 . 0 3 .   [ 3 6 ]   A .   P r a s a st i   a n d   C .   R .   P a r a h i y a t i ,   S o c i a l   m e d i a   m a r k e t i n g   a s   a   mar k e t i n g   t o o l s   i n   C O V I D - 1 9   p a n d e mi c s:   a   s y st e mat i c   r e v i e w ,   i n   Pro c e e d i n g s   o f   t h e   BI S T I C   B u si n e ss   I n n o v a t i o n   S u s t a i n a b i l i t y   a n d   T e c h n o l o g y   I n t e r n a t i o n a l   C o n f e r e n c e   ( BI S T I C   2 0 2 1 ) ,   2 0 2 1 ,   p p .   1 6 5 1 7 1 .   [ 3 7 ]   D a t a m a t i c s ,   C O V I D - 19  a f t e r   e f f e c t s   i n   d i g i t a l   m a r k e t p l a c e   r i s e   o f   o n - d e m a n d   a p p s   a n d   d i g i t a l   b u y i n g ,”  W h i t e p a p e r   D a t a m a t i c s   G l o b a l   S e r v i c e s   L t d . 2 0 2 2 ,   A c c e s s e d :   J u l .   0 9 ,   2 0 2 4 .   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / w w w . d a t a m a t i c s . c o m / h u b f s / D a t a m a t i c s   W e b s i t e   W h i t e p a p e r s / 2 0 2 1   W h i t e p a p e r   P D F s / C o v i d - 19 - A f t e r - e f f e c t s - on - E - c o m m e r c e - R i s e - of - on - d e m a n d - A p p s - a n d - D i g i t a l - B u y i n g . p d f .       B I O G RAP H I E S O F   AUTH O RS       Fre d iez e De   L e o n           is  a n   As sista n P ro fe ss o a th e   Un iv e rsity   o th e   P h il i p p i n e s   Visa y a u n d e r   th e   C o ll e g e   o M a n a g e m e n t S h e   e a rn e d   h e Ba c h e lo o S c ien c e   d e g re e   i n   Ac c o u n tan c y   fr o m   th e   Un i v e rsity   o th e   P h il ip p i n e Visa y a (UPV in   2 0 0 5 .   S h e   is  a   Ce rti fie d   P u b l ic  Ac c o u n tan t,   a n d   h e r   re se a rc h   in tere sts  in c lu d e   Op e ra ti o n s   M a n a g e m e n t,   En trep re n e u rsh ip ,   M icro fi n a n c e ,   In fo rm a ti o n   Tec h n o l o g y ,   To u ris m ,   Dig it a Tran sfo rm a ti o n ,   a n d   In c l u siv e   B u sin e ss .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il fg d e leo n @ u p . e d u . p h .         Ma r y   Ann   T.   S e d e r o           is  a n   In stru c to a th e   De p a rtme n o M a n a g e m e n t,   Co ll e g e   o M a n a g e m e n t,   U n iv e rsit y   o f   t h e   P h il i p p i n e Visa y a s,  Il o il o ,   P h il ip p i n e s.  S h e   re c e iv e d   h e r   M a ste o Bu si n e ss   Ad m in istrati o n   fr o m   UP  Ce b u   in   2 0 1 4 .   He c u rre n re se a rc h   in tere sts   in c lu d e   to u r ism ,   to u r ism   p o li c y ,   a n d   d i g it a li z a ti o n .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il   m tse d e ro @u p . e d u . p h .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 8 1 4   I n t J Ad v   Ap p l Sci Vo l.   1 4 ,   No .   1 Ma r c h   2 0 2 5 :   1 1 - 1 8   18     Ma r ia n n e   Feliz   R.   Anti q u ier a           is   a   Re se a rc h   As sista n t   a t   th e   Un iv e rsity   o th e   P h il i p p i n e Visa y a s u n d e t h e   Co ll e g e   o f   M a n a g e m e n a n d   a   Re se a rc h   Op e ra ti o n As so c iate   a t   P ly m o u th   S tree t.   S h e   e a rn e d   h e Ba c h e lo o S c ien c e   d e g re e   in   M a n a g e m e n fro m   t h e   Un iv e rsity   o th e   P h il ip p i n e Visa y a (UPV)  in   2 0 1 9 .   He re se a rc h   in tere sts  in c lu d e   to u r ism   stu d ies ,   d ig it a tran sfo rm a ti o n ,   a n d   d a ta  sc ien c e .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il :   m ra n ti q u iera @u p . e d u . p h .         Meg a r a   J u l iene  P.   S il v e d e r io           is  a   Re se a rc h   As sista n a th e   C o ll e g e   o f   M a n a g e m e n t,   U n iv e rsit y   o t h e   P h il i p p i n e Visa y a s.  S h e   re c e iv e d   h e Ba c h e lo r   o f   S c ien c e   d e g re e   in   M a n a g e m e n fro m   th e   Un iv e rsity   o th e   P h il i p p i n e Visa y a in   2 0 1 9 .   He re se a rc h   in tere sts  fo c u o n   d ig it a tran sf o r m a ti o n   a n d   t o u rism   stu d ies .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il m p silv e d e rio @ u p . e d u . p h .         Ang e la   S a r a           se rv e a a n   Ad m in   S taff  a t   th e   Co l leg e   o M a n a g e m e n t.   S h e   o b tai n e d   h e Ba c h e lo r   o f   S c ien c e   in   In f o rm a ti o n   S y ste m fro m   W e st  Visa y a S tate   Un i v e rsit y   in   2 0 1 4   a n d   is   c u rre n t ly   p u rsu i n g   h e Di p l o m a   in   Re g i o n a l   a n d   Ur b a n   P lan n in g   a t   th e   Co l leg e   o M a n a g e m e n t,   U n iv e rsit y   o f   th e   P h il ip p in e Visa y a s.   He re se a rc h   in tere sts  li e   i n   In fo rm a ti o n   Co m m u n ica ti o n   Tec h n o lo g y   a n d   Dig it a Urb a n   P lan n in g .   S h e   c a n   b e   re a c h e d   a t   e m a il a rsa ra @u p . e d u . p h .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.