T E L K O M NIKA   T elec o mm un ica t io n Co m pu t i ng   E lect ro nics   a nd   Co ntr o l   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il   20 26 ,   p p .   490 ~ 499   I SS N:  1 6 9 3 - 6 9 3 0 ,   DOI : 1 0 . 1 2 9 2 8 / T E L KOM NI K A . v 24 i 2 . 27514          490       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //jo u r n a l.u a d . a c. id /in d ex . p h p /TELK OM N I K A   The  i m pa ct  o EP S   o n procure m e nt  perf o r m a nce t he   m edia ting  ro le of supplie r re la tions hip qua lity  in   G ha na       I s a a Asa m pa na 1 F elix   Ac q ua h B a iden 2   1 D e p a r t me n t   o f   I n f o r mat i o n   T e c h n o l o g y ,   F a c u l t y   o f   I n f o r mat i o n   T e c h n o l o g y   a n d   C o mm u n i c a t i o n   S t u d i e s ,   U n i v e r si t y   o f   P r o f e ssi o n a l   S t u d i e s,  A c c r a ,   G h a n a   2 P u b l i c   P r o c u r e me n t   A u t h o r i t y ,   A c c r a ,   G h a n a       Art icle  I nfo     AB ST RAC T     A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Au g   27 2025   R ev i s ed   Dec   24 2 0 2 5   A cc ep ted   J an   30 2 0 2 6       T h is  stu d y   e x a m in e th e   e ff e c o f   e - p ro c u re m e n sy ste m o n   p r o c u re m e n p e rf o r m a n c e   (P P in   G h a n a ,   h i g h li g h ti n g   th e   m e d iatin g   ro le  o f   su p p li e r   re latio n sh i p   q u a li ty   (S RQ).  A   q u a n ti tativ e ,   c ro ss - se c ti o n a su rv e y   o f   3 7 0   p ro c u re m e n p ro f e ss io n a ls  f ro m   p u b li c   a n d   p riv a te  o rg a n isa ti o n w a c o n d u c ted   to   a ss e ss   f o u d im e n sio n s   o f   e - p ro c u re m e n t:   s y ste m   in teg ra ti o n ,   d a ta  tran sp a re n c y ,   u se r - f rien d li n e ss ,   a n d   a u to m a ti o n .   Re su lt i n d ic a te  th a a ll   f o u d im e n sio n sig n if ica n tl y   e n h a n c e   P P ,   w it h   sy ste m   in teg ra ti o n   a n d   u se r - f rien d li n e ss   e m e r g in g   a th e   stro n g e st  p re d icto rs.  M e d iati o n   a n a ly sis  f u rth e re v e a ls  th a S RQ,  c h a ra c terise d   b y   tru st,  c o m m u n ica ti o n ,   a n d   c o ll a b o ra ti o n ,   p a rti a ll y   stre n g th e n th e   re l a ti o n sh i p   b e tw e e n   e - p ro c u re m e n a n d   p ro c u re m e n o u tc o m e s.  No n e th e les s,  c h a ll e n g e su c h   a in a d e q u a te  sta ff   train in g ,   li m it e d   su p p li e r   d ig it a sk il ls,  w e a k   in f ra stru c tu re ,   a n d   i n su f f icie n m a n a g e rial  su p p o rt   h i n d e o p t i m a s y ste m   e ffe c ti v e n e s s.  G ro u n d e d   in   th e   re so u rc e - b a se d   v ie w   (RBV a n d   tran sa c ti o n   c o st ec o n o m ics   (T CE),   th e   stu d y   d e m o n stra tes   th e   im p o rtan c e   o f   c o m b in in g   tec h n o l o g ica a n d   re latio n a l   c a p a b il it ies .   Re c o m m e n d a ti o n s   in c lu d e   e n h a n c in g   d ig it a sk il ls   train i n g ,   stre n g th e n in g   su p p li e e n g a g e m e n t,   im p ro v in g   sy st e m   d e sig n ,   a n d   f o ste rin g   in stit u ti o n a su p p o rt.   K ey w o r d s :   E - p r o cu r e m e n t   P r o cu r em e n t p er f o r m a n ce   R eso u r ce - b ased   v ie w   Su p p lier   r elatio n s h ip   q u alit y   T r an s ac tio n   co s t e co n o m ic s   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   I s aa Asa m p a n a   Dep ar t m en t o f   I n f o r m atio n   T e ch n o lo g y ,   Fac u lt y   o f   I n f o r m at io n   T ec h n o lo g y   a n d   C o m m u n i ca tio n   St u d ies   Un i v er s it y   o f   P r o f ess io n al  St u d ies   E ast L e g o n ,   A cc r a,   Gr ea ter   Acc r a,   Gh an a   E m ail:  i s aa c. asa m p a n a @ u p s a m ail. ed u . g h       1.   I NT RO D UCT I O   E - p r o cu r e m e n h as  b ec o m e   co r n er s to n o f   m o d er n   s u p p ly   c h ai n s ,   w i th   p u b lic  a n d   p r iv ate  o r g an is at io n s   in cr ea s in g l y   ad o p tin g   d i g ital  s y s te m s   to   c u co s ts ,   en h a n ce   ef f icie n c y ,   an d   s tr en g t h en   s u p p lier   r elatio n s h ip s   [ 1 ] ,   [ 2 ] .   A s   p ar o f   th w id er   e - co m m er ce   la n d s ca p e,   p ar ticu lar l y   b u s i n es s - to - b u s i n es s   ( B 2 B )   tr an s ac tio n s ,   e - p r o cu r e m e n d ig itis e s   o r g a n is a tio n al  p u r ch asi n g   b y   a u to m ati n g   s o u r c in g ,   o r d er in g ,   a n d   in v e n to r y   m a n ag e m e n [ 3 ] ,   [ 4 ] .   Fo r   ex am p le,   d is tr ib u to r s   ca n   p r o cu r d ir ec tly   f r o m   m an u f ac t u r er s   u n d er   ne g o tiated   p r icin g ,   r ed u cin g   tr an s ac tio n   in e f f icien c ies.   T h in teg r atio n   o f   s u ch   s y s te m s   p r o m o tes   tr an s p ar en c y ,   co o r d in atio n ,   an d   im p r o v ed   s u p p l y   c h ain   i n ter ac tio n s .   I n   d ev elo p i n g   ec o n o m ies,  e - p r o cu r e m e n t   h as  b ee n   i n s tr u m e n tal   in   i m p r o v in g   g o v er n a n ce   a n d   li m iti n g   co r r u p tio n .   Fo r   i n s ta n ce ,   Ke n y a   an d   I n d ia  h a v e   lev er ag ed   s u ch   s y s te m s   to   in c r ea s tr an s p ar en c y   [ 5 ] ,   [ 6 ] .   G h an f o llo w ed   s u it  w it h   t h lau n c h   o f   t h Gh a n a   elec tr o n ic  p r o cu r em e n s y s te m   ( GH ANE P S)  in   2 0 1 9 ,   w h ic h   h as  alr ea d y   r ed u ce d   p r o cu r em en c y cle  ti m e s   b y   3 0 % a n d   cu t c o s ts   b y   ab o u t 1 0 % [ 7 ] ,   [ 8 ] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l         Th imp a ct  o f e - p r o c u r eme n t sys tems o n   p r o cu r eme n t p erfo r ma n ce :   t h med i a tin g   r o le    ( I s a a A s a mp a n a )   491   Desp ite  th i s   p r o g r ess ,   p r iv ate  s ec to r   ad o p tio n   in   Gh an r e m ai n s   u n e v en   d u to   in f r astr u ctu r al  a n d   ca p ac it y   ch al len g es,  w i th   u r b an   ce n tr e s   s u ch   a s   A cc r an d   Ku m a s lead in g   u p tak w h ile  r u r al  ar ea s   la g   b eh in d   [ 9 ] [ 1 0 ] .   On f ac to r   i n f lu e n ci n g   t h ef f ec ti v en e s s   o f   th ese  s y s te m s   i s   s u p p lier   r elatio n s h ip   q u alit y   ( SR Q) ,   d ef in ed   b y   tr u s t,  co m m u n icat io n ,   an d   co llab o r atio n   [ 1 1 ] .   I n   Gh an a,   w h er i n f o r m al  n e t w o r k s   o f te n   s h ap b u s i n es s   p r ac tices,  s tr o n g   s u p p lier   ties   ca n   a m p li f y   e - p r o cu r e m en t s   b en ef i ts   [ 1 2 ] .   E v id en ce   s h o w s   t h at   ef f ec tiv s u p p lier   r elatio n s   r ed u ce   d elay s ,   in cr ea s p r o cu r em en ac cu r ac y ,   an d   i m p r o v r esp o n s i v en e s s   [ 1 3 ] T h is   s tu d y ,   t h er ef o r e,   ex a m in es  h o w   e - p r o cu r e m e n ad o p tio n ,   in   co m b i n atio n   w ith   SR Q,   in f l u en ce s   p r o cu r em e n t p er f o r m a n ce   ( PP )   ac r o s s   Gh an a s   p u b lic  an d   p r iv ate  s ec to r s .     P r o b lem   s tate m en t   A lt h o u g h   e - p r o cu r e m e n t   p r o m is e s   ef f icie n c y   a n d   tr an s p ar en c y ,   m an y   Gh a n aia n   o r g an i s at io n s   r ep o r m i x ed   o u tco m es.  So m ev e n   ex p er ien ce   li m i ted   o r   n eg ati v r esu lt s   in   r eso u r ce - co n s tr a in ed   co n tex t s   [ 1 4 ] E x is ti n g   f r a m e w o r k s   o f te n   i g n o r r elatio n al  f ac to r s   s u c h   a s   tr u s a n d   co llab o r atio n   [ 1 5 ] ,   cr ea tin g   c h alle n g es  f o r   SME s   th at  lack   t h ca p ac it y   to   in teg r ate  t h ese  d i m e n s i o n s .   Mo r eo v er ,   m o s ex i s ti n g   s tu d ies  ar d r aw n   f r o m   d ev elo p ed   ec o n o m ie s ,   l ea v in g   g ap   in   e m p ir ical  u n d er s tan d in g   f o r   d ev elo p in g   c o u n tr ies  lik Gh a n a.   T h is   r esear ch   s ee k s   to   ad d r ess   th ese  g ap s   b y   ev al u ati n g   i )   th lev el  o f   e - p r o cu r e m en a d o p tio n   in   Gh an a,     ii )   its   e f f ec o n   PP iii )   th e   m ed iati n g   r o le  o f   SR Q,   an d   iv )   t h c h alle n g e s   h i n d e r in g   ad o p tio n .   T h s tu d y   co n tr ib u tes   p r ac tical  in s i g h ts   f o r   m a n a g er s   a n d   p o lic y m ak er s   w h i le  en r ic h i n g   ac ad e m ic   d eb ates  o n   d ig ita l   p r o cu r em e n w it h i n   e m er g i n g   ec o n o m y   co n tex ts .     L iter at u r r ev ie w   T h r esear ch   is   a n c h o r ed   in   t h r eso u r ce - b ased   v ie w   ( R B V )   an d   tr an s ac tio n   co s ec o n o m ics  ( T C E ) .   R B ar g u es  t h at  s u s tai n ab le  co m p eti tiv ad v a n ta g co m es  f r o m   r eso u r ce s   t h at  ar v alu ab l e,   r ar e,   d if f icu lt  to   i m itate,   an d   n o ea s il y   s u b s tit u ted   [ 1 6 ] [ 1 7 ] .   E - p r o cu r em e n r ep r esen ts   s u c h   tech n o lo g ica r eso u r ce ,   h elp in g   f ir m s   c u c o s ts   a n d   s tr ea m li n w o r k f lo w s   [ 4 ] .   W h en   p ai r ed   w it h   r elatio n al  r eso u r ce s   s u c h   as  tr u s a n d   s u p p lier   co llab o r atio n ,   th s y s te m   ca n   s i g n i f ica n tl y   i m p r o v e   p r o cu r e m en o u tco m es  [ 1 8 ] [ 1 1 ] .   T C E ,   in itiall y   p r o p o s ed   b y   C o ase  [ 1 9 ]   an d   ex p an d ed   b y   W illi a m s o n   [ 2 0 ] ,   h ig h lig h t s   th ex p en s es  li n k ed   w i th   s ea r c h in g ,   n eg o tiat in g ,   an d   m o n ito r i n g   c o n tr ac ts .   I n   p r o cu r e m e n t,  th e s co s ts   o f te n   e m er g f r o m   in f o r m at io n   as y m m e tr y   an d   o p p o r tu n is tic  b eh a v io u r .   E - p r o cu r e m e n m iti g ates  s u c h   is s u e s   b y   s ta n d ar d is in g   p r o ce s s es,  a u to m ati n g   task s ,   an d   i m p r o v i n g   tr an s p ar en c y   [ 1 4 ] .   Ho w ev er ,   T C E   also   s tr ess es  t h i m p o r ta n ce   o f   r el atio n al  g o v er n a n ce ,   s in ce   tr u s t a n d   co o p er atio n   h elp   to   r ed u ce   u n ce r tain t y   an d   s tr en g t h e n   ad o p tio n   [ 1 5 ] .   E v id en ce   f r o m   Su b - Sa h ar an   Af r ica  s u g g e s ts   th at   w h ile  a war en ess   o f   e - p r o cu r e m e n is   h ig h ,   ac tu a l   i m p le m en ta tio n   is   r estricte d   b y   p o o r   in f r astr u ctu r e,   li m ite d   f in an ce ,   a n d   g ap s   in   tech n i ca s k ill s .   Gh a n aia n   s m al an d   m ed i u m - s ized   en ter p r is es   ( SME s ) ,   f o r   ex a m p le,   r ec o g n i s t h eir   p o ten tial   b u f a ce   af f o r d ab ilit y   a n d   ca p ac it y   b ar r ie r s   [ 9 ] .   C o m p ar a b le  r esu lts   ac r o s s   E ast  Af r ica  p o in t to   cu lt u r al  r esi s tan ce   an d   f r ag m en ted   p o lic y   f r a m e w o r k s   [ 2 1 ] .   I n   ad v a n ce d   ec o n o m ie s ,   h o w e v er ,   r esear c h   h ig h li g h ts   m aj o r   i m p r o v e m e n ts   in   p r o cu r e m e n s p ee d ,   co s r ed u ctio n s ,   an d   g o v er n an ce   ac co u n tab il it y   [ 2 ] [ 6 ] .   Sti ll,  in s titu t io n al  s u p p o r t,  lead er s h ip ,   an d   cu lt u r al  r ea d in ess   a r es s en tial   to   r ea lis th ese  b en e f it s .   SR i s   in cr ea s i n g l y   v ie w ed   a s   cr u cial  f ac to r   in   u n lo ck i n g   th f u ll  p o ten tia o f   e - p r o cu r e m en t.  I ts   m ai n   f ea t u r es   ar tr u s t,  co m m u n icat io n ,   co llab o r atio n ,   an d   co m m it m e n t   d ir ec tl y   s tr e n g th en   PP   w h ile  also   m ed iati n g   t h lin k   b et w ee n   t ec h n o lo g y   ad o p tio n   an d   o u tco m e s .   A h m ed   an d   Sid d iq u [ 1 1 ]   f o u n d   th at  SR Q   en h a n ce s   co o r d in atio n   a n d   p ar tl y   ex p lai n s   h o w   e - p r o cu r e m en i m p r o v e s   r esu l ts .   Si m il ar l y ,   B en s ao u   a n d   Ven k atr a m a n   [ 1 5 ]   s tr ess ed   th lo n g - ter m   b en e f it s   o f   tr u s t - b ased   p ar tn er s h ip s .   I n   Gh a n a ,   s tr o n g er   s u p p lier   r elatio n s   h a v b ee n   as s o ciate d   w it h   g r ea ter   ac cu r ac y   a n d   ef f icien c y   i n   p r o cu r e m en t   [ 7 ] [ 2 2 ] .   C o n v er s el y ,   w ea k   s u p p lier   ties   o f te n   li m it t h r etu r n s   f r o m   tech n o lo g ica l in v e s t m e n ts   [ 2 ] .   No n eth ele s s ,   ad o p tio n   ch alle n g es  r e m a in   s ig n i f ica n t.  Fin a n cial  co n s tr ain ts ,   f r a g ile  I n f o r m atio n   a n d   co m m u n icatio n   tec h n o lo g y   ( I C T )   in f r astru ct u r e,   an d   li m it ed   tech n ical  k n o w - h o w   s lo p r o g r ess   [ 9 ] [ 7 ] B r o ad e r   is s u es,  s u ch   a s   w ea k   p o lic y   en f o r ce m e n t,  r elu ct an ce   to   ch an g e,   c y b er s ec u r i t y   t h r ea ts ,   a n d   lo w   s u p p lier   o n b o ar d in g ,   ad d   f u r th er   o b s tacle s   [ 2 1 ] [ 1 0 ] .   R u r al  co m m u n itie s ,   in   p ar ti cu lar ,   s tr u g g le  w it h   in ad eq u ate  i n ter n et  ac ce s s   an d   lo w   d ig ita l liter ac y ,   lead i n g   to   u n d er u t ilis at io n   [ 2 2 ] .   T h co n ce p tu al  f r a m e w o r k ,   as  s h o w n   i n   Fi g u r 1 ,   b u ilt   o n   R B an d   T C E ,   s u g g es ts   th a e - p r o cu r em e n t i m p r o v es  PP   b y   en h a n ci n g   ef f icie n c y ,   r esp o n s i v en e s s ,   a n d   co s t - ef f ec ti v e n ess ,   w h ile  SR Q   ac ts   a s   m ed i ati n g   f ac to r .   I n   Gh a n a s   co n tex t,  r elatio n al  q u al ities   s u c h   as  tr u s t,  co m m u n icatio n ,   an d   co llab o r atio n   h elp   f ir m s   tr an s late  d ig ita l   p r o cu r em e n ad o p tio n   in to   m ea s u r ab le  p er f o r m a n ce   b en ef its .   Op er atio n al   d ef in i tio n s   ar e:  i)   e - p r o cu r e m en s y s te m s d ig i tal  p l atf o r m s   f o r   p r o cu r em e n ac ti v it ies  s u c h   as  r eq u i s itio n in g ,   ten d er in g ,   o r d er in g ,   a n d   s u p p lier   co m m u n icatio n ,   m ea s u r e d   b y   a u to m a tio n ,   tr a n s p ar en c y ,   ea s o f   u s e,   an d   in te g r atio n ii)  PP e f f ec ti v en e s s   an d   ef f icien c y   o f   p r o cu r em en t,  ass es s ed   v ia  co s r ed u ctio n ,   c y cle  ti m e,   an d   s u p p lier   r esp o n s iv e n es s iii)  SR Q co lla b o r atio n   s tr en g th   b et w ee n   f ir m s   an d   s u p p lier s ,   m ea s u r ed   b y   tr u s t,  co m m u n icatio n ,   co m m i t m en t,   an d   d is p u te  r eso lu tio n i v )   t o p   m a n a g e m en s u p p o r t lead er s h ip   i n v o l v e m en in   e - p r o cu r e m e n i m p le m en ta tio n ,   co v er in g   r eso u r ce   allo ca tio n ,   tr ain i n g ,   an d   m o n i to r in g v )   u s er   co m p ete n c y :   s taf f   k n o w led g a n d   s k i lls   i n   s y s te m   u s e,   i n cl u d in g   i n f o r m at io n   a n d   co m m u n icatio n   tec h n o lo g y   ( I C T )   tr ain i n g ,   s o f t w ar f a m i liar it y ,   an d   ea s o f   u s e.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 9 0 - 499   492       Fig u r 1 .   C o n ce p tu al  f r a m e w o r k       2.   M E T H O D   T h s tu d y   ad o p ted   q u an titat iv r esear ch   ap p r o ac h   to   ex a m i n h o w   e - p r o cu r e m e n in f l u en ce s   PP w it h   S RQ   as  m ed iato r .   T h is   m eth o d   w a s   s u i tab le  f o r   test in g   h y p o t h ese s ,   q u an ti f y i n g   r elatio n s h ip s ,   an d   d r a w in g   g e n er alis ab le  co n cl u s io n s   ac r o s s   G h an aia n   o r g an is atio n s   [ 2 3 ] .   R o o ted   in   p o s itiv i s m ,   t h s t u d y   ass u m ed   t h a r ea lit y   is   m ea s u r ab le,   o b j ec tiv e,   an d   b est  s tu d ied   th r o u g h   e m p ir ical,   r ep licab le  tech n iq u es  [ 2 4 ] Stru ct u r ed ,   clo s ed - en d ed   q u e s tio n n air e s   en s u r ed   s tan d ar d is ed   d ata  co llectio n   ac r o s s   i n d u s tr ie s   an d   r e g io n s ,   w h ile  e n ab lin g   m ed iatio n   m o d ellin g   to   ev al u ate  S RQ .   A   d escr ip ti v s u r v e y   d esi g n   s u p p o r ted   th id en ti f icatio n   o f   o r g an is at io n al  p r ac tices  a n d   tr en d s   [ 2 5 ] T h u s o f   p r e - s tr u ctu r ed   q u e s tio n n air es  allo w ed   f o r   ef f icie n d ata  co llectio n   f r o m   g eo g r ap h icall y   d is p er s ed   r esp o n d en ts   a n d   f ac ilit ated   s t atis tical  a n al y s e s   s u c h   as   r eg r ess io n   a n d   m ed iatio n ,   co n s i s ten w i th   p o s iti v is t   r ig o u r .   T h tar g et  p o p u latio n   c o m p r i s ed   ab o u t 5 , 0 0 0   p r o cu r e m en t p r o f ess io n als,  i n cl u d in g   o f f icer s ,   m a n ag er s ,   cler k s ,   an d   ad m i n is tr ativ s t af f   f r o m   b o th   p u b lic  an d   p r iv ate  o r g an i s atio n s   in   s ec to r s   s u c h   as  h ea lt h ,   ed u ca tio n ,   co n s tr u ctio n ,   m a n u f ac t u r in g ,   lo g i s tics ,   a n d   p u b li ad m in i s tr atio n .   T h is   p o p u lat io n   w as  c h o s en   f o r   its   p r ac tical  e x p er ien ce   w it h   e - p r o cu r e m e n a n d   s u p p lier   r elatio n s h ip s .   I n c lu s io n   o f   d iv er s s ec to r s   a n d   r eg io n s   s tr en g t h en ed   v a lid it y ,   r ep r esen tativ e n es s ,   an d   n a tio n al  ap p licab ilit y   [ 2 3 ] .   T h ap p r o p r iate  s am p le  s ize  was d eter m in ed   u s i n g   th ( 1 )   [ 2 6 ] :     = ( 1 + 2 ) = 5000 ( 1 + 5000 ( 0 . 05 ) 2 ) = 5000 ( 1 + 12 . 5 ) = 370   ( 1 )     w h er e:   s a m p le  s ize   p o p u latio n   s ize  ( 5 , 0 0 0 )   m ar g i n   o f   er r o r   ( 0 . 0 5   at  9 5 % c o n f id e n ce   lev e l)     T h u s ,   s a m p le  s ize  o f   3 7 0   r esp o n d en ts   w a s   d ee m ed   s tati s ti ca ll y   ad eq u ate  f o r   r o b u s an al y s e s   s u c h   as  m u ltip le  r e g r ess io n   a n d   m ed iatio n   test i n g ,   w h ich   r eq u ir m o d er ate - to - lar g s a m p l es  f o r   ac cu r ac y   a n d   s tatis t ical  p o w er   [ 2 7 ] .   T h is   s a m p le  s ize   co n f o r m ed   to   ac ce p ted   n o r m s   in   s o cial  s cie n ce   r esear ch   a n d   en s u r ed   r ep r esen tativ e n es s   ac r o s s   o r g a n is at io n al  t y p e s   an d   r eg io n s .   A   s tr ati f ied   r an d o m   s a m p li n g   s tr ate g y   w a s   ap p lied   to   g u ar an tee  p r o p o r tio n al  r ep r esen tatio n   o f   in d u s tr ies  a n d   r o les,  w it h   r an d o m   s elec tio n   w ith in   ea c h   s tr at u m   to   m i n i m is b ias  a n d   ca p tu r Gh a n a’ s   d iv er s e   p r o cu r em e n p er s p ec ti v es   [ 2 4 ] A   to tal  o f   3 7 0   r esp o n d en ts   w er e   s elec ted ,   w i th   7 0 f r o m   A cc r ( 2 5 9 )   an d   3 0 f r o m   T em ( 1 1 1 ) ,   r ef lectin g   th ac t u al  i n d u s tr ial  d i s tr ib u tio n   in   b o th   ci ties ,   as  s h o w n   in   T ab le  1 .   Hea lth ca r r ec eiv ed   th lar g e s s h ar ( = 92 ) ,   w h ile  lo g is tic s   h a d   th s m al lest   ( = 56 ) .   T h is   p r o p o r t io n al   allo ca tio n   m i n i m i s ed   s a m p li n g   b ias  an d   i m p r o v ed   r ep r esen tativ e n es s   [ 2 8 ] .   T h s tr atif icat io n   also   ad d r ess ed   p o ten tial  r esp o n s b ias  b y   b al an cin g   s ec to r al  d if f er e n ce s   b e t w ee n   t h t w o   lo ca tio n s   [ 2 9 ] .   C o n s eq u en tl y ,   t h d esig n   en h an ce d   m et h o d o lo g i ca r ig o u r ,   ex ter n al  v alid it y ,   an d   th p r ec is io n   o f   esti m ate s ,   m ak in g   f i n d i n g s   m o r g en er ali s ab le  [ 3 0 ] .   T h is   i m p r o v ed   ac cu r ac y   a n d   s u p p o r ted   th p o s itiv i s s ta n ce   o n   o b j ec tiv it y .   Data   w er o b tain ed   th r o u g h   s tr u ct u r ed   q u esti o n n air ad ap ted   f r o m   p r io r   s t u d ies  [ 1 1 ] .   T h to o co v er ed   p r o cu r e m e n s y s te m s ,   p er f o r m a n ce ,   SR Q ,   m an a g e m en s u p p o r t,  an d   u s er   co m p ete n c y .   R e s p o n s e s   w er ca p tu r ed   o n   5 - p o in L i k er t   s ca le,   an d   clar it y   w a s   en s u r ed   th r o u g h   e x p er r ev ie w s   an d   p ilo w it h   2 0   p r o f ess io n als,  w h ich   g u id ed   r ev is io n s   to   w o r d i n g   a n d   la y o u t.   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l         Th imp a ct  o f e - p r o c u r eme n t sys tems o n   p r o cu r eme n t p erfo r ma n ce :   t h med i a tin g   r o le    ( I s a a A s a mp a n a )   493   I n s tr u m e n s tr en g t h   w as  co n f ir m ed   s tati s ticall y .   E x p lo r ato r y   f ac to r   an al y s i s   ( E FA )   in d icate d   co n s tr u ct  v alid it y ,   s u p p o r ted   b y   Kaiser - Me y er - Ol k i n   ( KM O)   0 . 7 0   an d   s ig n i f ica n B ar tlett’s  T est.  I te m s   lo ad ed   ap p r o p r iatel y ,   an d   C r o n b ac h s   A lp h ex ce ed ed   0 . 7 0 ,   d em o n s tr atin g   r eliab ili t y   [ 27] .   T h ese  s tep s   s ec u r ed   b o th   p s y c h o m etr ic  s o u n d n es s   an d   co n te x t u al  r elev a n ce .   Data   w er co llected   o v er   f o u r   w ee k s   t h r o u g h   h y b r id   ap p r o ac h   co m b in i n g   in - p er s o n   d is tr ib u tio n   an d   em ai l - b ased   f o r m s   to   r ea c h   b o th   p h y s ical l y   ac ce s s ib le  an d   r e m o te  p ar ticip an ts .       T ab le  1 .   Stra tif ied   s a m p le  d is t r ib u tio n   b y   i n d u s tr y   a n d   g eo g r ap h ic  lo ca tio n   I n d u st r y   I n d u st r y   w e i g h t u se d   ( %)   C a l c u l a t e d   s a m p l e   si z e   ( n ) ,   t o t a l   ( 1 0 0 %)   S a mp l e   si z e ,   A c c r a   ( 7 0 o f   n )   S a mp l e   si z e ,   T e ma  ( 3 0 o f   n )   P u b l i c   a d m i n i st r a t i o n   20   74   52   22   H e a l t h c a r e   25   92   64   28   L o g i st i c s   15   56   39   17   C o n st r u c t i o n   20   74   52   22   M a n u f a c t u r i n g   20   74   52   22   T o t a l   1 0 0   3 7 0   2 5 9   1 1 1   N o t e :   i n   a p p l y i n g   t h e   p r o p o r t i o n t o   s p l i t   i n d u st r y   a n d   g e o g r a p h i c a l   l o c a t i o n ,   w e   r o u n d e d   t h e   v a l u e s t o   t h e   n e a r e st   r e sp o n d e n t         3.   RE SU L T S AN D I SCU SS I O N   Data   co llectio n   s p an n ed   f o u r   w ee k s   u s i n g   b o th   in - p er s o n   a n d   e m ail  s u r v e y s ,   s u p p o r ted   b y   tr ai n ed   ass is tan t s   w h o   f o llo w ed   et h ical  s tan d ar d s .   C o n f id en t i alit y   w as  e n s u r ed ,   an d   r e m i n d er s   i m p r o v ed   p ar ticip atio n ,   y ield i n g   3 7 0   v a lid   r esp o n s es.  Data   w er co d ed ,   clea n ed ,   an d   a n al y s ed   w it h   SP SS   v 2 7 ,   u s i n g   d escr ip tiv an d   i n f er e n tial  s tat is tics   at  9 5 co n f id en ce   le v el  ( = 0 . 05 ) .   T h s tu d y   a s s e s s ed   e - p r o cu r e m e n t   ad o p tio n ,   p e r f o r m a n ce   i m p ac t s ,   s u p p lier   r elatio n s h ip   m ed iat io n ,   an d   ch allen g e s .   Fin d i n g s ,   p r esen ted   in   tab les   an d   lin k ed   to   ex i s ti n g   liter at u r e,   p r o v id ev id en ce - b ased   i n s i g h t s   f o r   p r ac tice  an d   p o lic y .   Ov er all,   t h p r o ce s s   en s u r ed   r eliab ilit y   a n d   r o b u s t a n al y s is .     3 . 1 .     Dem o g ra ph ic s   o f   t he  r esp o nd ent s   T h d em o g r ap h ic  ch ar ac ter is ti cs  o f   th 3 7 0   r esp o n d en ts   ar p r esen ted   in   T ab le   2 .   T h s u r v e y   s a m p le   s h o w ed   f a ir l y   b ala n ce d   g e n d er   m i x ,   w it h   s l ig h tl y   m o r m ales  ( 5 5 . 7 %)  th a n   f e m al es  ( 4 4 . 3 %).   Mo s r esp o n d en ts   w er in   th 2 0 3 9   ag r an g e,   r ep r esen tin g   ea r ly   to   m id - ca r ee r   p r o f ess io n al s ,   w h ile  o ld er   g r o u p s   w er f e w er .   E d u ca tio n all y ,   t h m aj o r it y   h e ld   b ac h elo r s   o r   m a s ter s   d eg r ee s ,   in d icat in g   h ig h l y   ed u ca ted   w o r k f o r ce .   W o r k   ex p er ien ce   w a s   v ar ied ,   w it h   m an y   h av in g   3 1 0   y ea r s ,   alo n g s id b o th   le s s   e x p er ien ce d   an d   s ea s o n ed   s ta f f .   P ar ticip an ts   c a m f r o m   d iv er s d ep ar tm e n t s ,   n o tab l y   in f o r m atio n   tech n o lo g y   ( IT ) ,   lo g is tics ,   ad m in i s tr atio n ,   p r o cu r e m e n t,  a n d   f i n an ce ,   p r o v id in g   b r o ad   p er s p ec tiv o n   e - p r o cu r e m en ad o p tio n .       T ab le  2 .   Dem o g r ap h ic s   o f   t h r esp o n d en ts   s o u r ce   V a r i a b l e   C a t e g o r y   F r e q u e n c y   ( )   P e r c e n t a g e   ( %)   G e n d e r   M a l e   2 0 6   5 5 . 7   F e mal e   1 6 4   4 4 . 3   A g e   g r o u p   20 29   1 3 2   3 5 . 7   30 39   1 3 8   3 7 . 3   40 49   76   2 0 . 5   5 0 +   24   6 . 5   Ed u c a t i o n   l e v e l   D i p l o ma   36   9 . 7   B a c h e l o r s   1 8 8   5 0 . 8   M a s t e r s   1 3 3   3 5 . 9   P h D   13   3 . 5   Y e a r s o f   e x p e r i e n c e   <   3   y e a r s   75   2 0 . 3   3 5   y e a r s   99   2 6 . 8   6 1 0   y e a r s   1 1 6   3 1 . 4   1 1 +   y e a r s   80   2 1 . 6   D e p a r t me n t   P r o c u r e me n t   64   1 7 . 3   L o g i st i c s   78   2 1 . 1   F i n a n c e   61   1 6 . 5   IT   85   2 3 . 0     A d mi n i s t r a t i o n   82   2 2 . 2       3. 2   F a ct o r   a na ly s is   a nd   re lia bil it y   re s ults   T o   v er if y   th a th m ea s u r e m e n to o ac cu r atel y   m ea s u r ed   th in ten d ed   co n ce p ts   ( co n s tr u ct  v alid it y )   an d   w as  co n s is te n i n   its   m ea s u r e m e n ts   ( r eliab ilit y ) ,   an   E F w as  co n d u cted   u s in g   SP SS   ( v er s io n   2 7 ) .   B ef o r Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 9 0 - 499   494   s tar tin g   t h a n al y s i s ,   w v er i f ied   th at  th d ata   w er s u itab l e   f o r   f ac to r   an al y s i s .   T h KM v al u w a s   ab o v e   th ac ce p tab le  le v el  o f   0 . 7 0 ,   an d   B ar tlett s   T est  o f   Sp h er icit y   w as   s i g n if ican t   (   0 . 0 0 1 ) ,   i n d icatin g   t h d at a   w er e   s u itab le  f o r   th i s   t y p o f   an al y s is .   Facto r s   w er ex tr a cted   u s in g   p r in cip al  ax i s   f ac t o r in g   w it h   v ar i m a x   r o tatio n .   I te m s   w er k ep i f   th eir   f ac to r   lo ad in g s   w er 0 . 5 0   o r   h ig h er ,   t h eir   co m m u n alit ie s   w er ab o v 0 . 4 0 ,   an d   th e y   d id n lo ad   s tr o n g l y   o n   m u ltip le  f ac to r s .   T h s ix   c o n s tr u ct s   ex h ib ited   d is ti n ct  lo ad in g   p atter n s   th at   alig n ed   w i th   t h ex p ec ted   t h eo r etica l stru ct u r e.   T h m ea s u r e m en m o d el  w as   ass es s ed   u s i n g   th p ar tial  le ast  s q u ar es  ( P L S )   m et h o d   in   S m ar t P L S   3 . 3 . 3 .   C o n s tr u c r eliab ilit y   w a s   ev al u ated   th r o u g h   C r o n b ac h s   alp h an d   co m p o s ite  r el iab ilit y   ( C R ) .   E x ce p t   f o r   d ata  tr an s p ar en c y s   C r o n b ac h s   alp h o f   0 . 6 8 5 ,   w h ich   r e m ain s   ac ce p tab le  f o r   ex p l o r ato r y   r esear ch ,   al l   m ea s u r ed   C r o n b ac h s   alp h a n d   C R   v alu e s   ex ce ed ed   th 0 . 7   b en ch m ar k   s u g g e s ted   b y   F o r n ell  an d   L ar ck er   [ 3 1 ] ,   co n f ir m i n g   in ter n al  co n s is ten c y .   C o n v er g en v alid it y   w a s   ass es s ed   u s i n g   th av er a g v ar ian ce   ex tr ac ted   ( A VE )   an d   f ac to r   lo ad in g s ,   w i th   th r e s h o ld s   o f   0 . 5   r ec o m m e n d ed   b y   [ 27 ] .   T h A VE   v alu e s   r an g ed   f r o m   0 . 5 14   to   0 . 64 2 ,   m ee ti n g   th cr iter ia  o u t lin ed   b y   [ 27 ] .   T h u s ,   b o th   r eliab ilit y   an d   co n v er g e n v ali d it y   w er ac h ie v ed .   T h d etailed   r esu lts   ar s h o w n   in   T ab le  3 .         T ab le  3 .   Facto r   an aly s is   a n d   r eliab ilit y   r es u lt s   C o n st r u c t   i t e ms/ c o n st r u c t s   F a c t o r   l o a d i n g   C r o n b a c h s a l p h a   CR   A V E   S I 1   0 . 7 2 1         S I 2   0 . 8 7 7         S I 3   0 . 8 1 8         S I 4   0 . 7 8 2         S y st e m i n t e g r a t i o n     0 . 7 6 7   0 . 8 7 7   0 . 6 4 2   D T 1   0 . 6 6 2         D T 2   0 . 6 6 2         D T 3   0 . 6 3 6         D T 4   0 . 8 5 4         D T 5   0 . 7 8 2         D a t a   t r a n s p a r e n c y     0 . 6 8 5   0 . 8 4 5   0 . 5 2 4   U F 1   0 . 8 1 1         U F 2   0 . 6 2 6         U F 3   0 . 8 8 2         U F 4   0 . 8 4 5         U F 5   0 . 6 7 7         U F 6   0 . 6 6 9         U F 7   0 . 6 7 0         U F 8   0 . 7 0 2         U F 9   0 . 7 6 2         U se r - f r i e n d l i n e ss     0 . 8 7 7   0 . 9 1 6   0 . 5 5 2   S A 1   0 . 7 3 7         S A 2   0 . 6 9 9         S A 3   0 . 7 8 5         S A 4   0 . 6 5 8         S A 5   0 . 6 9 9         S A 6   0 . 7 1 9         S y st e a u t o mat i o n     0 . 7 3 2   0 . 8 6 4   0 . 5 1 4   PP1   0 . 7 4 3         PP2   0 . 8 3 2         PP3   0 . 6 7 4         PP4   0 . 7 5 9         PP5   0 . 7 8         PP6   0 . 6 3 3         PP7   0 . 7 8 4         PP8   0 . 6 6 6         PP     0 . 7 2 5   0 . 9 0 4   0 . 5 4 3   S R Q 1   0 . 6 3 8         S R Q 2   0 . 8 7 6         S R Q 3   0 . 8 8 1         S R Q 4   0 . 8 3 8         S R Q 5   0 . 7 0 2         S R Q 6   0 . 6 4 6         S R Q 7   0 . 8 0 5         S R Q 8   0 . 7 3 9         S R Q   0 . 8 3 1   0 . 9 2   0 . 5 9 5       T h c o n f ir m ato r y   f ac to r   a n al y s i s   ( C F A )   r esu lt s   in   T ab le   4   in d icate   th at  th m ea s u r e m en m o d el   d em o n s tr ate s   an   ac ce p tab le  f it   to   th d ata.   T h C h i - s q u ar e/d f   r atio   is   b elo w   3 . 0 ,   s u g g esti n g   g o o d   f it  r elativ Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l         Th imp a ct  o f e - p r o c u r eme n t sys tems o n   p r o cu r eme n t p erfo r ma n ce :   t h med i a tin g   r o le    ( I s a a A s a mp a n a )   495   to   m o d el  co m p le x it y .   B o th   c o m p ar at iv f i in d ex   ( C FI )   ( 0 . 9 4 )   an d   T u ck er - L e w i s   in d ex   ( T L I )   ( 0 . 9 2 )   ex ce ed   th r ec o m m en d ed   t h r esh o ld   o f   0 . 9 0 ,   d em o n s tr ati n g   g o o d   in cr e m e n tal  f it.  T h r o o m ea n   s q u ar er r o r   o f   ap p r o x im a tio n   ( R M SE A )   ( 0 . 0 5 6 )   an d   s tan d ar d ized   r o o m ea n   s q u ar r esid u a ( SR M R )   ( 0 . 0 4 1 )   f all  w it h in   t h e   ac ce p tab le  cu t - o f f   v alu e s   o f   0 . 0 8 ,   in d icatin g   lo w   ap p r o x i m atio n   a n d   r esid u al   er r o r s .   T o g eth er ,   th e s r es u lt s   co n f ir m   th a t th m ea s u r e m en m o d el  ad eq u atel y   r ep r esen t s   t h o b s er v ed   d ata   [3 2 ] [3 3 ] .       T ab le  4 .   Mo d el  f it in d ices   F i t   i n d e x   R e c o mm e n d e d   t h r e sh o l d   S t u d y   v a l u e   C h i - sq u a r e / d f   <   3 . 0 0   2 . 1 5   C F I     0 . 9 0   0 . 9 4   TLI     0 . 9 0   0 . 9 2   R M S EA     0 . 0 8   0 . 0 5 6   S R M R     0 . 0 8   0 . 0 4 1       3 . 3 .     Curre nt  lev el  o f   e - pro c ure m ent   s y s t e m s   ( E P S)  a do p t io in G ha na     T o   ass ess   th lev el   o f   E P S   a d o p tio n   in   G h an a,   f o u r   co r d i m en s io n s   o f   d i g ital  p r o cu r e m en w er ev alu a ted s y s te m   i n te g r atio n ,   d ata  tr an s p ar en c y ,   u s er - f r ien d lin es s ,   an d   s y s te m   a u to m ati o n .   E ac h   ite m   w a s   m ea s u r ed   u s i n g   f i v e - p o i n L ik er s ca le  r an g i n g   f r o m   1   ( s tr o n g l y   d is ag r ee )   to   5   ( s tr o n g l y   ag r ee ) .   Descr ip tiv e   s tatis t ics,  i n cl u d in g   m ea n s   a n d   s tan d ar d   d ev iatio n s ,   w er c o m p u ted   to   d eter m i n t h le v el  o f   ad o p tio n   ac r o s s   th in d icato r s   T ab le  5 .       T ab le  5 .   C u r r en t l ev el  o f   E P S   ad o p tio n   E - p r o c u r e me n t   f e a t u r e   M e a n   S t a n d a r d   d e v i a t i o n   I n t e r p r e t a t i o n   S y st e m i n t e g r a t i o n   4 . 1   1 . 0 9   H i g h   D a t a   t r a n s p a r e n c y   3 . 3 5   0 . 7 5   M o d e r a t e   U se r - f r i e n d l i n e ss   3 . 1   0 . 9 1   M o d e r a t e   S y st e m a u t o mat i o n   2 . 8 5   0 . 9 3   L o w       A d o p tio n   o f   e - p r o cu r e m e n i n   Gh a n s h o w s   p r o g r ess   b u t   r em ai n s   u n e v en .   S y s te m   i n t eg r atio n   is   r elativ el y   ad v an ce d   ( = 4 . 10 ) ,   en ab lin g   s tr o n g er   li n k s   w ith   f i n an cia an d   lo g is tic s   s y s te m s ,   w h ile   tr an s p ar en c y   ( = 3 . 35 )   an d   u s er - f r ie n d lin es s   ( = 3 . 10 )   ar m o d er ate,   s u g g e s ti n g   g ap s   i n   r ea l - ti m ac ce s s   an d   u s ab ilit y .   A u to m atio n   lag s   ( = 2 . 85 ) ,   s h o w in g   t h at  r ep etitiv e   task s   ar s till   lar g e l y   m an u al.   T h ese   f i n d in g s   ec h o   O f o r et  a l .   [ 7 ] ,   w h o   n o ted   th at   alt h o u g h   ad o p tio n   i n te n tio n s   ar h i g h ,   ac tu al   i m p le m e n tatio n   is   h in d er ed   b y   s k ill s   an d   in f r astr u ctu r co n s tr ai n ts .     3 . 4 .     I m pa ct   o f   E P S   o PP   in G ha na     T h s ec o n d   o b j ec tiv o f   th is   s tu d y   w as  to   ass e s s   th i m p ac o f   E P S   o n   PP   am o n g s o r g an i s atio n s   in   Gh a n a.   A   m u ltip le  l in ea r   r e g r ess io n   a n al y s i s   w a s   co n d u ct ed   to   d eter m in e   th e   p r ed ictiv p o w er   o f   ea ch   e - p r o cu r em e n f ea t u r o n   p r o cu r e m en o u tco m es.  T h r esu lt s ,   s u m m ar ized   in   T a b le  5 ,   r ev ea l   th at  th r eg r ess io n   m o d el  is   s tatis t icall y   s ig n i f ic an t:  F   ( 4 ,   3 6 5 )   =   1 5 0 . 3 0 3 ,   < . 001 ,   w it h   an   ²   o f   0 . 6 2 2 ,   in d icatin g   t h at   ap p r o x im a tel y   6 2 . 2 o f   th e   v ar ian ce   in   PP   ca n   b ex p lain ed   b y   th co m b in ed   ef f ec o f   th f o u r   e - pr o cu r em e n t c o m p o n e n t s .   T h is   is   p r esen ted   i n   T ab le  6 .       T ab le  6 .   E PS   an d   PP   M o d e l   U n st a n d a r d i se d   c o e f f i c i e n t s   S t a n d a r d i z e d   c o e f f i c i e n t s   T   S i g .   9 5 . 0 C I   f o r   B   B   S t d .   e r r o r   B e t a   L o w e r   b o u n d   U p p e r   b o u n d   C o n st a n t   5 . 8 2 8   0 . 6 8 8     8 . 4 6 8   0 . 0 0 0   4 . 4 7 4   7 . 1 8 1   S y st e A u t o mat i o n   0 . 1 8 0   0 . 0 8 8   0 . 0 8 0   2 . 0 4 3   0 . 0 4 2   0 . 0 0 7   0 . 3 5 3   D a t a   t r a n s p a r e n c y     0 . 1 4 7   0 . 0 5 7   0 . 1 0 5   2 . 5 8 7   0 . 0 1 0   0 . 0 3 5   0 . 2 5 8   S y st e i n t e g r a t i o n   0 . 2 8 2   0 . 0 4 6   0 . 2 5 0   6 . 0 6 8   0 . 0 0 0   0 . 1 9 1   0 . 3 7 3   U se r - f r i e n d l i n e ss   0 . 2 0 8   0 . 0 3 8   0 . 2 4 0   5 . 5 0 1   0 . 0 0 0   0 . 1 3 4   0 . 2 8 3   R   =   7 8 9 a   R 2   0 . 6 2 2   A d j u st e d   2   = 0 . 6 1 8   F   ( 4 ,   3 6 5 )   =   1 5 0 . 3 0 3     P =   0 . 0 0 0       D e p e n d e n t   v a r i a b l e :   P P   N o t e :   C I   =   c o n f i d e n c e   i n t e r v a l   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 9 0 - 499   496   R eg r es s io n   r es u lt s   co n f ir m   t h at  e - p r o cu r e m e n s ig n i f ica n t l y   en h an ce s   PP   ( ² = 0 . 622 ) .   Sy s te m   in te g r atio n   ( = 0 . 250 )   an d   u s er - f r ie n d li n es s   ( = 0 . 240 )   em er g as  th s tr o n g est   d r iv er s ,   r ein f o r cin g   ea r lier   clai m s   t h at  s ea m less   co n n ec t iv it y   a n d   i n tu iti v d esi g n   d r iv e f f icien c y   [ 4 ] .   Au to m at io n   ( = 0 . 080 )   an d   tr an s p ar en c y   ( = 0 . 105 )   also   co n tr ib u t p o s itiv el y   b u less   s tr o n g l y .   Si m ilar l y ,   Ah m ed   an d   S id d iq u [ 1 1 ]   f o u n d   th at  w h ile  a u to m a tio n   b o o s ts   ef f icie n c y ,   it s   b en e f its   d ep en d   o n   in s t itu tio n al  r ea d in e s s .     3 . 5 .     M edia t ing   ro le  o f   SRQ   T h th ir d   o b j ec tiv o f   th s t u d y   s o u g h to   e x a m in t h m e d iatin g   e f f ec o f   S R Q   o n   t h r elatio n s h ip   b et w ee n   E P an d   P P .   T o   ev alu ate  t h is ,   Ha y e s   P R O C E S Mo d el  4   w as  e m p lo y ed   u s in g   SP SS ,   w i th   a   b o o ts tr ap   s am p le  o f   5 , 0 0 0   an d   9 5 co n f id en ce   lev el.   T h m ed iat i n g   r o le  o f   SR Q   an d   th in d ir ec ef f ec o f   E P S   o n   PP   ar s h o w n   i n   T ab les  7   an d   8 ,   r esp ec tiv el y .       T ab le  7 .   Me d iatin g   r o le  o f   SR Q   P a t h   O u t c o me   v a r i a b l e   P r e d i c t o r   B   SE   T   P   9 5 C I   ( L L C I U L C I )   A   S R Q   EPS   0 . 1 0 4 3   0 . 0 0 5 7   1 8 . 3 7   0 . 0 0 0   [ 0 . 0 9 3 1 ,   0 . 1 1 5 4 ]   B   PP   S R Q   0 . 2 1 0 8   0 . 0 5 7 1   3 . 6 9   0 . 0 0 0 3   [ 0 . 0 9 8 5 ,   0 . 3 2 3 2 ]   c′   PP   EPS   0 . 1 2 4 5   0 . 0 0 8 6   1 4 . 4 5   0 . 0 0 0   [ 0 . 1 0 7 5 ,   0 . 1 4 1 4 ]   C   PP   T o t a l   e f f e c t   ( EPS   w i t h o u t   S R Q )   0 . 1 4 6 4   0 . 0 0 6 3   2 3 . 1 5   0 . 0 0 0   [ 0 . 1 3 4 0 ,   0 . 1 5 8 9 ]   a)   ²   f o r   p a t h   A   ( S R Q ~ EPS )   =   0 . 4 7 8 ,   F   ( 1 ,   3 6 8 )   =   3 3 7 . 4 8 ,   < . 001   b)   ²   f o r   p a t h   B   &   c   ( P P ~ EPS + S R Q )   =   0 . 6 0 7 ,   F   ( 2 ,   3 6 7 )   =   2 8 3 . 9 0 ,   < . 001   c)   ²   f o r   t o t a l   e f f e c t   mo d e l   ( P P ~ EPS )   =   0 . 5 9 3 ,   F   ( 1 ,   3 6 8 )   =   5 3 5 . 8 1 ,   < . 001       T ab le  8 .   I n d ir ec ef f ec t o f   E P S   o n   PP   M e d i a t o r   I n d i r e c t   e f f e c t   B o o t   S E   9 5 C I   ( B o o t   L L C I     B o o t   U L C I )   S R Q   0 . 0 2 2 0   0 . 0 0 6 0   [ 0 . 0 0 9 9 ,   0 . 0 3 3 7 ]       SR p ar tiall y   m ed iates  t h l i n k   b et w ee n   e - p r o cu r e m e n a n d   p er f o r m a n ce .   T h an al y s is   s h o w s   th at   E P s ig n if ican t l y   p r ed icts   S R ( = 0 . 1043 , < . 001 ) ,   in d icatin g   th a th ad o p tio n   o f   E P S   en h a n ce s   t h e   q u alit y   o f   s u p p lier   r elatio n s h i p s .   I n   t u r n ,   SR Q   p o s iti v el y   p r ed icts   PP   ( = 0 . 2108 , <   . 001 ) .   E v en   af te r   ac co u n ti n g   f o r   SR Q,   E P s till   ex er ts   s tr o n g   d ir ec ef f ec o n   PP   ( = 0 . 1245 , <   . 001 ) .   T h in d ir ec ef f ec t   th r o u g h   S R ( = 0 . 0220 , 95%   CI   [ 0 . 0099 , 0 . 0337 ] )   co n f ir m s   p a r tial  m ed iatio n ,   s h o w i n g   t h at   tr u s an d   co llab o r atio n   en h an ce   tech n o lo g y s   v al u e.   T h is   alig n s   w it h   A h m ed   an d   Sid d iq u [ 1 1 ] ,   w h o   h i g h li g h t   tr an s p ar en c y   an d   co o r d in atio n   as  es s en tial  m ed iato r s .   Stro n g   s u p p lier   ties   tr a n s f o r m   d i g ital  e f f icien c y   i n to   s u s tai n ed   p er f o r m a n ce   g ain s .     Fro m   p r ac tical  p er s p ec tiv e,   th is   f i n d in g   s u g g es ts   t h at  tech n o lo g y   alo n is   n o s u f f icie n to   g u ar a n tee  p r o cu r e m en s u cc e s s .   T h ef f icie n c y   g a in s   f r o m   e - p r o cu r e m e n t,  s u ch   as  f a s ter   tr an s ac tio n s   an d   g r ea ter   tr an s p ar en c y ,   ar m ax i m is ed   w h en   s u p p l ier s   al s o   p er ce iv th r elatio n s h i p   as  tr u s t w o r t h y ,   co llab o r ativ e,   an d   m u t u all y   b en ef icial.   Fo r   ex a m p le,   in   th Gh a n aian   p u b lic  p r o cu r e m e n t   co n tex t,  a n   ag e n c y   th at  u s es  e - p r o cu r e m e n to   a u to m ate  te n d er in g   b u n e g le cts  s u p p lier   en g a g e m en m a y   s til f ac d el a y s ,   co m p lia n ce   is s u e s ,   o r   p o o r   s er v ice  d eliv er y .   C o n v er s el y ,   w h e n   p r o cu r em e n o f f icer s   b u ild   tr u s an d   o p en   co m m u n icatio n   w it h   s u p p lier s ,   s u ch   a s   b y   p r o v id in g   ti m el y   f ee d b ac k   o n   b id   o u tco m es  o r   en s u r i n g   f air   d is p u te  r eso lu t io n ,   s u p p lier s   a r m o r w ill in g   to   s h ar cr itic al  in f o r m atio n ,   ad j u s to   u n f o r eseen   d is r u p tio n s ,   an d   o f f er   i n n o v ati v s o lu tio n s .   T h is   h ig h li g h ts   th a E P S   ar e   m o s ef f ec ti v w h e n   co m p le m en ted   b y   s tr o n g   r elatio n al   p r ac tices.  P o licy m ak er s   s h o u ld   th er ef o r d esig n   ca p ac it y - b u ild in g   p r o g r a m m es   t h at  n o o n l y   tr ain   p r o cu r e m en o f f icer s   o n   d ig ital  p lat f o r m s   b u also   e m p h as is n e g o tiatio n ,   co n f l ict  m a n ag e m e n t,  an d   s u p p lier   d ev elo p m e n t.  Fo r   p r ac titi o n er s ,   th i m p licat io n   i s   th at  f o s ter i n g   s u p p lier   tr u s t   t r an s f o r m s   t h co ld   ef f icie n c y ”  o f   d ig ital  s y s te m s   in to   s u s tai n ab le  p er f o r m a n ce   g ain s   s u ch   as  r ed u ce d   lead   tim es,  b etter   q u alit y   i n p u t s ,   an d   s tr o n g er   co m p lian ce   w it h   p r o cu r e m e n t r eg u lat io n s .     3 . 6 .     Cha lleng es  hin dering   t h ef f ec t iv eness   o f   E P S   in G h a na     T h f o u r th   o b j ec tiv o f   th is   s tu d y   s o u g h to   id en ti f y   t h m aj o r   ch allen g e s   af f ec ti n g   t h ef f ec ti v e   i m p le m en ta tio n   an d   u tili s atio n   o f   E P S   in   Gh a n a.   A s   s h o wn   in   T ab le  9 ,   r esp o n d en ts   ev a lu ated   ten   p o ten tia ch alle n g e s   u s i n g   f i v e - p o in t   L i k er s ca le.   T h r esu lts   r e v ea b r o ad   s p ec tr u m   o f   h in d r an ce s ,   w it h   m o s t   ch alle n g e s   r ated   at  m o d er ate  to   h ig h   lev el s ,   r ef lecti n g   s y s te m ic  co n s tr ai n ts   w i th i n   Gh a n a s   d ig ital   p r o cu r em e n t e n v ir o n m e n t.    Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l         Th imp a ct  o f e - p r o c u r eme n t sys tems o n   p r o cu r eme n t p erfo r ma n ce :   t h med i a tin g   r o le    ( I s a a A s a mp a n a )   497   T h m ai n   ch a llen g e s   ar h u m an - ca p ita r elate d ,   w it h   in ad e q u ate  s ta f f   tr ai n i n g   ( = 4 . 13 )   an d   lo s u p p lier   d ig ital  s k ills   ( = 4 . 01 )   r an k ed   h ig h e s t.  C o n n ec ti v it y   i s s u es  ( = 3 . 82 )   an d   cy b er s ec u r it y   co n ce r n s   ( = 3 . 79 )   also   co n s tr ain   s y s te m   u s e,   r ef lectin g   in f r astr u ctu r al  an d   s ec u r it y   w ea k n es s es  co m m o n   i n   d ev elo p in g   co n tex t s   [ 5 ] .   Or g an is at io n al  b ar r ier s ,   s u c h   as  li m ited   m an a g er ial  s u p p o r an d   p o o r   tech n ical  ass is tan ce ,   f u r t h er   h in d er   ad o p tio n .   W ith o u ad d r ess in g   t h ese  s k ill s   an d   in f r as tr u ct u r e   g ap s ,   Gh an r is k s   u n d er u tili s in g   it s   e - p r o cu r e m e n t in v e s t m en t s .       T ab le  9 .   C h allen g es  h i n d er in g   th ef f ec ti v e n ess   o f   E P S   C h a l l e n g e s   M e a n   S t a n d a r d   d e v i a t i o n   M i n i m u m   M a x i m u m   I n su f f i c i e n t   s t a f f   t r a i n i n g   4 . 1 3   1 . 1 8   1   5   L o w   su p p l i e r   d i g i t a l   sk i l l s   4 . 0 1   0 . 9 1   1   4   I n t e r n e t   c o n n e c t i v i t y   i ssu e s   3 . 8 2   1 . 1   2   4   C y b e r se c u r i t y   c o n c e r n s   3 . 7 9   0 . 7 7   2   4   L a c k   o f   t e c h n i c a l   su p p o r t   3 . 6 4   0 . 7 3   2   5   L i mi t e d   t o p   ma n a g e me n t   s u p p o r t   3 . 6 4   0 . 8 6   2   4   L a c k   o f   I C T   i n f r a st r u c t u r e   3 . 3 2   0 . 6 1   1   4   R e si st a n c e   t o   c h a n g e   3 . 0 2   0 . 7 1   2   4   P o o r   s y st e m i n t e g r a t i o n   3 . 0 2   0 . 7 1   2   5   B u d g e t   c o n st r a i n t s   2 . 8 8   0 . 7 8   2   5       4.   CO NCLU SI O N   T h is   s tu d y   f o u n d   t h at  E P S ,   p ar ticu lar l y   s y s te m   in te g r at io n ,   u s er - f r ien d li n es s ,   au to m atio n ,   an d   tr an s p ar en c y ,   s i g n i f ica n tl y   i m p r o v PP   in   Gh an a.   S y s te m   in te g r atio n   an d   u s er - f r ie n d lin ess   w er th m o s t   in f lu e n tia l,  h i g h li g h t in g   t h n ee d   f o r   s tr o n g   tech n o lo g y   a n d   in t u iti v d esi g n .   S R Q   p ar tiall y   m ed iates  t h li n k   b et w ee n   e - p r o cu r e m en an d   p er f o r m a n ce ,   as  tr u s t - b a s ed   n et w o r k s   e n h a n ce   co l lab o r atio n ,   r ed u ce   m is u n d er s tan d i n g s ,   an d   b o o s r esp o n s iv e n es s .   Ho w e v er ,   s y s te m ic  c h allen g e s   li m it  th f u ll  b en ef its   o f   e - p r o cu r em e n t,  r eq u ir in g   tec h n o lo g ical  u p g r ad es,  ca p ac it y   b u ild in g ,   a n d   s tak e h o ld er   en g a g e m e n t.  Ke y   r ec o m m e n d atio n s   i n cl u d co n tin u o u s   tr ain i n g   f o r   p r o c u r e m e n s ta f f   an d   s u p p lier s i m p r o v ed   s y s te m   in te g r atio n   a n d   u s er   ex p er ien ce s tr o n g er   s u p p lier   en g ag e m e n t;  i n v est m e n i n   i n ter n et  r eliab il it y ,   c y b er s ec u r it y ,   a n d   tech n ical   s u p p o r t;  an d   th e   d ev elo p m en o f   n a tio n al  e - p r o cu r e m en s tan d ar d s   a n d   in ce n tiv e s .   L i m itatio n s   i n cl u d th cr o s s - s ec tio n al  d esi g n ,   f o cu s   o n   t h s er v ice  s ec to r ,   an d   ex cl u s io n   o f   f ac to r s   li k o r g a n is at io n al  c u lt u r o r   tech n o lo g ical  r ea d i n es s .   Fu tu r r esear c h   s h o u ld   ad o p lo n g itu d i n al   m et h o d s ,   co n d u ct  s ec to r - s p ec if ic  co m p ar is o n s ,   an d   ex p lo r ad d itio n al  co n tex tu a v ar i ab les  f o r   d ee p er   u n d er s ta n d in g   o f   PP   in   Gh a n a.       ACK NO WL E D G M E NT S   Sp ec ial  ap p r ec iatio n   to   Mr .   Dav id   Sa n k a   L aa r ,   L ec t u r er ,   C .   K.   T ed am   Un iv er s it y   o f   T ec h n o lo g y   an d   A p p lied   Scien ce s ,   f o r   h i s   in v a lu ab le  s u p p o r t th r o u g h o u t o u r   r esear ch   w o r k .       F UNDIN G   I NF O RM AT I O N   T h a u th o r s   s tate  n o   f u n d i n g   i s   in v o lv ed .   T h a u th o r s   u s ed   t h eir   r eso u r ce s .       AUTHO CO NT RIB UT I O NS ST A T E M E NT   T h is   j o u r n al  u s e s   th C o n tr ib u to r   R o les  T ax o n o m y   ( C R ed iT )   to   r ec o g n ize  in d i v id u al  au th o r   co n tr ib u tio n s ,   r ed u ce   au t h o r s h ip   d is p u tes,  an d   f ac ilit ate  co lla b o r atio n .     Na m o f   Aut ho r   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   I s aa Asa m p a n a                               Felix   A cq u ah   B aid en                                 C     C o n c e p t u a l i z a t i o n   M     M e t h o d o l o g y   So     So f t w a r e   Va     Va l i d a t i o n   Fo     Fo r mal   a n a l y si s   I     I n v e st i g a t i o n   R     R e so u r c e s   D   :   D a t a   C u r a t i o n   O   :   W r i t i n g   -   O r i g i n a l   D r a f t   E   :   W r i t i n g   -   R e v i e w   &   E d i t i n g   Vi     Vi su a l i z a t i o n   Su     Su p e r v i si o n   P     P r o j e c t   a d mi n i st r a t i o n   Fu     Fu n d i n g   a c q u i si t i o n         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 9 0 - 499   498   CO NF L I C T   O F   I N T E R E S T   ST A T E M E NT   T h a u th o r s   s tate  n o   co n f lict o f   in ter est.       I NF O RM E CO NSE N T     We   h av o b tain ed   in f o r m ed   c o n s en t f r o m   al l in d i v id u al s   in c lu d ed   in   th is   s t u d y .       DATA AV AI L AB I L I T Y   T h d ata  th at  s u p p o r th f in d in g s   o f   t h i s   s t u d y   ar a v aila b le  f r o m   t h co r r esp o n d in g   a u th o r ,   [ IA ] ,   u p o n   r ea s o n ab le  r eq u est.       RE F E R E NC E S   [ 1 ]   S .   R a g h u l ,   G .   Jey a k u mar,  S .   P .   A n b u u d a y a san k a r ,   a n d   T .   R .   L e e ,   E - p r o c u r e me n t   o p t i mi z a t i o n   i n   s u p p l y   c h a i n :   A   d y n a mi c   a p p r o a c h   u s i n g   e v o l u t i o n a r y   a l g o r i t h ms ,   E x p e rt   S y st e m w i t h   Ap p l i c a t i o n s v o l .   2 5 5 ,   p .   1 2 4 8 2 3 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . e sw a . 2 0 2 4 . 1 2 4 8 2 3 .   [ 2 ]   A .   M .   A l b i n k a l i l ,   I mp a c t   o f   e - p r o c u r e me n t   o n   s u p p l y   c h a i n   p e r f o r man c e ,   i n   Pro c e e d i n g s   o f   E AM MI S   2 0 2 1 ,   Art i f i c i a l   I n t e l l i g e n c e   S y st e m a n d   t h e   I n t e rn e t   o f   T h i n g i n   t h e   D i g i t a l   Er a ,   2 0 2 1 ,   p p .   1 3 3 1 4 3 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / 9 7 8 - 3 - 0 3 0 - 7 7 2 4 6 - 8 _ 1 3 .   [ 3 ]   P .   D .   D i r g a n t a r i ,   Y .   M .   H i d a y a t ,   M .   H .   M a h p h o t h ,   a n d   R .   N u g r a h e n i ,   L e v e l   o f   u se   a n d   sat i sf a c t i o n   o f   e - c o mm e r c e   c u st o me r i n   C o v i d - 1 9   p a n d e mi c   p e r i o d :   a n   i n f o r mat i o n   sy st e su c c e ss  mo d e l   ( I S S M )   a p p r o a c h ,   I n d o n e si a n   J o u rn a l   o f   S c i e n c e   &   T e c h n o l o g y ,   v o l .   5 ,   n o .   2 ,   p p .   2 6 1 2 7 0 ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 7 5 0 9 / i j o st . v 5 i 2 . 2 4 6 1 7 .   [ 4 ]   A .   A l t h a b a t a h ,   M .   Y a q o t ,   B .   M e n e z e s,  a n d   L .   K e r b a c h e ,   T r a n sf o r mat i v e   p r o c u r e me n t   t r e n d s:   I n t e g r a t i n g   i n d u st r y   4 . 0   t e c h n o l o g i e s fo r   e n h a n c e d   p r o c u r e me n t   p r o c e sse s,”   L o g i st i c s ,   v o l .   7 ,   n o .   3 ,   p .   6 3 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / l o g i st i c s7 0 3 0 0 6 3 .   [ 5 ]   A .   M a v i d i a n d   D .   F o l i n a s,   F r o m p u b l i c   e - p r o c u r e me n t   3 . 0   t o   e - p r o c u r e m e n t   4 . 0 :   A   c r i t i c a l   l i t e r a t u r e   r e v i e w ,   S u st a i n a b i l i t y ,   v o l .   1 4 ,   n o .   1 8 ,   p .   1 1 2 5 2 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / s u 1 4 1 8 1 1 2 5 2 .   [ 6 ]   M .   F a z e k a s a n d   J.  R .   B l u m ,   I mp r o v i n g   p u b l i c   p r o c u r e me n t   o u t c o me s:   R e v i e w   o f   t o o l s a n d   t h e   st a t e   o f   t h e   e v i d e n c e   b a se ,   Po l i c y   Re se a rc h   Wo r k i n g   P a p e r v o l .   2 ,   n o .   9 6 9 0 ,   p p .   1 2 2 ,   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 5 9 6 / 1 8 1 3 - 9 4 5 0 - 9 6 9 0 .   [ 7 ]   D .   O f o r i ,   O .   L i g h t ,   a n d   J.  A n k o ma h ,   A d o p t i o n   i n t e n t i o n o f   e l e c t r o n i c   p r o c u r e me n t   a mo n g   p u b l i c   se c t o r   o r g a n i sat i o n ( P S O s)   i G h a n a :   E me r g i n g   e c o n o my   p e r sp e c t i v e ,   J o u r n a l   o f   Pu b l i c   Pr o c u r e m e n t ,   v o l .   2 3 ,   n o .   2 ,   p p .   1 7 9 1 9 9 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / JO P P - 09 - 2 0 2 2 - 0 0 4 5 .   [ 8 ]   A .   N y a mb a n e   a n d   N .   O z o r ,   T h e   st a t e   o f   o p e n   c o n t r a c t i n g   i n   se l e c t e d   A f r i c a n   c o u n t r i e s,”   H u m a n i st   I n s t i t u t e   f o C o - o p e ra t i o n   w i t h   D e v e l o p i n g   C o u n t ri e s -   H I VO S ,   2 0 2 0 .   [ 9 ]   G .   O .   B o a t e n g ,   T h e   u sag e   o f   e - p r o c u r e me n t   sy st e ms  a n d   i t i mp a c t   o n   t h e   p e r f o r man c e   o f   S M Es  i n   G h a n a ,”  M . S .   t h e si s,  D e p t .   S u p p l y   C h a i n   a n d   I n f o r mat i o n   S y st e ms,  K w a me   N k r u mah   U n i v .   o f   S c i e n c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   K u masi ,   G h a n a ,   2 0 2 1 .   [ 1 0 ]   C.  E.   D a d z i e ,   M .   F u me y ,   a n d   S .   N a mara,   Y o u t h   e mp l o y m e n t   p r o g r a ms  i n   G h a n a :   O p t i o n s   f o r   e f f e c t i v e   p o l i c y   mak i n g   a n d   i mp l e me n t a t i o n ,   W o rl d   Ba n k ,   2 0 2 0 ,   d o i :   1 0 . 1 5 9 6 / 9 7 8 - 1 - 4 6 4 8 - 1 5 7 9 - 9 .   [ 1 1 ]   R .   A h me d   a n d   D .   A .   S i d d i q u i ,   T h e   e f f e c t   o f   e x t e r n a l   d i f f u si o n   o f   B 2 B   e - p r o c u r e me n t   o n   f i r f i n a n c i a l   p e r f o r m a n c e ,   e f f i c i e n c y ,   a n d   ma n a g e r i a l   e f f e c t i v e n e ss:   R o l e   o f   i n f o r mat i o n   t r a n s p a r e n c y   a n d   su p p l y   c h a i n   c o o r d i n a t i o n ,   S S RN ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 2 1 3 9 / ssr n . 4 9 5 4 2 3 2 .   [ 1 2 ]   M .   A .   M a l l e t ,   K .   O .   K w a t e n g ,   a n d   D .   N u e r t e y ,   C a n   t r u s t   mo d e r a t e   t h e   r e l a t i o n sh i p   b e t w e e n   su p p l i e r b u y e r   r e l a t i o n sh i p   a n d   su p p l y   c h a i n   su s t a i n a b i l i t y ? ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   P h a rm a c e u t i c a l   a n d   H e a l t h c a r e   M a rke t i n g ,   v o l .   1 6 ,   n o .   2 ,   p p .   2 2 2 2 4 2 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / I J P H M - 10 - 2 0 2 0 - 0 0 8 6 .   [ 1 3 ]   A .   C h e n i n i ,   J .   I q b a l ,   K .   Q u r r a h t u l a i n ,   M .   A .   H M a h mo o d ,   a n d   J.  S .   A l d e h a y y a t ,   S t r a t e g i c   p r o c u r e me n t ,   s u p p l i e r   i n t e g r a t i o n ,   a n d   sp e e d t o mark e t :   T h e   me d i a t i n g   r o l e   o f   p r o c u r e me n t   l e a d t i me   p e r f o r man c e   a n d   ma n u f a c t u r i n g   p e r f o r man c e ,   J o u r n a l   o f   P u b l i c   Af f a i rs ,   v o l .   2 1 ,   n o .   3 ,   p .   e 2 2 4 8 . ,   2 0 2 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 2 / p a . 2 2 4 8 .   [ 1 4 ]   A .   G u n a se k a r a n   a n d   E .   W .   T .   N g a i ,   A d o p t i o n   o f   e - p r o c u r e me n t   i n   t h e   H o n g   K o n g A n   e mp i r i c a l   r e se a r c h ,   I n t e rn a t i o n a l   J o u r n a l   o f   Pro d u c t i o n   Ec o n o m i c s ,   v o l .   1 1 3 ,   n o .   1 ,   p p .   1 5 9 1 7 5 ,   2 0 0 8 ,   d o i :   1 0 . 1 0 1 6 / j . i j p e . 2 0 0 7 . 0 4 . 0 1 2 .   [ 1 5 ]   B .   B e n sao u   a n d   N .   V e n k a t r a m a n ,   C o n f i g u r a t i o n s   o f   i n t e r o r g a n i z a t i o n a l   r e l a t i o n s h i p s:   A   c o mp a r i so n   b e t w e e n   U . S .   a n d   Jap a n e se ,   I n s t i t u t e   f o O p e r a t i o n s   Re se a rc h   a n d   t h e   Ma n a g e m e n t   S c i e n c e s ,   v o l .   4 1 ,   n o .   9 ,   p p .   1 4 7 1 1 4 9 2 ,   1 9 9 5 ,   d o i :   1 0 . 1 2 8 7 / m n sc. 4 1 . 9 . 1 4 7 1 .   [ 1 6 ]   B .   W e r n e r f e l t ,   A   r e so u r c e - b a se d   v i e w   o f   t h e   f i r m,”   S t r a t e g i c   M a n a g e m e n t   J o u r n a l ,   v o l .   5 ,   n o .   2 ,   p p .   1 7 1 1 8 0 ,   1 9 8 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 2 / smj . 4 2 5 0 0 5 0 2 0 7 .   [ 1 7 ]   J.  B a r n e y ,   F i r r e so u r c e a n d   s u st a i n e d   c o mp e t i t i v e   a d v a n t a g e ,   J o u r n a l   o f   M a n a g e m e n t ,   v o l .   1 7 ,   n o .   1 ,   p p .   9 9 1 2 0 ,   1 9 9 1 ,   d o i :   1 0 . 1 1 7 7 / 0 1 4 9 2 0 6 3 9 1 0 1 7 0 0 1 0 8 .   [ 1 8 ]   P .   D .   C o u s i n s,  B .   L a w so n ,   a n d   B .   S q u i r e ,   P e r f o r man c e   me a su r e me n t   i n   st r a t e g i c   b u y e r -   su p p l i e r   r e l a t i o n s h i p s:   T h e   me d i a t i n g   r o l e   o f   so c i a l i z a t i o n   me c h a n i sms ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l   o f   O p e r a t i o n &   Pro d u c t i o n   Ma n a g e m e n t ,   v o l .   2 8 ,   n o .   3 ,   p p .   2 3 8 2 5 8 ,   2 0 0 8 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 8 / 0 1 4 4 3 5 7 0 8 1 0 8 5 6 1 7 0 .   [ 1 9 ]   R .   H .   C o a se ,   T h e   n a t u r e   o f   t h e   f i r m,   Ec o n o m i c a ,   v o l .   4 ,   n o .   1 6 ,   p p .   3 8 6 4 0 5 ,   1 9 3 7 ,   d o i :   1 0 . 1 1 1 1 / j . 1 4 6 8 - 0 3 3 5 . 1 9 3 7 . t b 0 0 0 0 2 . x .   [ 2 0 ]   O .   E.   W i l l i a mso n ,   T h e   e c o n o mi c o f   o r g a n i z a t i o n :   T h e   t r a n s a c t i o n   c o s t   a p p r o a c h ,   Am e r i c a n   J o u rn a l   o f   S o c i o l o g y ,   v o l .   8 7 ,   n o .   3 ,   p p .   5 4 8 5 7 7 . ,   1 9 8 1 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 6 / 2 2 7 4 9 6 .   [ 2 1 ]   M .   C e l e st i n   a n d   S .   S u j a t h a ,   D i g i t a l   p r o c u r e me n t   t r a n sf o r mat i o n   i n   EA C :   O p p o r t u n i t i e a n d   c h a l l e n g e s,”   I n d o   Am e ri c a n   J o u r n a l   o f   M u l t i d i s c i p l i n a r y   R e se a rc h   a n d   Re v i e w   ( I AJ MR R) ,   v o l .   8 ,   n o .   2 ,   p p .   7 8 9 2 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 5 2 8 1 / z e n o d o . 1 3 8 8 7 1 1 1 .   [ 2 2 ]   J.  N so w a h ,   G .   A g y e n i m - B o a t e n g ,   S .   K .   A mo a h ,   a n d   A .   A n a n e ,   G r e e n   p r o c u r e me n t   p r a c t i c e a n d   b a r r i e r i n   h o sp i t a l i n   t h e   B o n o   R e g i o n   o f   G h a n a ,   S N   B u si n e ss   &   Ec o n o m i c s ,   v o l .   4 ,   n o .   9 ,   p .   9 8 ,   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s 4 3 5 4 6 - 024 - 0 0 6 8 6 - 7.   [ 2 3 ]   J.  W .   C r e s w e l l ,   Re sea rc h   D e s i g n :   Q u a l i t a t i v e ,   Q u a n t i t a t i v e ,   a n d   M i x e d   Me t h o d Ap p r o a c h e s ,   3 r d   e d . ,   T h o u s a n d   O a k s,  C A ,   U S A :   S A G P u b l i c a t i o n s,  2 0 0 9 .   [ 2 4 ]   W .   L .   N e u man ,   S o c i a l   R e se a rc h   M e t h o d s:   Q u a l i t a t i v e   a n d   Q u a n t i t a t i v e   Ap p r o a c h e s,   7 t h   e d .   B o s t o n ,   M A ,   U S A :   P e a r so n   Ed u c a t i o n ,   2 0 1 4 .     [ 2 5 ]   J.  R .   F r a e n k e l   a n d   N .   E .   W a l l e n ,   H o w   t o   D e s i g n   a n d   Ev a l u a t e   R e se a rc h   i n   E d u c a t i o n ,   6 t h   e d .   N e w   Y o r k ,   N Y ,   U S A :   M c G r a w - Hi l l ,   2 0 0 6 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l         Th imp a ct  o f e - p r o c u r eme n t sys tems o n   p r o cu r eme n t p erfo r ma n ce :   t h med i a tin g   r o le    ( I s a a A s a mp a n a )   499   [ 2 6 ]   T .   Y a man e ,   S t a t i s t i c s:   A n   I n t r o d u c t o r y   A n a l y s i s,   2 n d   e d .   N e w   Y o r k ,   N Y ,   U S A :   H a r p e r   &   R o w ,   1 9 6 7 .     [ 2 7 ]   J.  F .   H .   Jr ,   W .   C .   B l a c k ,   B .   J .   B a b i n ,   a n d   R .   E.   A n d e r so n ,   M u l t i v a r i a t e   D a t a   A n a l y s i s ,   7 t h   e d . ,   P e a r so n   E d u c a t i o n ,   N J,  U S A :   P e a r so n / P r e n t i c e   H a l l ,   2 0 1 0 .   [ 2 8 ]   S .   L .   L o h r ,   S a m p l i n g :   D e s i g n   a n d   A n a l y si s 2nd   e d .   B o c a   R a t o n ,   F L ,   U S A :   C R C   P r e ss,  2 0 2 1 .   [ 2 9 ]   A .   S .   S i n g h   a n d   M .   B .   M a s u k u ,   S a mp l i n g   t e c h n i q u e &   d e t e r mi n a t i o n   o f   sam p l e   si z e   i n   a p p l i e d   st a t i s t i c r e se a r c h :   A n   o v e r v i e w ,   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   C o m m e rc e   a n d   Ma n a g e m e n t ,   v o l .   2 ,   n o .   1 1 ,   p p .   1 2 2 ,   2 0 1 4 .   [ 3 0 ]   I .   Et i k a n   a n d   K .   B a l a ,   S a mp l i n g   a n d   samp l i n g   me t h o d s,”   Bi o m e t ri c &   Bi o st a t i s t i c I n t e r n a t i o n a l   J o u rn a l ,   v o l .   5 ,   n o .   6 ,   p p .   2 1 5 - 2 1 7 ,   2 0 1 7 ,   d o i :   1 0 . 1 5 4 0 6 / b b i j . 2 0 1 7 . 0 5 . 0 0 1 4 9 .   [ 3 1 ]   C .   F o r n e l l   a n d   F .   D .   L a r c k e r ,   Ev a l u a t i n g   st r u c t u r a l   e q u a t i o n   mo d e l w i t h   u n o b se r v a b l e   v a r i a b l e a n d   me a s u r e me n t   e r r o r . ,   J o u rn a l   o f   M a rke t i n g   R e se a rc h ,   v o l .   1 8 ,   n o .   1 ,   p p .   3 9 5 0 ,   1 9 8 1 ,   d o i :   1 0 . 2 3 0 7 / 3 1 5 1 3 1 2 .   [ 3 2 ]   L .   H u   a n d   P .   M .   B e n t l e r ,   C u t o f f   c r i t e r i a   f o r   f i t   i n d e x e i n   c o v a r i a n c e   st r u c t u r e   a n a l y si s:   C o n v e n t i o n a l   c r i t e r i a   v e r su n e w   a l t e r n a t i v e s,”   S t ru c t u r a l   Eq u a t i o n   Mo d e l i n g :   M u l t i d i sc i p l i n a ry  J o u rn a l ,   v o l .   6 ,   n o .   1 ,   p p .   1 5 5 ,   1 9 9 9 ,   d o i :   1 0 . 1 0 8 0 / 1 0 7 0 5 5 1 9 9 0 9 5 4 0 1 1 8 .   [3 3 ]   R .   B .   K l i n e ,   Pr i n c i p l e a n d   Pr a c t i c e   o f   S t r u c t u r a l   E q u a t i o n   M o d e l i n g ,   4 t h   e d .   N e w   Y o r k ,   N Y ,   U S A :   T h e   G u i l f o r d   P r e ss,  2 0 1 6 .       B I O G RAP H I E S O F   AUTH O RS       Is a a c   As a m p a n a           is  a   se n io lec tu re in   t h e   In f o rm a ti o n   T e c h n o l o g y   S tu d ie s   De p a rtme n t,   Un iv e rsity   o f   P ro f e ss io n a S t u d ies ,   A c c ra ,   G h a n a .   He   h a a   P h . D .   d e g re e   in   Co m p u ter  S c ien c e ,   s p e c ializin g   i n   I n f o rm a ti o n   S y ste m s.  His  c u rr e n re se a rc h   in tere st s   a re   in   th e   a re a o f   d a ta  a n a ly ti c s ,   m - c o m m e r c e ,   m - ba n k in g ,   e - lea rn in g ,   d istan c e   lea rn in g ,   c y b e se c u rit y ,   c lo u d   c o m p u ti n g ,   p ro jec m a n a g e m e n t,   a n d   e n terp rise   sy s tem s.  He   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il isa a c . a sa m p a n a @u p sa m a il . e d u . g h .         Feli x   Ac q u a h   B a id e n           is  a   p ro c u re m e n a n d   a c c o u n ti n g   p ro f e ss io n a w it h   e x p e rti se   in   e - p ro c u re m e n t,   a u d it in g ,   a n d   f in a n c ial  m a n a g e m e n t.   He   h o ld a d v a n c e d   q u a li f ica ti o n s,   in c l u d i n g   a   M a ste r in   p r o c u re m e n m a n a g e m e n t ,   a n d   se rv e a G H A NEP S   Co o rd in a t o a G h a n a P u b li c   P ro c u re m e n A u th o ri ty .   He   sp e c ialise in   p ro c u re m e n o v e rsig h t,   c a p a c it y   b u il d i n g ,   a n d   re se a rc h   o n   d ig it a p ro c u re m e n t im p a c o n   o rg a n isa ti o n a l   p e rf o r m a n c e .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a e m a il b a id e n a c q u a h f e li x @g m a il . c o m .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.