T E L K O M NIKA   T elec o mm un ica t io n Co m pu t i ng   E lect ro nics   a nd   Co ntr o l   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il   20 26 ,   p p .   466 ~ 480   I SS N:  1693 - 6 9 3 0 ,   DOI : 1 0 . 1 2 9 2 8 / T E L KOM NI K A . v 24 i 2 . 27431          466       J o ur na l ho m ep a g e h ttp : //jo u r n a l.u a d . a c. id /in d ex . p h p /TELK OM N I K A   Tra nsfo r m ing   e - g o v ern m en pro j ec ts by dev elo ping  a   RAF   using   S cru m  i nte g ra ted  w ith  CAS E too l in Botsw a n a       T ha pelo   M o na g eng ,   B uk o h w o   M i cha el   E s ief a rienrhe   D e p a r t me n t   o f   C o mp u t e r   S c i e n c e   a n d   I n f o r mat i o n   S y st e ms,  N o r t h - W e st   U n i v e r si t y ,   M a h i k e n g ,   S o u t h   A f r i c a         Art icle  I nfo     AB ST RAC T     A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J u l   25 2025   R ev i s ed   Dec   17 2 0 2 5   A cc ep ted   J an   30 2 0 2 6       T h e   d ig it a tran sf o rm a ti o n   i n   Bo tsw a n a   h a p lac e d   stro n g   e m p h a sis  o n   e - g o v e rn m e n in it iativ e a ime d   a i m p ro v in g   p u b li c   se rv ice   d e li v e ry .   Ho w e v e r,   th e se   p ro jec ts  c o n ti n u e   to   f a c e   l o w   su c c e ss   ra t e d u e   to   c h a ll e n g e su c h   a in a d e q u a te  a n d   re a c ti v e   risk   m a n a g e m e n p ra c ti c e s,  li m it e d   tec h n ica e x p e rti se ,   a n d   f ra g m e n ted   im p lem e n tatio n .   T h is  st u d y   p ro p o se a n   i n teg ra ted   risk   a ss e ss m e n f ra m e w o rk   (R AF)  th a t   c o m b in e S c ru m   m e th o d o lo g y   w it h   c o m p u ter - a id e d   so f tw a r e   e n g in e e rin g   (CA S E)  to o ls  th a a ll o w f o th e   d e v e lo p m e n o f   a n   a u to m a ted ,   p ro a c ti v e ,   a n d   i tera ti v e   a p p ro a c h   to   risk   m a n a g e m e n th a is  sp e c if ic  to   th e   so c i o e c o n o m ic  c ircu m s tan c e   o Bo tsw a n a .   A   q u a n ti tativ e   su rv e y   w a s c o n d u c ted   w it h   3 2   p ro jec m a n a g e m e n sp e c ialists  in v o lv e d   in   e - g o v e rn m e n p r o jec ts  to   a ss e ss   th e ir  f a m il iarity   w it h   a g il e   m e th o d a n d   CA S to o ls,  p e rc e p ti o n s   o f   trad it i o n a risk   m a n a g e m e n a p p ro a c h e s,  a n d   a c c e p tan c e   o f   th e   p ro p o se d   m o d e l.   T h e   re su lt re v e a led   th a 9 0 . 6 %   o f   re sp o n d e n ts  w e re   fa m il iar  w it h   S c ru m ,   7 8 . 1 %   h a d   u s e d   CA S E   to o ls,   a n d   8 1 . 2 5 %   su p p o rted   th e   n e w   f r a m e w o r k ,   h ig h li g h ti n g   th e   u rg e n t   n e e d   f o re a l - ti m e   ris k   trac k in g   a n d   c o n ti n u o u sta k e h o l d e e n g a g e m e n t.   T h e   p ro p o se d   e - g o v e rn m e n risk   a ss e ss m e n f ra m e w o rk   ( e - G R A F )   m o d e o f f e rs   a   f le x ib le  a n d   a d a p ti v e   so l u ti o n   to   stre n g th e n   risk   m a n a g e m e n p ro c e ss e s,  in c re a se   th e   su c c e ss   ra te  o f   e - g o v e rn m e n p ro jec ts,  a n d   im p ro v e   th e   q u a li ty   a n d   re sili e n c e   o f   d ig it a g o v e rn a n c e   s y ste m s in   Bo tsw a n a .     K ey w o r d s :   Ag ile  m et h o d s   C o m p u ter - aid ed   s o f t w ar en g i n ee r i n g   to o ls   E - g o v er n m e n t   R is k   as s ess m e n f r a m e w o r k   Scr u m   T h is i a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   T h ap elo   Mo n ag en g   Dep ar t m en t o f   C o m p u ter   Scie n ce   an d   I n f o r m atio n   S y s te m s ,   No r th - W est U n i v er s it y   M m ab ath o   U n it 5 ,   Ma h i k en g ,   2 7 9 0 ,   So u th   Af r ica     E m ail:  n d is g @ y a h o o . co m       1.   I NT RO D UCT I O N   T h e   d ig ital  ag h as  u s h er ed   in   an   er o f   tr an s f o r m at io n   ac r o s s   v ar io u s   s ec to r s ,   w i th   g o v er n m e n t’ s   g lo b all y   i n cr ea s i n g l y   ad o p tin g   e - g o v er n m en t   in i tiati v es  to   en h a n ce   s er v ice  d eli v er y .   E - g o v er n m en p r o j ec ts   h av b ee n   i n itiated   w it h   th ai m   o f   i m p r o v in g   p u b lic  s er v ice   d eliv er y .   B o ts w a n a s   ad o p tio n   o f   e - g o v er n m e n t   p r o j ec ts   alig n s   w it h   g r o w i n g   d e m a n d   f o r   ef f icie n a n d   ti m el y   s er v ices  f r o m   g o v er n m en ts   ac r o s s   Af r ica.   Desp ite  s tr ate g ic   p lan s   an d   p o licies  ai m ed   at  p r o m o ti n g   d i g ital  g o v er n a n ce ,   t h co r ch allen g r e m a in s   t h e   m i n i m al  s u cc e s s   r ate  o f   t h ese   in it iati v es  [ 1 ] .   Ho w ev er ,   t h e s p r o j ec ts   o f ten   e n co u n ter   o b s tacle s ,   i n cl u d in g   in ad eq u ate  r is k   m an a g e m en s tr ateg ies,  w h ich   i m p ed th eir   s u cc e s s .   T r a d itio n al  r is k   m a n a g e m e n ap p r o ac h es   in   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   o f ten   lac k   r ea l - ti m m o n ito r in g   an d   iter ativ m iti g atio n ,   w h ich   lead s   to   p r o j ec t   f ail u r es  [ 2 ]   w it h   r esear c h er s   n o w   ad v o ca ti n g   f o r   th in t eg r atio n   o f   ad v a n ce d   tec h n o l o g ies  li k ar ti f icia l   in telli g e n ce   ( A I ) ,   b lo ck ch ain ,   an d   co n tin u o u s   au d it in g   to   en h an ce   r is k   m iti g at io n   s tr ate g ie s   [ 3 ] - [ 5 ] .   T h is   s t u d y   i n tr o d u ce s   n o v e l   f r a m e w o r k ,   th e   e - g o v er n m en r is k   a s s e s s m e n f r a m e w o r k   ( e - GR AF)   m o d el ,   w h ic h   g o es  b e y o n d   e x is t in g   r esear ch   b y   f u ll y   i n te g r atin g   Scr u m   m et h o d o lo g y   w it h   co m p u ter - aid ed   s o f t w ar e n g in ee r i n g   ( C ASE )   to o ls   to   cr ea te  d y n a m ic,   r ea l - ti m ap p r o ac h   to   r is k   m an a g e m e n i n   e - Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l           Tr a n s fo r min g   e - g o ve r n men t p r o jects b d ev elo p in g   a   R A F   u s in g   S cru in teg r a ted   . . .   ( Th a p elo   Mo n a g en g )   467   g o v er n m e n p r o j ec ts .   Un lik p r ev io u s   s t u d ies  t h at  h a v ex p lo r ed   Scr u m   a n d   r is k   m a n a g e m en as  s ep ar ate  o r   lo o s el y   co n n ec ted   p r o ce s s es  [ 6 ] - [ 8 ]   th is   f r a m e w o r k   e m b ed s   co n tin u o u s   r is k   tr ac k in g   a n d   au t o m ated   r ep o r tin g   d ir ec tl y   in to   th Scr u m   w o r k f lo w .   T h is   in te g r atio n   e n a b les  p r o ac tiv id en tif icatio n ,   ass ess m e n t,  an d   m iti g atio n   o f   r is k s   th r o u g h o u th e n tire   p r o j ec lif ec y cle.   W h at  m ak e s   t h is   co n tr ib u tio n   p ar ticu lar l y   u n iq u i s   its   co n te x t u al  ad ap tatio n   to   B o ts w a n a s   e - g o v er n m en lan d s ca p e ,   w h er r eso u r ce   co n s tr ain ts ,   li m ited   tech n ical  ca p ac it y ,   a n d   f r a g m en ted   i m p le m e n tatio n   s tr u c tu r es  d e m an d   a   f lex ib le  an d   r esp o n s i v m o d el.   Su p p o r ted   b y   e m p ir ical  d ata  f r o m   p r o j ec m an a g e m e n s p ec ialis ts ,   t h is   s tu d y   n o o n l y   p r o p o s es  th eo r etica l   m o d el  b u al s o   d e m o n s tr ate s   its   p r ac tical  r elev an ce ,   o f f er in g   s u s tain ab le  p ath w a y   to   i m p r o v th s u cc es s   r ate  o f   d ig ital g o v er n a n ce   in iti ativ es i n   d ev elo p i n g   n atio n s .   B o ts w a n li k m a n y   o th er   Af r ican   n atio n s   p r io r itis es  d i g i ta tr an s f o r m at io n   w h ich   is   a   n atio n al   p r io r ity en s u r i n g   t h s u cc es s   o f   e - g o v er n m e n in i tiati v es   w h ich   r eq u ir es  s tr u ctu r ed   ap p r o ac h   to   r is k   m an a g e m e n an d   A g ile  p r o j ec ex ec u tio n .   T h is   f r a m e w o r k   in v o l v e s   th o r o u g h   s ta k eh o ld er   an al y s is ,   id en ti f y i n g   p o ten tial  r i s k s   at   ea ch   s ta g o f   th p r o j ec lif ec y c le.   B y   p r o ac tiv el y   ad d r ess i n g   th e s r is k s ,   B o ts w a n ca n   m iti g ate  p o ten ti al  ch alle n g e s   an d   en h a n ce   p r o ject  o u tco m es   Fo r   B o ts w a n to   s u cc e s s f u ll y   i m p le m en t   e - go v er n m en t i n iti ativ es,   th er is   n ee d s   to   e s tab li s h   a   s tab le   an d   in ter co n n ec ted   g o v er n m e n e n ter p r is ar ch itect u r ( GE A )   w h ic h   is   ca tal y s f o r   s u cc ess .   GE A   w i ll  s er v e   as  th b ac k b o n f o r   in teg r ati n g   v ar io u s   co m p o n e n ts   o f   th e - g o v er n m e n f r a m e w o r k ,   en s u r in g   s ea m les s   co m m u n icatio n   a n d   d ata  ex ch an g b et w ee n   d if f er en g o v er n m e n e n titi e s .   I n   B o ts w a n a   g o v er n m en t s   ef f o r ts   ar o f ten   d r iv en   b y   in d i v id u al   d ep ar tm e n t s   w it h   r elia n ce   o n   ce n tr al  g o v er n m en t   an d   e x ter n al  aid   [ 9 ] .   Desp ite   th ese  e f f o r ts ,   c h allen g e s   s u c h   a s   in ad eq u ate  i n f r astru ct u r e,   li m ited   tech n ical  ex p er tis e ,   an d   r esis tan ce   to   ch an g p er s is t   [ 1 0 ] .     T h is   r esear ch   p r o p o s es  th d ev elo p m e n o f   r is k   ass es s m en f r a m e w o r k   ( R A F)   th at   in teg r ate s   Scr u m   p r ac tices  an d   C A SE  to o ls   to   en h a n ce   e - g o v er n m e n p r o j ec s u c ce s s   i n   B o ts w a n a.   T h s tu d y   e x p lo r es  h o w   t h is   i n te g r ated   ap p r o ac h   ca n   en h an ce   r is k   id en ti f icatio n ,   an al y s i s ,   m iti g atio n ,   an d   m o n ito r in g ,   lead in g   to   i m p r o v ed   p r o j ec t o u tco m e s .     A lt h o u g h   litt le  ex i s ti n g   r esear ch   d ea ls   w it h   in te g r atin g   r is k   m an a g e m e n w i th   Scr u m ,   th e r is   n ee d   to   u n d er s tan d   r is k   ass e s s m en as   p ar o f   r is k   m a n a g e m e n t   an d   th p o ten tials   o f   s t u d y i n g   r is k   ass e s s m e n t   in d ep en d en tl y   as  it  is   b en e f ici al  to   its   g r o w t h ,   s u cc e s s   a n d   i m p o r ta n tl y   th e   in te g r atio n   o f   ass es s i n g   r is k   w i th   ap p licatio n s .   I f   r is k s   ar n o m an a g ed   p r o ac tiv el y   u s i n g   s tr u ctu r ed   ap p r o ac h ,   th en   th e y   ca n   r esu lt  i n   s er io u s   co n s eq u e n ce s   f o r   th p r o j ec t   s u cc es s   [ 1 1 ] .   R is k   a s s es s m e n in   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   i s   p ar o f   th r is k   ma n a g e m e n p r o ce s s es  w h ic h   in cl u d th r ee   cr u cial  s ta g es,  id en tify i n g ,   ass es s in g ,   a n d   m iti g ati n g   r is k s   th r o u g h o u th p r o j ec lif ec y c le.   A n   iter ati v r is k   m an a g e m en p r o ce s s   in teg r ated   in to   th e   Scr u m   f r a m e w o r k   ca n   s i g n if ican tl y   r ed u ce   p r o j e ct  f ail u r es   [ 1 2 ] .   Scr u m   is   a n   A g ile  m et h o d o lo g y   t h at  r elies   o n   s h o r iter atio n s ,   ti m el y   f ee d b ac k   a n d   ac tiv c o llab o r atio n   an d   is   k n o w n   to   ef f ec ti v el y   co n tr o r is k s   ev e n   th o u g h   it  lack s   o f f icia ll y   d e f in ed   p r o j ec r is k   m a n a g e m en tec h n iq u es   [ 8 ] T h is   p r o ac tiv ap p r o ac h   allo w s   Ag ile  tea m s   to   co n tin u o u s l y   m o n ito r   an d   co n t r o l r is k s ,   en s u r i n g   th at  p o ten t i al  is s u es a r ad d r ess ed   p r o m p t l y .     C h ao u ch   e a l.   [1 3 ]   p r o p o s ed   f r a m e w o r k   t h at  i n te g r ates  r i s k   m a n ag e m e n i n to   A g ile   d ev elo p m e n t   p r o j ec ts   b y   co m b in in g   Scr u m   m et h o d o lo g y   w it h   t h p r o j ec m an a g e m e n b o d y   o f   k n o w led g ( P MB OK)   g u id eli n e s ,   w it h   g o al  is   to   en h a n ce   r is k   m an a g e m e n m ec h an i s m s   w i th i n   Scr u m   to   i m p r o v p r o j ec s u cc ess   r ates.   T av ar es  et  a l.   [1 4 ]   d ev elo p ed   an d   ev alu ated   r is k   m a n ag e m e n to o l   f o r   s o f t w ar d e v elo p m e n p r o j ec ts   u s i n g   Ag ile  m eth o d s .   T h e   p r o p o s e d   i n s t r u m en t   o f f e r s   a   c o l l ec t i o n   o f   r i s k   m an ag em en t   p r a ct i c es   i n   an   i t e r at iv l if e cy c l e ,   w h i ch   a im s   a im p r o v in g   th ef f i ci en cy   o f   r is k   r e s p o n s p l an n in g   w ith o u t   in c r ea s in g   th t im i t ak es  t o   im p l em en t   i t .   Ou r   r e s e a r ch   d i f f e r s   f r o m   th is   r e s e a r ch   b e c au s e   w e   d e v el o p e d   a   f r am ew o r k   th a t   in c o r p o r a t e d   C A S E   t o o ls   w ith   SC R UM   m e th o d s   f o r   ef f e ct iv e   r is k   m an a g em en t .   Alza h a w i a n d   A b u m a n d il [ 1 5 ]   s tu d ies   s h o w   h o w   t h Scr u m   f r a m e w o r k   is   u s ed   to   ex ec u te  r is k   m a n ag e m en in   i n f o r m a tio n   tech n o lo g y   ( I T )   o r g an izatio n s   u s i n g   q u a n titati v m et h o d s .   T h ai m   o f   t h r esear c h   d eter m in es  t h i n f l u en ce   o f   t h Scr u m   ap p r o ac h   o n   r is k   m an a g e m e n in   I T   p r o j ec ts   to   ac h iev h i g h er   p er f o r m an ce   an d   m o r ef f icie n e n er g y   m an a g e m en t.  I n teg r atio n   o f   Ag ile  p r ac tices   in to   e - g o v er n m e n p r o j ec e n v ir o n m e n t s   h a s   b ee n   ex p lo r ed   th r o u g h   tailo r ed   f r a m e w o r k s   t h at  ad ap t e s tab lis h ed   m et h o d o lo g ies to   th u n iq u n ee d s   o f   th p u b lic  s ec to r   [ 1 6 ].   Z a h ed i   et  a l.   [1 7 ]   p r esen te d   r is k   m a n a g e m e n f r a m e w o r k   f o r   p r o j ec ts   th at  u s th Ag ile   m et h o d o lo g y   to   h elp   t h s o f t w ar d ev elo p m en p r o ce s s   a n d   in cr ea s th lik e lih o o d   o f   t h p r o j ec t s   s u cc e s s w it h   th s u g g e s ted   f r a m e w o r k   s p ec if y i n g   t h r is k   m a n a g e m en t   p r o ce d u r es  r eq u ir ed   f o r   ea ch   s tag o f   th e   Ag ile  m et h o d o lo g y ,   in   ac co r d an ce   w it h   t h I SO3 1 0 0 0   s tan d ar d .   T h s tu d y   b y   Al - Kh o u r i   et  a l.   [1 8 ]   e m p h a s izes  t h i m p o r tan ce   o f   s tr ateg ic  r is k   as s es s m e n an d   m iti g ati o n   in   lar g e - g o v er n m e n p r o j ec ts ,   h ig h li g h ti n g   t h at  s u c h   f r a m e wo r k s   ar cr u cial  f o r   n a v i g ati n g   th co m p lex ities   i n h er en t i n   t h ese  i n itiat iv e s .   I n   th eir   s tu d y ,   C o n f o r to   et  a l.   [ 19 ]   in v es tig a ted   th ap p licab ilit y   o f   Ag ile  p r o j ec m an ag e m e n t   ( A P M)   p r ac tices  b ey o n d   th s o f t w ar d ev elo p m en s ec to r .   T h ey   id en tifie d   cr itical  A P p r ac tices  in clu d i n g   co llab o r ativ p r o j ec p lan n i n g ,   s h ar ed   tea m   r esp o n s ib ilit y ,   an d   f r eq u en p r o j ec p lan   u p d ates  th at  en h a n ce   ad ap tab ilit y   a n d   r esp o n s iv e n ess   in   v ar io u s   in d u s tr ies.   T h is   r esear ch   u n d er s co r es  th p o ten tial  o f   A g ile   m et h o d o lo g ies to   i m p r o v r is k   ad ap tab ilit y   ac r o s s   d i v er s p r o j ec t e n v ir o n m e n ts .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 6 6 - 480   468   T h s tu d y   titl ed   g en er al  f r a m e w o r k   f o r   e - g o v er n m en t:  d ef in itio n   m a tu r it y   c h alle n g e s ,   o p p o r tu n itie s ,   an d   s u cc ess ,   Al m ar ab eh   an d   A b u Ali   [ 2 ]   p r o v id e d   co m p r eh e n s i v a n al y s is   o f   e - g o v er n m e n t   d ev elo p m en t.   T h e y   id en ti f y   s ev er al  c h alle n g e s   i n   i m p le m en t in g   e - g o v er n m e n i n itiati v e s ,   s u c h   a s   tech n o lo g ical  i n f r a s tr u ct u r li m ita tio n s ,   r esis ta n ce   to   ch an g e,   a n d   th n ee d   f o r   leg al  an d   r eg u lato r y   f r a m e w o r k s .   T h e ir   s tu d y   e m p h asize d   th at  t h s u cc es s   o f   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   h in g e s   o n   s tr ateg ic  p lan n in g ,   s tak e h o ld er   in v o l v e m en t,  an d   co n tin u o u s   ev al u atio n .   Ou r   s t u d y   ex p lo r es   h o w   i n t eg r atin g   R AF  w it h   Scr u m   m eth o d o lo g y   u s in g   C A S E   t ool   can   en h a n ce   t h s u cc es s   o f   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   in   B o ts w a n a.   T h R A F   p r o v id es  s y s t e m atic  ap p r o ac h   to   id en ti f y i n g ,   an al y s i n g ,   an d   m iti g ati n g   p o ten tial  r is k s ,   wh ile  Scr u m ,   a n   A P M   m et h o d o lo g y ,   p r o m o tes   f le x ib ilit y ,   iter ativ d ev elo p m en t,  an d   co n tin u o u s   s ta k e h o ld er   en g ag e m e n t.  B y   co m b i n in g   th ese  ap p r o ac h es,   g o v er n m e n a g e n cies  ca n   i m p r o v p r o j ec r esil ien ce ,   ad ap tab ilit y ,   a n d   o v er all  e f f icie n c y .   Ou r   s t u d y   ex a m i n es   k e y   r is k s   in   B o ts w an a s   e - g o v er n m e n lan d s ca p e,   th ef f ec ti v en e s s   o f   Scr u m   i n   ad d r ess in g   th ese  ch al len g es,   an d   h o w   a   r is k - i n f o r m ed   A g il ap p r o ac h   ca n   d r iv b etter   p r o j ec w h e n   co m b i n ed   w it h   C ASE  t o o l.  T h en   w e   p r o p o s th d ev elo p m e n o f   R AF   in te g r ated   w it h   Scr u m   m et h o d o l ogy   an d   C A SE   to o l   t o   im p r o v e - g o v er n m e n p r o j ec o u tco m e s .   T h R A F   p r o v id es  s y s t e m atic  m et h o d   f o r   id en tify i n g ,   a n al y s i n g ,   an d   m iti g ati n g   r is k s ,   w h ile  Scr u m   en h a n ce s   a g ilit y ,   s tak e h o ld er   co llab o r atio n ,   an d   iter a tiv d ev elo p m en t.   A d d itio n al l y ,   t h in te g r atio n   o f   C ASE  to o l   s tr ea m lin e s   s o f t w ar d ev elo p m en t,  au to m a tes  d o cu m e n tatio n ,   an d   i m p r o v es  s y s te m   q u alit y .   T h er ef o r e,   th is   s t u d y   ad d r ess e s   th f o llo w in g   r esear ch   q u esti o n s :     Ho w   ca n   R AF  b d esig n ed   to   s y s te m at icall y   id en ti f y ,   a n al y s e,   an d   m iti g ate  r is k s   in   e - g o v er n m e n p r o j ec ts ?     W h at  ar th k e y   s u cc ess   f ac to r s   in f lu e n ci n g   th s u cc ess f u i m p le m en tatio n   o f   R AF   i n teg r ated   w i th   Scr u m   a n d   C ASE  to o ls   in   B o ts w an a s   e - g o v er n m e n t p r o j ec t s ?     W h at  r o le  d o   C A SE  T o o ls   p la y   in   s u p p o r tin g   th i n te g r atio n   o f   R A F   i n   e - g o v er n m en t p r o jects?       2.   M AT E RIAL S AN M E T H O   T h is   s t u d y   u s ed   a   s tr u ctu r e d   q u esti o n n air to   co llect   d ata  o n   f o u r   ce n tr al  ar ea s :   p ar ticip an ts   a w ar e n ess   o f   Scr u m   m et h o d o lo g y ,   th eir   f a m iliar i t y   w it h   C ASE  to o ls ,   p er ce p tio n s   o f   tr ad itio n al  r i s k   m an a g e m e n p r ac tices,  an d   th eir   lev el  o f   s u p p o r f o r   th p r o p o s ed   E - GR A m o d el.   T h q u esti o n n air e   co n s is ted   o f   t w e n t y   ite m s   ca r e f u ll y   d esi g n ed   to   ca p t u r th e s th e m es.  E ac h   ite m   w as  r ate d   u s i n g   f iv e - p o in L i k er s ca le  r a n g in g   f r o m   1   ( s tr o n g l y   d i s ag r ee )   to   5   ( s tr o n g l y   ag r ee ) .   E x am p l e   s t at em en t s   i n c lu d e d ,   I   am   c o m f o r t a b l a p p ly in g   Sc r u m   p r i n ci p l e s   t o   p r o je c t   m an ag em en t   t a s k s ,   an d   I n t eg r a t in g   S c r u m   w ith   C A S E   t o o ls   w il l   im p r o v e   t h e   s u c c es s   o f   e - g o v e r n m en t   p r o je c t s .   A   s u m m a r y   o f   th e   s u r v ey   c o n s t r u c ts   a n d   s am p l e   q u e s t i o n s   i s   p r o v i d e d   in   T a b l e   1 ,   w h i l e   th e   f u ll   q u es ti o n n ai r e   is   av a i la b l u p o n   r e q u es t   f r o m   th e   c o r r es p o n d in g   a u th o r .       T ab le  1 .   Su r v e y   i n s tr u m e n s u m m ar y   C o n st r u c t   D e scri p t i o n   S a mp l e   q u e st i o n / I t e m   S c a l e   S c r u f a mi l i a r i t y   A ss e sse s k n o w l e d g e   a n d   c o mf o r t   w i t h   a p p l y i n g   S c r u m me t h o d o l o g y   i n   p r o j e c t   m a n a g e me n t .   I   a m c o mf o r t a b l e   a p p l y i n g   S c r u p r i n c i p l e s t o   p r o j e c t   m a n a g e me n t   t a sk s.   1   =   st r o n g l y   d i s a g r e e   t o   5   =   st r o n g l y   a g r e e   C A S t o o l   u sag e   M e a su r e p a r t i c i p a n t   e x p e r i e n c e   w i t h   C A S t o o l s fo r   d o c u me n t a t i o n   a n d   r i sk   t r a c k i n g .   I   h a v e   e x p e r i e n c e   u si n g   C A S t o o l s fo r   p r o j e c t   d o c u me n t a t i o n   a n d   t r a c k i n g .   1   =   s t r o n g l y   d i s a g r e e   t o   5   =   st r o n g l y   a g r e e   P e r c e p t i o n s o f   t r a d i t i o n a l   r i sk   man a g e me n t   Ev a l u a t e s e f f e c t i v e n e ss o f   c u r r e n t   r i s k   man a g e me n t   p r a c t i c e i n   p a r t i c i p a n t s   o r g a n i z a t i o n s.   C u r r e n t   r i s k   ma n a g e me n t   a p p r o a c h e i n   my   o r g a n i z a t i o n   a r e   r e a c t i v e   r a t h e r   t h a n   p r o a c t i v e .   1   =   s t r o n g l y   d i s a g r e e   t o   5   =   st r o n g l y   a g r e e   S u p p o r t   f o r   E - G R A F   m o d e l   G a u g e w i l l i n g n e ss t o   a d o p t   a n d   i mp l e me n t   t h e   i n t e g r a t e d   f r a me w o r k   i n   e - g o v e r n me n t   p r o j e c t s.   I n t e g r a t i n g   S c r u m w i t h   C A S t o o l w i l l   i mp r o v e   t h e   su c c e ss o f   e - g o v e r n me n t   p r o j e c t s.   1   =   s t r o n g l y   d i s a g r e e   t o   5   =   st r o n g l y   a g r e e       T o   en s u r clar it y   a n d   r elev an ce ,   t h q u e s tio n n air w a s   p ilo ted   w i th   f iv p r o j ec m an a g e m e n t   s p ec ialis t s   p r io r   to   th m ai n   d ata  co llectio n .   Feed b ac k   f r o m   th is   p ilo s ta g led   to   m in o r   r e v is io n s   in   q u es tio n   w o r d in g   an d   f lo w .   T h o v er all  r eliab ilit y   o f   th in s tr u m e n w a s   ass e s s ed   u s i n g   C r o n b ac h s   alp h a,   w h ic h   p r o d u ce d   v alu o f   0 . 8 2 ,   i n d icatin g   s tr o n g   i n ter n al  co n s i s te n c y .   C o n s tr u ct  v a lid it y   w as  te s ted   u s i n g   ex p lo r ato r y   f ac to r   an al y s is   ( E F A ) .   T h Kaise r - Me y er - Ol k i n   ( KM O)   m ea s u r o f   0 . 7 5   an d   B ar tlett t est  o f   s p h er icit y   ( < 0 . 001 )   co n f ir m ed   th at  t h d ata  w er s u itab le  f o r   f ac to r   an al y s i s ,   w it h   all  f ac to r   lo ad in g s   ab o v 0 . 5 0 ,   d em o n s tr atin g   t h a t th ite m s   e f f ec tiv e l y   ca p t u r ed   th eir   in te n d ed   co n ce p ts .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l           Tr a n s fo r min g   e - g o ve r n men t p r o jects b d ev elo p in g   a   R A F   u s in g   S cru in teg r a ted   . . .   ( Th a p elo   Mo n a g en g )   469   2. 1 .     Ag ile  m et ho do lo g y   a da p t a t io n   T h u tili za tio n   o f   Scr u m   a s   an   A g ile  m et h o d o lo g y ,   h el p s   m a n ag e   t h d y n a m ic  n at u r o f   e - g o v er n m e n p r o j ec ts .   I ts   iter at iv ap p r o ac h   allo w s   f o r   co n ti n u o u s   f ee d b ac k   an d   ad ap tatio n ,   w h ic h   i s   es s en tial   to   ad d r ess   th ch an g i n g   r eq u ir e m e n ts   a n d   r is k s   o f   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   [2 0 ] .   T h is   f le x ib ilit y   an d   ad ap tab ilit y   i n   Scr u m   e n s u r e   th at  p r o j ec ts   r em ai n   in   t u n e   w it h   t h n ee d s   o f   s ta k eh o ld e r s   an d   ca n   r esp o n d   p r o m p tl y   to   an y   u n f o r esee n   r is k s .   Us in g   Ag ile  m eth o d s .     2. 1 . 1 .   Ut iliza t io n o f   CASE   t o o ls   C A SE  to o ls   f ac il itate  th au t o m a tio n   o f   s y s te m   d ev elo p m en p r o ce s s es,  en h an ci n g   th ef f icien c y   an d   ac cu r ac y   o f   r is k   ass e s s m en t.  B y   in teg r ati n g   th ese  to o ls   w it h   Scr u m ,   p r o j ec team s   ca n   s tr ea m li n th eir   w o r k f lo w s ,   r ed u ce   m a n u a er r o r s ,   an d   f o cu s   o n   h i g h er - v alu task s   [2 0 ] T h is   in te g r atio n   is   p ar ticu lar l y   b en ef icia in   B o ts w an a,   w h er r eso u r ce   co n s tr ain t s   ca n   h i n d er   p r o j ec t   p r o g r ess   an d   th er i s   n ee d   to   ch ar th eir   u tili za t io n   p ath w a y s .     2 . 1 . 2 .   Resea rc d esig n   T h is   s tu d y   e m p lo y ed   q u a n titativ r esear c h   d esi g n   u s i n g   s u r v e y   m e th o d   to   g at h er   d ata  f r o m   p r o j ec m an a g e m en t   s p ec iali s ts   i n   B o ts w a n a.   T h p r i m ar y   o b j ec tiv w as   to   as s ess   t h n ee d   f o r   s tr u ct u r ed   R A F   tailo r ed   f o r   e - g o v er n m e n p r o j ec ts .   T h r esear ch   ad o p ted   d escr ip tiv ap p r o ac h   to   q u an ti f y   a g r ee m e n t   lev els r e g ar d in g   th d ev e lo p m en t o f   r o b u s f r a m e w o r k   f o r   e - g o v er n m e n t p r o j ec ts .     2 . 1 . 3 Resea rc p o pu la t io n   T h r esear ch   p o p u latio n   co m p r is es  3 2   p r o j ec m a n ag e m e n s p ec ialis t s   w h o   o p er ate  w it h in   v ar io u s   s ec to r s   in   in f o r m at io n   tec h n o l o g y .   T h ese  s p ec ial is t s   ar ac t iv el y   i n v o l v ed   in   m a n a g in g   p r o j ec ts   at  d if f er en t   lev els  o f   co m p le x it y   a n d   s co p e.   T h ch o s en   p o p u latio n   is   e x p ec ted   to   p r o v id d iv er s r an g o f   i n s i g h ts   a n d   ex p er ien ce s   r ele v an to   ef f ec tiv p r o j ec m a n ag e m e n p r ac tices.  B y   f o c u s i n g   o n   t h is   s p ec if ic  g r o u p ,   th e   r esear ch   ai m s   to   g ain   co m p r eh en s i v u n d er s ta n d in g   o f   th e   m et h o d o lo g ies  an d   ch alle n g e s   f ac ed   i n   th f ield .   Fu r t h er m o r e,   th s elec tio n   o f   p r o f ess io n al s   w it h   v ar y i n g   b ac k g r o u n d s   e n r ich e s   t h d ata,   o f f er i n g   b r o ad er   p er s p ec tiv o n   p r o j ec t m an a g e m en t.     2 . 1 . 4 Sa m pli ng   t ec hn iq ues   T h s tu d y   w ill  u til ize  p u r p o s iv s a m p li n g   tech n iq u to   s elec th 3 2   p r o j ec m a n ag e m e n t   s p ec ialis t s .   P u r p o s iv s a m p li n g   is   ap p r o p r iate  as  it  allo ws  f o r   t h s e lectio n   o f   i n d iv i d u als  w h o   p o s s es s   s p ec if ic  k n o w led g a n d   ex p er ien ce   p er tin en to   p r o j ec t   m a n ag e m e n t.  T h is   tech n iq u e n s u r es  th at  th s a m p le  in cl u d es  r ep r esen tati v m i x   o f   s p ec ialis t s   f r o m   v ar io u s   g o v er n m e n i n f o r m atio n   tec h n o lo g y   a n d   p r o j ec t   m an a g e m e n b ac k g r o u n d s .   A d d itio n al l y ,   p ar ticip an cr it er ia  w ill  b estab lis h ed   to   id en tify   q u ali f ied   ca n d id ates,  s u ch   a s   y ea r s   o f   ex p er ien ce ,   ce r ti f icatio n s ,   an d   r o les  in   p r o j ec m a n ag e m e n t.  E m p lo y in g   t h i s   m et h o d   en h a n ce s   th li k eli h o o d   o f   g ath er i n g   d ee p ,   r elev an in s ig h t s   in to   ef f ec ti v p r o j ec m an a g e m e n t   s tr ateg ie s .     2 . 1 . 5 Sa m ple  s ize   T h s a m p le  s ize  f o r   th is   s t u d y   is   s et  at  3 2   in d i v id u al s .   T h is   s ize  is   c h o s en   to   p r o v id m an ag e ab l e   y et  d i v er s d ataset  th at   ca n   y i eld   s u b s ta n ti v q u alitati v a n d   q u an titat iv in s i g h t s   w h ile  k ee p in g   t h r e s ea r ch   f ea s ib le  w it h i n   ti m a n d   r eso u r ce   co n s tr ain ts .   A   s a m p le  o f   t h is   s ize  allo w s   f o r   in - d ep th   in ter v ie w s   o r   s u r v e y s   w h ile  e n s u r i n g   th a p ar ticip an ts   ca n   r ep r ese n v ar io u s   f ac ets  o f   p r o j ec m a n ag e m e n e x p er tis e f f ec ti v el y .   W h ile  g e n er all y   co n s id er ed   s m al s a m p le,   tar g eted   g r o u p   o f   s p ec ialis ts   ca n   lead   to   r ich ,   in s ig h t f u d ata  if   s elec ted   th o u g h tf u ll y .   T h r elativ el y   s m all  s ize  also   en ab les  d et ailed   an al y s is   o f   ea ch   r esp o n d en t co n tr ib u tio n s .     2 . 1 . 6 Va lid it y   o f   r esea rc i n s t ru m ent s   T o   en s u r t h v al id it y   o f   r esear ch   i n s tr u m e n t s ,   m i x e d - m et h o d s   ap p r o ac h   w i ll  b u tili ze d ,   co m b i n i n g   q u alitati v a n d   q u an titati v d ata  co llectio n   m et h o d s .   Su r v e y s   o r   q u esti o n n a ir es  w ill  b d ev elo p ed   b ased   o n   estab lis h ed   p r o j e ct  m a n a g e m en f r a m e w o r k s   an d   v alid ated   s ca les  to   ass es s   p ar ticip an ts   co m p ete n cie s   an d   p r ac tices  e f f ec tiv e l y .   B ef o r f u l d ep lo y m en t,  th e s in s tr u m e n t s   w ill  u n d er g o   p ilo tes t   w it h   s m all  s u b s et  o f   p r o j ec t m an a g e m e n s p ec ialis ts   to   id en ti f y   a n y   a m b ig u itie s   o r   m is u n d er s tan d i n g s   in   t h q u esti o n s .   A d d itio n al l y ,   f ee d b ac k   f r o m   e x p er ts   i n   t h f ield   w il b g ar n er ed   to   r ef i n t h e   q u esti o n s   f u r th er ,   en s u r in g   t h e y   ar r elev a n a n d   ac cu r atel y   m ea s u r th e   i n te n d ed   co n s tr u ct.   Valid it y   c h ec k s ,   s u c h   as  co n te n v alid it y   a n d   co n s tr u ct  v alid it y ,   w ill b co n d u c ted   to   en h a n ce   th r eliab ilit y   o f   t h f i n d in g s .         Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 6 6 - 480   470   2 . 1 . 7 E t hica c o ns idera t io ns   E th ical  ap p r o v al  w a s   o b tain e d   f r o m   th Facu lt y   o f   Nat u r al  an d   A g r ic u lt u r al  Scien ce s   R esear ch   E th ics  C o m m ittee  ( FN A S R E C )   o f   th No r th - W est  U n iv er s it y   b ef o r th co m m e n ce m en o f   th s tu d y .   A p p r o v al  f o r   d ata  co llectio n   w a s   o b tain ed   f r o m   th B o ts wan Min i s tr y   o f   C o m m u n icati o n   an d   I n n o v a tio n   b ef o r th p r o ce s s   o f   d ata  c o llectio n   co m m e n ce d .   C o n s e n f o r m s   w er g i v en   to   th p ar ticip an ts   w h o   ar s taf f   o f   th v ar io u s   g o v er n m e n p ar astatals   ag ed   b et w ee n   3 4   y ea r s   to   5 0   y ea r s   o ld   b ef o r co n d u ctin g   th s u r v e y ,   en s u r in g   c o m p lia n ce   w ith   r ese ar ch   eth ics.  P ar ticip an ts   w er in f o r m ed   ab o u th p u r p o s o f   th s tu d y ,   as s u r ed   o f   co n f id e n tiali t y ,   d ata  m a n a g e m en p lan   b ef o r an d   af ter   t h s tu d y ,   d ata  r eten tio n   an d   d is p o s al  p o licy   o f   t h No r th - W est U n i v er s it y   a n d   p r o v id ed   w it h   th o p tio n   to   w it h d r a w   at  an y   s ta g e.       2 . 2 .   Da t a   c o llect io   Data   co llectio n   w a s   co n d u c te d   th r o u g h   s ec u r o n lin s u r v e y s   d is tr ib u ted   b y   e m ail.   E ac h   in v itatio n   in cl u d ed   d etailed   co n s en f o r m   o u tli n i n g   t h e   s t u d y s   p u r p o s e,   co n f id en t ialit y   m ea s u r e s ,   an d   d ata  h an d li n g   p r o ce d u r es.  P ar ticip an ts   w er in f o r m ed   o f   t h eir   r i g h to   w it h d r a w   a an y   p o in w it h o u t   c o n s eq u e n ce .   E th ical   clea r an ce   w a s   o b tain ed   f r o m   t h e   FN A S R E C   at  No r th - W es Un i v er s it y ,   as  w ell  as  t h B o t s w an Mi n is tr y   o f   C o m m u n ica tio n s   a n d   I n n o v ati o n .   A   s tr u ct u r ed   q u esti o n n air was  d is tr ib u ted   to   3 2   p r o j ec m an a g e m e n s p ec ialis ts   i n v o l v ed   in   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   w it h i n   v ar io u s   m i n is tr ies  an d   I T   ag en cies.  P u r p o s iv s a m p l in g   was  u s ed   to   id en tify   p ar ticip an ts   w it h   s ig n i f ica n t   ex p er ien ce   i n   g o v er n m e n t   tech n o lo g y   in i tiati v es.  T h s u r v e y   ca p t u r ed   p ar ticip an ts   p er ce p tio n s   r eg ar d in g   cu r r en r is k   m a n ag e m en ch alle n g e s ,   th ef f ec ti v en e s s   o f   tr ad itio n al   m et h o d s ,   an d   t h eir   an ticip ated   b en ef i ts   o f   u s i n g   a n   A g ile   an d   C A SE - in teg r ated   R A F.   W h i le  th s a m p le  s ize  i s   r elativ el y   s m all,   it  is   co n s id e r ed   ap p r o p r iate  f o r   ex p lo r ato r y   s t u d i es  th at  f o cu s   o n   s p ec ialized   p r o f ess io n a l   g r o u p s .   T h d iv er s it y   o f   r o les  en s u r ed   w id r an g o f   p er s p ec tiv es o n   r is k   m a n ag e m e n t a n d   A g ile  p r ac tices.   T h s tr u ct u r ed   q u esti o n n air e   d esig n ed   to   co llect  d ata  c o n s is ted   o f   b o th   c lo s ed - e n d ed   an d   L i k er t - s ca l e   q u esti o n s .   T h q u esti o n n a ir in cl u d ed   ite m s   th a as s ess ed   p ar ticip an ts   p er ce p tio n s   o f   r i s k   a s s es s m en in   e - g o v er n m e n p r o j ec ts ,   th eir   f a m iliar it y   w i th   Scr u m   a n d   C ASE  to o ls ,   th e   ef f ec ti v e n es s   o f   tr ad itio n al  m eth o d s ,   an d   th eir   an ticip ated   b en ef i ts   o f   u s in g   an   A g ile  a n d   C A SE - i n teg r ated   R AF.   T h d ata  an aly s is   p r o ce s s   in v o lv ed   th r ee   s ta g es.  First,  d e s cr ip tiv s tati s tic s   s u c h   as  f r eq u en cie s ,   p er ce n tag es,  m ea n s ,   a n d   s ta n d ar d   d ev iatio n s   w er co m p u ted   to   p r o v id an   o v er v ie w   o f   p ar ticip an r esp o n s es.   Se co n d ,   P ea r s o n   co r r elatio n   w a s   u s ed   to   ex a m in r elatio n s h ip s   b et w ee n   k e y   v ar iab les,  in cl u d in g   Scr u m   f a m iliar it y   a n d   s u p p o r f o r   th E - GR A m o d el.   B ef o r ap p l y in g   th is   an al y s i s ,   d ata  w er test ed   f o r   n o r m ali t y   u s i n g   th Sh ap ir o - W il k   te s t,  w h ic h   co n f ir m ed   t h at   t h as s u m p tio n s   f o r   p ar a m etr ic  te s ti n g   w er m et.   Fi n all y ,   m u ltip le  r eg r es s io n   an a l y s is   w a s   co n d u cted   to   d eter m in w h et h er   Scr u m   f a m il iar it y   a n d   C ASE  to o u s ag e   co u ld   p r ed ict  s u p p o r f o r   th p r o p o s ed   f r a m e w o r k .   T h ese  in f er e n tial  a n al y s es  p r o v id ed   d ee p er   in s ig h ts   i n to   th f ac to r s   in f l u en ci n g   th ad o p tio n   o f   in te g r ated   r is k   m a n ag e m en t s y s te m s .     2 . 2 . 1 K ey   v a ria bles   a s s ess ed   T h q u an titati v r es u lt s   f o c u s ed   o n   f o u r   k e y   v ar iab les a w ar e n es s   o f   Scr u m   m et h o d o lo g y ,   ex p er ien ce   w i th   C ASE  to o ls ,   p er ce p tio n s   o f   t h e f f ec tiv e n e s s   o f   tr ad itio n al  r i s k   m a n a g e m en p r ac tices,  a n d   s u p p o r f o r   th E - GR AF  m o d el.   T h ese  v ar iab les  r ep r esen t h f o u n d atio n al  ele m e n ts   n ee d ed   to   ev alu ate  t h e   p o ten tial o f   t h p r o p o s ed   f r am e w o r k   to   i m p r o v e - g o v er n m e n t p r o j ec t o u tco m es i n   B o ts w a n a.       3.   R E SU L T S AN D I SCU SS I O   T h m o s ef f icie n t   w a y   to   d is cu s s   th co n tr ib u tio n   o f   th is   r esear ch   is   to   cr itically   ex a m i n r is k   ass es s m en t a n d   its   v ar io u s   f o r m s   a n d   i m p licat io n s   o f   n o n - co m p lian ce   b y   o r g an izat io n s .     3 . 1 .     Ris k   a s s e s s m e nt   3 . 1 . 1 .   Ris k   I dentif ica t io n   R is k   id en ti f icatio n   is   th b asis   f o r   ef f ec ti v r is k   m a n a g e m en t.  I is   m eth o d ical  id en ti f icatio n   o f   p o ten tial  r is k s   th at  co u ld   h i n d er   th p r o g r ess   o f   th e - g o v er n m en p r o j ec t.  R is k   ca n n o b co m p letel y   eli m i n ated   f r o m   p r o j ec t,  an d   p u r s u i n g   r is k s   h as  d i m i n i s h in g   r etu r n .   A s   r es u lt,  r i s k   r eg is tr y   o f   t h m o s t   s ig n i f ica n h az ar d s   s h o u ld   b m a in ta in ed   f o r   m a n ag e m e n [2 1 ] .   P r o ag   an d   P r o ag   [2 2 ]   d escr ib es  r is k   ass es s m en as  th ac tio n   ( o r   i n ac tio n )   tak e n   to   ad d r ess   th r is k   is s u e s   id en ti f ied   an d   r ev iew ed   th r o u g h o u th e   ass es s m en t a n d   an al y s i s   p r o ce s s es,  t y p icall y   w it h   th g o al  o f   co n tain i n g   o r   lo w er in g   t h r is k .   Me th o d s   in   r i s k   a s s es s m en t   s u c h   as  s tr e n g th s ,   w ea k n es s es,  o p p o r tu n ities   a n d   th r ea t s   ( SW OT )   an al y s is   an d   b r ain s to r m i n g   tec h n iq u es   ar e s s e n tial i n   t h as s ess m en t   p r o ce s s .   Usi n g   th e s t ec h n i q u es,  p r o j ec t   tea m s   ca n   id e n ti f y   w id r a n g o f   r is k s ,   f r o m   th r es is ta n c o f   s ta k eh o ld er s   to   tec h n ica d ef ec ts .   T h u s o f   to o ls   s u c h   as  r is k   r e g is ter s   o r   s p ec ialis ed   s o f t w ar i m p r o v es   th id en ti f icatio n   p r o ce s s   f u r t h er   b y   p r o v id i n g   a   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l           Tr a n s fo r min g   e - g o ve r n men t p r o jects b d ev elo p in g   a   R A F   u s in g   S cru in teg r a ted   . . .   ( Th a p elo   Mo n a g en g )   471   s y s te m a tic  w a y   o f   r ec o r d in g   an d   m o n ito r i n g   r is k s .   T h is   m eth o d o lo g ical  ap p r o ac h   lay s   th b asis   f o r   f u r th er   r is k   as s es s m e n a n d   m iti g ati o n   in itia tiv e s ,   en s u r i n g   t h at  all  p o ten tial  v u l n er ab ilit ies  a r co n s id er ed .   T h id en ti f icatio n   o f   p o ten tial  r is k s   th at  co u ld   af f ec e - Go v er n m en p r o j ec ts   is   th f ir s p h ase  o f   th es tab lis h m e n t   o f   th R A F.  I is   n ec ess ar y   to   h o ld   co n s u ltat io n   m ee ti n g s   w it h   t h tea m s   a n d   s tak eh o ld er s   to   o b tain   in f o r m atio n   o n   th p o ten tial  r i s k s   s o   th at  r is k   id en ti f icatio n   ca n   b ca r r ie d   o u ef f icie n tl y .   A   SW OT   a n aly s is   m u s t a l s o   b p er f o r m ed   f o r   all   e - Go v er n m en t   p r o j ec ts .   I n   ad d itio n ,   all  r is k s   m u s t b ca teg o r is ed   an d   h i s to r ical   p r o j ec d ata  m u s b u s ed   to   m o n ito r   t h ch ar ac ter i s tics   o f   p r ev io u s l y   id en t if ied   r ec u r r en t   r is k s   in   g o v er n m e n t   I T   p r o j ec ts     3 . 1 . 2 .   Ris k   a na ly s i s   O n c e   r i s k s   a r e   i d e n t if ie d ,   t h e   n ex t   s t e p   is   t o   a n aly s e   th ei r   p o t e n t i a l   im p a c t   an d   l ik e li h o o d   u s in g   a   r i s k   m a t r ix .   T h i s   in v o lv e s   ev a lu at in g   t h e   s ev e r i ty   o f   e a ch   r i s k   u s in g   a   u n if o r m   n u m e r i ca l   s c ale ,   ty p i c al ly   r an g in g   v e r y   H ig h   t o   v e r y   l o w   w h e r e   v e r y   h ig h   r e p r e s en t s   t h e   m o s t   s ev e r e   c o n s e q u en ce   w h i le   v e r y   lo w   s i g n if y   l o w   r i s k .       3 . 1 . 3 .   Ris k   p rio rit iza t io n   R is k   p r io r itizatio n   is   e s s e n tial   f o r   f o cu s in g   r eso u r ce s   o n   t h m o s cr itical  t h r ea ts .   B y   ca t eg o r izin g   r is k s   i n to   h ig h ,   m ed iu m ,   a n d   lo w   p r io r ities ,   p r o j ec m a n ag er s   ca n   a llo ca te  r eso u r ce s   e f f ec tiv el y   a n d   en s u r e   t h at  m iti g atio n   e f f o r ts   ar d ir ec ted   to w ar d s   t h m o s s ig n i f ic an r is k s .   R i s k s   s h o u ld   b r an k ed   b ased   o n   th eir   p o ten tial  to   d is r u p p r o j ec g o als  an d   f o c u s   s h o u ld   b o n   h ig h - p r io r it y   r i s k s   th a r eq u ir i m m e d iate  m iti g atio n   s tr ateg ie s .   A cc ep tab le  r is k   t h r esh o ld s   m u s t b d ef i n ed   an d   r esp o n s p lan s   m u s t b cr ea ted   ac co r d in g l y .     3 . 1 . 4 .   Ris k   m it ig a t io n a nd   re s po ns p la nn ing   E f f ec tiv r is k   m iti g atio n   s tr at eg ies  ar cr u cial  f o r   m i n i m iz in g   t h i m p ac o f   id en tifie d   r is k s .   T h is   in v o l v es   d ev elo p in g   a n d   i m p l e m en tin g   m ea s u r es   to   eith er   r ed u ce   th lik e lih o o d   o f   r is k s   o cc u r r in g   o r   le s s e n   th eir   i m p ac i f   th e y   d o   m at er ialize.   Mitig at io n   s tr ateg ie s   s h o u ld   b d ev elo p ed   f o r   ea ch   id en ti f ied   r is k .   I m p le m e n co n tin g e n c y   p lan s   f o r   r is k s   w ith   h i g h   i m p a ct  an d   p r ev en tiv s tr ate g ies   ( e. g . ,   i m p r o v i n g   c y b er s ec u r it y   m ea s u r es,  a n d   t r ain in g   p er s o n e l)   m u s b d ev elo p ed .   E ac h   r is k   m u s t   b ass ig n ed   to   tea m   o r   in d iv id u al  w h o   w i ll b r esp o n s ib le  f o r   it.      3 . 1 . 5 .   Co ntinuo us   ris k   m o nit o ring   a nd   re v iew   An   e f f ec t iv R A n ec es s it ates  co n ti n u o u s   m o n ito r i n g   an d   r ev ie w   to   ad ap to   ch an g i n g   cir cu m s ta n ce s .   T h is   p r o ce s s   i n v o l v es  r e g u lar l y   u p d atin g   r is k   as s ess m e n t s   an d   m iti g atio n   s tr ateg ie s   to   r ef lec t   n e w   in f o r m at io n   an d   e m er g i n g   t h r ea ts .   R i s k   as s es s m e n s h o u ld   b em b ed d ed   as  c o n ti n u o u s   p r o ce s s   in   p r o j ec lif cy cles  an d   b y   u t ilis i n g   C ASE  T o o ls ,   r is k s   ca n   b tr ac k ed   in   r ea ti m e,   d o cu m en t s   w ill  b e   au to m ated   p r o v id in g   b r id g f o r   p r e d ictiv an al y tics .   T o   en s u r th at  f r a m e w o r k   r e m ai n s   r elev a n an d   ef f ec tiv t h r o u g h o u t t h p r o j e ct  lif ec y cle,   co n ti n u o u s   m o n i t o r in g   m u s t b d o n at  all  co s t .     3. 2 .     Crit ica s ucce s s   f a ct o rs   ( CSFs)   C SF s   ar attr ib u tes,  q u alit y   a n d   v alu es  th a ar r esp o n s ib le  f o r   ac h iev in g   ex ce lle n ce   in   p er f o r m a n ce   [2 3 ] .   s u cc es s f u i m p le m e n t atio n   o f   t h r is k   a s s es s m en t   f r a m e w o r k ,   i n te g r ated   w it h   Sc r u m   m et h o d o lo g y   an d   C ASE   to o ls   is   r eq u ir ed   in   B o ts w a n e - g o v er n m e n i n i tiativ e s .   Se v er al  cr itical   f ac to r s   ar n ec e s s ar y   f o r   th s u cc es s f u l   i m p le m e n tatio n   o f   R AF  i n te g r ated   w it h   Scr u m   m e th o d o lo g y   an d   C A SE  t o o ls   in   B o ts w a n a e - g o v er n m e n in i tia tiv e s .   T h es f ac to r s   in cl u d Go v er n m en t   s u p p o r t   an d   en g ag e m e n t p r io r itizatio n   o f   f u n ctio n al  ca p ab ilit y A g ile  m eth o d o lo g y   ad ap tatio n   an d   u til izatio n   o f   C ASE  t o o ls .     3 . 2 . 1 .   G o v er n m e nt  s up po rt   a nd   eng a g e m e nt   Fo r   e - g o v er n m en in i tiati v es   to   b s u cc ess f u l,  lead er s h i p   d ed icatio n   an d   p o licy   al ig n m e n ar e   ess e n tial  [ 2 4 ] .   E s tab lis h i n g   clea r   v is io n   a n d   d ir ec tio n   f o r   e - g o v er n m e n in itiati v es  r eq u i r es  th in v o lv e m e n t   o f   ex ec u t iv m a n a g e m en t.  Se n io r   I T   o f f icer s   in   B o ts w a n h av d eter m i n ed   th at  ex ec u ti v m a n a g e m e n m u s t   tak an   ac tiv r o le  an d   lead   t h i m p le m e n tatio n   o f   t h ese  p r o j ec ts   [ 2 5 ] .   T h is   p ar ticip atio n   g u ar a n tees  t h at  t h e   p r o j ec g ets  t h r eq u ir ed   f u n d in g   an d   s u p p o r an d   is   i n   l in e   w i th   n atio n al  p r io r ities .   B y   p r o v id in g   ad eq u ate   f u n d i n g ,   estab li s h i n g   u n a m b ig u o u s   r elatio n s ,   an d   en c o u r ag i n g   d ig i tal  tr an s f o r m a tio n ,   g o v er n m e n t   o r g an is at io n s   ca n   g i v r is k   as s ess m e n an d   A g ile  ap p r o ac h es  to p   p r io r ity .   T o p   m an a g e m en s u p p o r is   k e y   f ac to r   th at  ca n n o b ig n o r ed   in   th s u cc es s f u m a n a g e m en o f   e - g o v er n m e n p r o jects  [ 2 6 ] .   Dee p e r   u n d er s ta n d in g   o f   t h d e m o g r a p h ic  f ac to r s   i n f lu e n ci n g   o p in i o n s   o f   t h s u g g e s ted   E - GR AF   f r a m e w o r k   ca n   b e   g ain ed   f r o m   t h d is ag g r eg a ted   r esu lts   i n   T ab le  2 .           Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 6 6 - 480   472   T ab le  2 Dis ag g r eg a ted   an al y s is   o f   p ar ticip an t r esp o n s e s   b y   s ec to r   an d   ex p er ien ce   le v el   D e mo g r a p h i c   g r o u p   F a mi l i a r   w i t h   S c r u m ( %)   U se d   C A S t o o l s (%)   S u p p o r t e d   E - G R A F   f r a mew o r k   ( %)   M e a n   su p p o r t   sco r e   (1 5)   S e c t o r           P u b l i c   s e c t o r   ( = 14 )   9 2 . 9   8 5 . 7   8 5 . 7   4 . 6   S e mi - p u b l i c   s e c t o r   ( = 10 )   9 0 . 0   7 0 . 0   8 0 . 0   4 . 3   P r i v a t e   s e c t o r   ( = 8 )   8 7 . 5   6 2 . 5   7 5 . 0   4 . 1   Ex p e r i e n c e   l e v e l           L e ss t h a n   5   y e a r s ( = 7 )   7 4 . 1   5 7 . 1   5 7 . 1   3 . 9   5 1 0   y e a r s ( = 13 )   9 2 . 3   7 6 . 9   8 4 . 6   4 . 4   M o r e   t h a n   1 0   y e a r s ( n = 12 )   1 0 0 . 0   9 1 . 7   9 1 . 7   4 . 6   N o t e :   p e r c e n t a g e s a r e   c a l c u l a t e d   w i t h i n   e a c h   d e mo g r a p h i c   c a t e g o r y .   S u p p o r t   sco r e   d e r i v e d   f r o m fiv e - p o i n t   L i k e r t   sca l e       Dee p er   u n d er s tan d i n g   o f   th d em o g r ap h ic  f ac to r s   in f l u en ci n g   o p in io n s   o f   t h s u g g ested   E - GR AF   f r a m e w o r k   ca n   b g a in ed   f r o m   th d is a g g r eg ated   r es u lt s   in   T ab le  2 .   Du to   th eir   d ir ec in v o l v e m en in   g o v er n m e n led   d ig ital   tr an s f o r m at io n   p r o j ec ts ,   p u b lic  s ec to r   p r o j ec m a n a g e m en t   s p ec ialis ts   s h o w ed   t h h ig h e s lev el s   o f   s u p p o r ( 8 5 . 7 %)  an d   C ASE  t o o u tili za tio n   ( 8 5 . 7 %).   T h is   im p lie s   th at  i n cr ea s ed   f a m iliar it y   w it h   A g ile  ap p r o ac h es  an d   C A SE  en v ir o n m en ts   is   f o s te r ed   b y   in s tit u tio n al  ex p o s u r e   to   e - g o v er n m en t   s y s te m s .   P r iv ate  s ec to r   p ar tici p an ts ,   o n   th o th er   h a n d ,   s h o w er ed   lo w er ed   lo w er   to o u til izati on   ( 6 2 . 5 %)  an d   s u p p o r r ates  ( 7 5 . 0 %),   in d icatin g   lac k   o f   in ter ac tio n   w it h   p u b lic  s ec to r   d ig ital  g o v er n an ce   f r a m e w o r k s .   T h ese  p atter n s   ar f u r t h er   a m p lif ied   b y   ex p er ien ce   le v el.   T h h i g h est  m ea n   s u p p o r s co r ( 4 . 6 )   an d   alm o s t   u n i v er s al  f a m iliar it y   w i th   S c r u m   a n d   C ASE  T o o ls   w er d e m o n s tr ated   b y   p ar ticip an ts   w it h   m o r th a n   ten   y ea r s   o f   ex p er ien ce .   T h is   alig n s   w it h   p r io r   f in d in g s   b y   B an n er m a n   ( 2 0 0 8 ) ,   w h o   e m p h a s iz ed   th at  ex p er ien ce d   p r o j ec m an a g er s   p o s s e s s   r ef i n ed   r is k   m a n a g e m e n i n t u itio n   an d   ad ap tab ilit y   to   A g ile  s y s te m s .   C o n v er s el y ,   r esp o n d en ts   w it h   les s   th a n   5   y ea r s   o f   ex p er ien ce   ex p r es s ed   w ea k er   s u p p o r ( m ea n   3 . 9 ) ,   in d icati n g   t h n ee d   f o r   tar g eted   ca p ac it y - b u ild i n g   an d   m e n to r s h ip   p r o g r a m s   to   ac ce ler ate  A g ile  liter ac y .   T h is   an al y s is   r ea f f ir m s   th a s e cto r ial  m at u r it y   a n d   o r g an izati o n al  ex p er ien ce   ar k e y   d eter m i n an t s   o f   an   in s tit u tio n s   r ea d in e s s   to   a d o p A g ile  m et h o d o lo g ies.  T h s tr o n g   p o s it iv co r r elatio n   b et w ee n   f a m i liar it y   wi t h   Scr u m   a n d   s u p p o r f o r   th E - GR AF  m o d el  ( = 0 . 78 < 0 . 01 )   u n d er s co r es  th i m p o r tan ce   o f   A g il co m p ete n ce   a s   C S F .   A lt h o u g h   th is   r elat io n s h ip   i s   e v id en t   ac r o s s   all  p ar ticip an g r o u p s ,   i is   m o s t   p r o m in e n t   a m o n g   s e n io r   p r o f ess io n als.  As  n o ted   b y   C o n f o r to   et  a l [ 19 ] ,   th u s o f   ad v a n ce d   A g il m et h o d s   en h a n ce s   o r g an izatio n al  r esp o n s i v en e s s   an d   ad ap tab ilit y   q u alitie s   th at  ar p a r ticu lar l y   v al u ab le  in   d y n a m ic   en v ir o n m e n t s   s u c h   as   e - g o v e r n m e n p r o j ec ts .   I n ter p r etin g   th ese   f i n d i n g s   t h r o u g h   th e   le n s   o f   C SF s   r ev ea ls   th r ee   in ter co n n ec ted   ele m e n ts   th at  en ab le  ef f ec tiv i m p le m en tatio n   o f   t h E - G R A f r a m e w o r k ali g n m e n t   b et w ee n   s ec to r ial  o b j ec tiv es  an d   lead er s h ip   en g ag e m e n w it h i n   t h p u b lic  s ec to r ,   co n tin u o u s   p r o f es s io n a l   d ev elo p m en t h at  s tr e n g th e n s   A g ile  liter ac y   a m o n g   ea r l y - ca r ee r   p r o f ess io n a ls ,   an d   s u s t ain ed   tech n o lo g ica l   in v e s t m e n t h at  s u p p o r ts   th a d o p tio n   o f   C A SE  to o ls .   C o lle ctiv el y ,   th e s i n s i g h ts   e x te n d   b ey o n d   d escr ip tiv e   an al y s is ,   o f f er in g   a   d ee p er   u n d er s tan d in g   o f   t h m ec h an i s m s   t h at  f o s ter   s u cc e s s f u A gi le  ad o p tio n   in   p u b li c   s y s te m s .     3 . 2 . 2 P rio rit iza t i o n o f   f un ct i o na l c a pa bil it y   P r io r ity   o f   o p er atio n al  ca p ac it y   i s   cr u cial   to   ad d r ess   t h s p e cif ic  n ee d s   a n d   c h allen g e s   o f   B o ts w a n a   e - g o v er n m e n in itiati v es.  B y   f o cu s s i n g   o n   co r f u n ctio n s ,   p r o j ec ts   ca n   b r in g   tan g ib le  b en e f its   to   citize n s   an d   b u s i n ess e s ,   s u c h   as  lo w er in g   th co s ts   o f   d o in g   b u s i n es s   w it h   g o v er n m en an d   en s u r i n g   2 4   h o u r   s er v ice   av ailab ilit y   [2 5 ] .     3 . 2 .3 E f f ec t iv risk   a s s e s s m e nt  a nd   m a na g e m e nt   A   d ata - d r iv en   ap p r o ac h   to   r is k   as s es s m e n i s   ess e n tial  f o r   e - g o v er n m en p r o j ec ts   [ 2 7 ] .   T h R AF   s h o u ld   in cl u d r ea l - ti m r is k   m o n ito r i n g ,   p r ed ictiv a n al y s i s   an d   au to m ated   r is k   r ep o r tin g   u s in g   C ASE  to o ls   [2 8 ] .   R eg u lar   r is k   a u d its   a n d   ad ap tiv r is k   m iti g atio n   s tr ate g i es e n s u r th r es ilie n ce   o f   th p r o j ec t .   R es u lts   ar d is p la y ed   in   T ab le  3   b elo w   i n d icati n g   t h at  d ata  c o llected   f r o m   th s u r v e y   w er e   an al y s ed   u s i n g   d escr ip tiv s tatis t ical  m et h o d s .   T h r esp o n s es  w er q u an ti f ied   to   d eter m in t h e   lev el  o f   a g r ee m e n t   a m o n g   th s p ec ialis t s   r eg ar d in g   th d ev elo p m e n o f   r is k   ass ess m e n f r a m e w o r k .   T h e   f in d in g s   r ev ea led   th at  2 9   o u o f   3 2   r esp o n d en ts   ( 9 0 . 6 %)  w er f a m iliar   w i th   S cr u m ,   w h ile  3   p ar ticip an ts   w er e   n o f a m iliar   w it h   Scr u m .   At  least  2 5   p ar ticip an t s   w er f a m iliar   w it h   C A SE  t o o ls   w h ile  7   clai m   to   n e v er   h a v u s ed   th e m .   O f   all   p ar ticip an ts ,   2 2   f o u n d   tr ad itio n al  m et h o d s   to   b r ea ctiv th a n   p r o ac tiv w h ile   8   p r ef er   to   r e m ai n   n eu tr al  w it h   2   co n s id er in g   tr ad itio n al  ap p r o ac h es to   b ef f ec t iv e.   Ov er all,   2 6   p ar ticip an ts   o r   8 1 . 2 5 w er i n   s u p p o r o f   p r o p o s ed   f r a m e w o r k ,   w h ile  4   o r   1 2 . 5 w er e   u n d ec id ed   w h il 2   w h ich   co n s titu te  to   6 . 2 5 % d is ag r ee d   w i th   th p r o p o s al.     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l           Tr a n s fo r min g   e - g o ve r n men t p r o jects b d ev elo p in g   a   R A F   u s in g   S cru in teg r a ted   . . .   ( Th a p elo   Mo n a g en g )   473   T ab le  3 .   P ar ticip an f a m i liar it y   w it h   Scr u m   a n d   C A SE  t o o ls   V a r i a b l e   C o u n t   ( n )   P e r c e n t a g e   ( %)   A w a r e n e ss o f   S c r u m me t h o d o l o g y   F a mi l i a r   w i t h   S c r u m   29   9 0 . 6   N o t   f a mi l i a r   w i t h   S c r u m   3   9 . 4   F a mi l i a r i t y   w i t h   C A S t o o l s   U se d   a t   l e a st   o n e   C A S t o o l   25   7 8 . 1   N e v e r   u se d   C A S t o o l s   7   2 1 . 9   N o t e :   p e r c e n t a g e s a r e   c a l c u l a t e d   b a se d   o n   a   t o t a l   s a mp l e   si z e   o f   3 2   p r o j e c t     man a g e me n t   sp e c i a l i s t s       T h f r eq u en c y   h is to g r a m   ( Fi g u r 1 )   illu s tr ate s   th le v els   o f   p ar ticip an f a m i liar it y   w i th   Scr u m   m et h o d o lo g y   an d   C A SE  to o ls .   T h r esu lts   r ev ea th at  lar g m aj o r ity   o f   r esp o n d en t s   ( 9 0 . 6 %)  a r f am iliar   w it h   Scr u m ,   w h ile  o n l y   s m all  p r o p o r tio n   ( 9 . 4 %)  r e p o r te d   lim ited   o r   n o   f am iliar it y .   S i m ilar l y ,   7 8 . 1 o f   p ar ticip an ts   h a v u s ed   at  leas o n C A SE  to o l   i n   th e ir   p r o ject  m a n ag e m e n p r o ce s s es,  c o m p ar ed   to   2 1 . 9 w h o   h a v n e v er   u s ed   s u c h   to o ls .           Fig u r 1 .   Fre q u en c y   h i s to g r a m   s h o w in g   p ar ticip an f a m ilia r it y   w it h   Scr u m   m et h o d o lo g y   an d   C A SE  to o ls       T h is   d is tr ib u tio n   i n d icate s   s t r o n g   e x is ti n g   k n o w led g b ase  o f   A g ile  p r ac tices a n d   s u p p o r t iv d ig ital   to o ls   am o n g   p r o j ec t   m a n a g e m en s p ec ialis t s   in   B o ts w a n a.   T h ese  f i n d i n g s   ar im p o r tan b ec au s th e y   s u g g es t   th at  t h f o u n d atio n a u n d er s t an d in g   r eq u ir ed   f o r   th e   s u cc ess f u l   i m p le m e n tatio n   o f   t h e   p r o p o s ed   e - GR A F   m o d el  is   alr ea d y   p r esen t.  T h r elativ el y   h i g h   a w ar en e s s   o f   S cr u m   p r o v id es  f er tile  g r o u n d   f o r   in tr o d u cin g   f r a m e w o r k   th at  i n te g r ates  iter ativ r is k   m a n ag e m e n w it h   a u to m ated   C ASE  f u n ctio n al iti es.  C o n v er s el y ,   t h s m al ler   g r o u p   w it h   lo w   C AS E   to o ex p o s u r h ig h li g h ts   t h n ee d   f o r   tar g eted   tr ain in g   an d   ca p ac ity - b u ild in g   in itiat iv e s   b ef o r lar g e - s ca le  r o llo u t.   T h T ab le   4   su m m ar ize s   p ar ticip an ts   p er ce p tio n s   o f   tr ad itio n al  r is k   m a n a g e m e n p r ac tic es  an d   th eir   v ie w s   o n   t h p r o p o s ed   E - GR AF  f r a m e w o r k .   A   m aj o r it y   o f   r esp o n d en ts   ( 6 8 . 7 5 % )   f elt  t h at  tr ad itio n al   r is k   m an a g e m e n ap p r o ac h es  ar r ea ctiv r ath er   th a n   p r o ac tiv e ,   w h i le  o n l y   6 . 2 5 %   co n s id er ed   th e m   ef f ec ti v e,   h ig h li g h ti n g   w id e s p r ea d   r ec o g n itio n   o f   c u r r en t g ap s   i n   m a n ag i n g   p r o j ec t r is k s .       T ab le  4 R esu lts   t ab le   V a r i a b l e s   C o u n t   ( n )   P e r c e n t a g e   %   P e r c e p t i o n   o f   t r a d i t i o n a l   r i sk   ma n a g e me n t   F o u n d   t r a d i t i o n a l   r i sk   ma n a g e me n t   r e a c t i v e   r a t h e r   t h a n   p r o a c t i v e   22   6 8 . 7 5   N e u t r a l   8   25   C o n si d e r e d   t r a d i t i o n a l   a p p r o a c h e s e f f e c t i v e   2   6 . 2 5   A g r e e me n t   o n   p r o p o se d   f r a me w o r k   I n   su p p o r t   o f   t h e   i d e a   26   8 1 . 2 5   U n d e c i d e d   4   1 2 . 5   D i sag r e e d - p r e f e r   t r a d i t i o n a l   me t h o d s   2   6 . 2 5   R i s k   i d e n t i f i c a t i o n   a n d   m i t i g a t i o n   e f f i c i e n c y   r a t i n g s s c a l e   o f   1   ( v e r y   p o o r )   t o   5   ( e x c e l l e n t )   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   1 6 9 3 - 6930   T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l ,   Vo l.  24 ,   No .   2 A p r il  20 26 4 6 6 - 480   474   W h en   p r ese n ted   w it h   t h E - G R A f r a m e w o r k ,   m o s p ar tici p an ts   ( 8 1 . 2 5 % )   ex p r ess ed   s tr o n g   s u p p o r f o r   its   ad o p tio n ,   w i th   o n l y   t wo   p ar ticip an ts   ( 6 . 2 5 % p r ef er r in g   to   co n tin u w it h   tr ad itio n al  m et h o d s .   A   s m a l l   g r o u p   ( 1 2 . 5 % )   r em ai n ed   u n d ec id ed ,   s u g g e s ti n g   t h at  ad d itio n al  a w ar e n ess   a n d   tr ain in g   m a y   b r eq u ir ed   to   f u ll y   s ec u r s ta k e h o ld er   b u y - i n .   T h ese  f in d i n g s   d e m o n s tr ate  clea r   d em a n d   f o r   m o r A g ile,   f o r w ar d - lo o k i n g   r is k   m an ag e m e n t   s tr ateg ie s .   T h s tr o n g   en d o r s e m en o f   th p r o p o s ed   f r a m e wo r k   in d icate s   t h at  p ar ticip an ts   b eliev in te g r atin g   Scr u m   p r ac tices   w i th   C A SE   to o s u p p o r t   c o u ld   s ig n if ica n tl y   e n h an ce   r is k   id en t if ica ti o n   an d   m iti g atio n   ef f icie n c y ,   w h ich   w er r ated   o n   s ca le  f r o m   1   ( v er y   p o o r )   to   5   ( ex ce llen t ).   W h ile  th o v er w h el m i n g   m aj o r ity   o f   p ar ticip an t s   ex p r ess e d   s u p p o r f o r   th E - GR AF  m o d el,   t w o   r esp o n d en ts   v o iced   r eser v ati o n s .   Qu al itati v co m m en ts   f r o m   t h ese  i n d iv id u al s   r ev ea l ed   co n ce r n s   ab o u i m p le m en ta tio n   co s ts   a n d   th e   s teep   lear n in g   cu r v as s o ciat ed   w ith   C A SE  to o ls On p ar ticip an n o ted   th at   m an y   g o v er n m en d ep ar tm en ts   lack   t h tech n ical  ex p er tis an d   r eso u r ce s   n ee d ed   to   a d o p t   s u ch   co m p r e h en s iv f r a m e w o r k .   T h ese  d is s en ti n g   v ie w s   ar im p o r ta n b ec au s t h e y   h i g h li g h p r ac tical  b ar r ier s   th at  m u s b ad d r ess ed   d u r in g   r o llo u t.  R esi s tan ce   r o o ted   in   f i n a n cial  an d   tr ain i n g   ch all en g e s   s u g g est s   th at   s u cc e s s f u i m p le m e n tatio n   will  r eq u ir p h a s ed   ad o p tio n ,   s u p p o r ted   b y   ad eq u ate  f u n d in g   a n d   ta r g eted   ca p ac it y - b u ild i n g   i n itiati v e s .   E x p lo r in g   t h ese  co n ce r n s   i n   g r ea ter   d ep th   th r o u g h   f o llo w - u p   in ter v ie w s   co u l d   p r o v id v alu ab le  in s i g h t s   f o r   p o lic y m a k er s   a n d   p r o j ec t le a d e r s .   Fu r t h er   T ab le   5   r is k   m a n a g e m en ef f ic ien c y   r ati n g s   p r esen t   t h m ea n   s co r es  a n d   s ta n d ar d   d ev iatio n s   f o r   th e   th r ee   k e y   d i m en s io n s   o f   r is k   m a n ag e m e n a s s e s s e d   in   t h s tu d y .   R is k   i d e n ti f ic atio n   r ec eiv ed   th e   h ig h e s m ea n   s co r ( 4 . 3 ,   s tan d ar d   d ev iatio n   ( SD )   =   0 . 6 4 ) ,   in d icatin g   s tr o n g   ag r ee m e n a m o n g   p ar ticip an ts   o n   th i m p o r tan ce   o f   s y s te m atica ll y   id e n ti f y in g   p o ten tia r is k s   ea r l y   i n   e - g o v er n m en p r o j ec t s .   R i s k   m i tig a tio n   f o llo w ed   clo s el y   w i th   m ea n   o f   4 . 1   ( SD  0 . 7 2 ) ,   r ef lectin g   b r o ad   s u p p o r f o r   p r o ac tiv e   m ea s u r es  to   ad d r ess   id en ti f ied   r is k s .   Mo n ito r i n g   a n d   c o n tr o l   s co r ed   s lig h tl y   lo wer   ( m ea n   4 . 0 ,   SD  0 . 7 9 ) ,   s u g g es tin g   th a w h ile   p ar ticip an ts   v alu o n g o i n g   o v er s i g h t,  th er m a y   b g ap s   in   c u r r en p r ac tices  t h at  l i m i its   e f f ec ti v en e s s .   Ov er all,   t h ese  r es u lts   d e m o n s tr ate  clea r   r ec o g n itio n   o f   t h n ee d   f o r   co m p r eh en s i v an d   co n ti n u o u s   r is k   m an a g e m e n t th r o u g h o u t t h p r o j ec t lif ec y cle.       T a b le  5 .   Risk   m a n a g e m e n e ff icie n c y   ra ti n g s   F o r mu l a s   D i me n si o n     M e a n   SD    = ( ̅ ) 2 1     R i s k   i d e n t i f i c a t i o n   4 . 3   0 . 6 4   R i s k   m i t i g a t i o n   4 . 1   0 . 7 2    =     M o n i t o r i n g   a n d   c o n t r o l   4 . 0   0 . 7 9       T o   e x p l o r e   t h e   r e l at i o n s h i p   b e tw ee n   S c r u m   f am i li a r i ty   an d   s u p p o r t   f o r   t h e   p r o p o s e d   E - GR A F   m o d e l ,   c o r r e l a t i o n   an aly s is   w as   c o n d u c t e d .   A s   i l lu s t r at e d   in   F ig u r 2 ,   th e r e   i s   a   s t r o n g   p o s i t iv c o r r e l a t i o n   ( = 0 . 78 ,   < 0 . 01 )   b et w ee n   th e s v ar iab les.  T h s ca tter   p lo d e m o n s tr ate s   th at  p ar ticip an t s   w it h   h i g h er   f a m iliar it y   w it h   Scr u m   ar s i g n if ican tl y   m o r lik el y   to   e x p r ess   s tr o n g   s u p p o r f o r   th in te g r ate d   r is k   as s ess m e n t   f r a m e w o r k .   T h u p w ar d   tr en d   o f   th r eg r es s io n   l in co n f i r m s   th is   d ir ec t r elatio n s h ip .           Fig u r 2 .   C o r r elatio n   an al y s i s   o f   S cr u m   f a m i liar it y   a n d   E - G R A s u p p o r t   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
T E L KOM NI K A   T elec o m m u n   C o m p u t E C o n tr o l           Tr a n s fo r min g   e - g o ve r n men t p r o jects b d ev elo p in g   a   R A F   u s in g   S cru in teg r a ted   . . .   ( Th a p elo   Mo n a g en g )   475   T h is   co r r elatio n   s u g g est s   t h at  A g ile   liter ac y   is   cr it ic al  en ab ler   f o r   ad o p tin g   ad v an ce d   r is k   m an a g e m e n f r a m e w o r k s .   P r ac ticall y ,   t h i s   m ea n s   th a in d i v i d u als  w h o   u n d er s ta n d   Scr u m   p r in cip les  ar b etter   p o s itio n ed   to   ap p r ec iate  th iter ativ an d   co llab o r ativ n a tu r o f   E - G R A F,  w h ich   co m b in es  Scr u m   w it h   C A SE  to o au to m atio n   f o r   co n ti n u o u s   r is k   tr ac k in g .   T h i m p licatio n   f o r   p o lic y m ak er s   a n d   p r o j ec lead e r s   is   clea r tr ain in g   p r o g r a m s   f o cu s ed   o n   Scr u m   an d   A g ile  p r ac tices  s h o u ld   b p r io r itized ,   as  in cr ea s in g   f a m iliar it y   w il l d ir ec tl y   e n h a n ce   s ta k e h o ld er   b u y - i n   an d   o v er all  f r a m e wo r k   ad o p tio n .   T h v is u al  an a l y s s i s   co m p le m en th e   s tati s tical  d ata  b y   p r o v id in g   clea r er   u n d er s t an d in g   o f   p ar ticip an r ea d in ess   an d   ac ce p tan ce .   T h f r eq u en c y   h i s to g r a m   h i g h lig h t s   th s tr o n g   b aselin k n o w led g o f   Scr u m   an d   C A SE  to o ls ,   w h i le  th s ca tter   p lo e m p h asize s   th e   s tr ate g ic  i m p o r tan ce   o f   Ag ile  tr ain i n g   i n   d r iv in g   s u cc e s s f u i m p l e m e n tatio n   o f   E - G R A F.  T o g eth er ,   th ese  in s ig h t s   r ein f o r ce   th p o ten tial  o f   th p r o p o s ed   f r a m e w o r k   to   tr an s f o r m   B o ts w a n a s   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   b y   ali g n in g   tec h n o lo g ical  ca p ab ilit y   w it h   h u m a n   ex p er tis e.   P ea r s o n   co r r elatio n   an al y s is   i s   u s ed   to   m ea s u r th s tr en g t h   an d   d ir ec tio n   o f   t h li n ea r   r elatio n s h ip   b et w ee n   t w o   co n ti n u o u s   v ar ia b les  b y   m ea s u r i n g   th s tr en g t h   o f   lin ea r   ass o ciatio n   b et w ee n   t w o   v ar iab les  [ 29 ] ,   [3 0 ] .   I h elp s   v alid ate  h y p o t h e s es  b y   q u a n ti f y i n g   h o w   ch a n g es  in   o n v ar iab le  r elate   to   c h an g e s   i n   a n o th er .   A   P ea r s o n   co r r elatio n   an al y s i s   s h o w ed   s tr o n g   p o s iti v co r r elatio n   ( = 0 . 78 < 0 . 01 )   b et w ee n   f a m iliar i t y   w it h   Scr u m   an d   a g r ee m e n w i th   t h n e w   R A m o d el.   Si m il ar l y ,   th er w as  m o d er ate  co r r elatio n   ( = 0 . 61 < 0 . 05 )   b et w ee n   e x p er ien ce   w i th   C A SE  to o ls   an d   co n f id en ce   i n   th m o d el s   ab ilit y   to   a u to m ate  r is k   tr ac k in g .   I n   s u m m ar y   an d   b ased   o n   th r esu lts ,   p r o f ess io n a ls   w h o   ar f a m iliar   w it h   A g ile  m e th o d o lo g ies  an d   C ase  to o ls   ap p ea r   t o   s tr o n g l y   s u p p o r th s u g g e s ted   R A d ev elo p ed   w ith   Scr u m   a n d   in te g r ated   C A SE  T o o l.   Mo s p eo p le  ac k n o w led g t h at   th tr ad itio n al  r is k   m a n a g e m e n tech n iq u e s   ar in ef f ec ti v a n d   ar r ec ep tiv t o   m o r f le x ib le,   iter ativ ap p r o ac h es.   T h s u r v e y   f i n d in g s   ali g n   clo s el y   w it h   s e v er al  C SF s   f o r   e - g o v er n m e n p r o j ec ts   id en tif ie d   in   p r io r   s tu d ie s .   Hig h   le v els  o f   Scr u m   f a m iliar it y   ( m ea n   4 . 5 )   an d   s tr o n g   s u p p o r f o r   E - GR A ( 8 1 %)  p o in to   th i m p o r tan ce   o f   A g ile  li ter ac y   as  a   s u cc e s s   f ac to r .   Si m ilar l y ,   th m o d er ate  u s o f   C ASE  to o ls   ( m ea n   4 . 0 )   u n d er s co r es  tec h n o lo g ical  r ea d in ess   a s   a n o th er   C SF ,   w h ile  co n ce r n s   ab o u t   tr ain i n g   a n d   r eso u r ce   av ai lab ilit y   r aised   b y   s o m p ar ticip an t s   h i g h lig h t h r o le  o f   ca p ac it y - b u ild i n g   a n d   s tak e h o ld er   en g ag e m e n t .   Qu a n titati v el y   li n k i n g   t h ese  p er ce p tio n s   to   C SF s   p r o v id es  e m p ir ical  ev id e n ce   th a o r g an izatio n al  r ea d in es s ,   A g ile  tr ai n i n g ,   a n d   tech n o lo g y   i n f r as tr u ct u r ar n o ab s tr a ct  s u cc e s s   f ac to r s   b u t   co n cr ete   en ab ler s   f o r   d ig ital   tr an s f o r m atio n   in   B o ts w a n a s   e - g o v er n m e n t e co s y s te m .   W h ile  t h is   s t u d y   f o cu s ed   o n   B o ts w a n a,   m a n y   o f   t h c h alle n g e s   it  ad d r ess e s   s u c h   as  li m ited   r eso u r ce s ,   d ig ital  s k il g ap s ,   an d   f r ag m e n ted   r is k   m a n ag e m en p r ac tices  ar co m m o n   ac r o s s   d ev elo p in g   co u n tr ies.  T h E - GR AF  f r a m e w o r k   co u ld   b ad ap ted   in   s tab le  d ev elo p in g   co u n tr ie s   w it h   m o d if ica tio n s   to   r ef lect  ea c h   co u n tr y s   g o v er n an ce   s tr u ct u r es,  tec h n o lo g y   i n f r a s tr u ct u r e,   an d   p o lic y   p r io r ities .   Fo r   ex a m p le,   co u n tr ies  w i th   h ig h er   d ig ital  m at u r it y   m i g h ad o p m o r au to m ated   C A SE  to o f u n ctio n s ,   w h er ea s   r eso u r ce - co n s tr ain ed   en v ir o n m e n ts   co u ld   b eg in   w i th   s i m p li f ied ,   lo w - co s v er s io n s   o f   th f r a m e w o r k .   T h is   ad ap tab ilit y   m ak e s   E - GR AF r elev a n t b e y o n d   B o ts w a n w h ile  m a in ta in i n g   s e n s iti v it y   to   lo ca s etti n g s .       4.   P RO P O SE D   M O DE L   T h p r o p o s ed   f r am e w o r k ,   r ef er r ed   to   as   E - GR A F ,   in teg r at es  Scr u m   m eth o d o lo g y   w it h   C A SE  to o ls   to   estab lis h   d y n a m ic  a n d   i ter ativ ap p r o ac h   to   r is k   m a n ag e m e n i n   e - g o v er n m en p r o j ec ts .   T h m o d el  ad d r ess es  th p er s is te n ch a ll en g e s   f ac ed   b y   B o ts w an a s   d ig ital  g o v er n a n ce   i n itiati v e s ,   s u c h   as  f r a g m en ted   im p le m en ta tio n ,   r ea cti v r is k   m an a g e m e n t,  an d   li m i ted   tech n ica ca p ac it y .   B y   e m b ed d in g   r is k   m an a g e m en t   ac tiv itie s   i n to   th Scr u m   w o r k f lo w   an d   le v er ag i n g   C A SE  to o ls   f o r   au to m a tio n ,   E - GR AF e n s u r es t h at  r is k s   ar co n tin u o u s l y   id en ti f ied ,   ass e s s ed ,   an d   m i tig a ted   th r o u g h o u t t h p r o j ec t lif ec y c le.   Fig u r 3   p r o v id es  v is u al  r e p r esen tatio n   o f   t h E - G R A m o d el,   ill u s tr ati n g   th f lo w   o f   ac tiv i ties ,   r o les,  an d   ar tif ac ts .   Fig u r 3 .   T h E - GR A m o d el  in teg r ati n g   Scr u m ,   r is k   ass e s s m e n t,  an d   C A SE  to o ls   f o r   e - g o v er n m e n p r o j ec ts .   T h f r am e w o r k   h ig h li g h ts   iter ati v s p r in ts ,   co n ti n u o u s   m o n ito r in g ,   an d   r o le  in ter ac tio n s   b et w ee n   p r o j ec t m an a g er s ,   s p r in t te a m s ,   a n d   s tak e h o ld er s .     As  s h o w n   i n   Fig u r 3 ,   th p r o ce s s   b eg in s   w it h   r is k   id e n ti f icatio n ,   led   p r i m ar il y   b y   th p r o j ec t   m an a g er   ( b lu ico n ) ,   w h o   co llab o r ates  w ith   s ta k e h o ld er s   ( y ello w   ico n )   to   g ath er   in f o r m atio n   o n   p o ten tial  th r ea ts .   T h ese  id e n ti f ied   r is k s   ar d o cu m en ted   an d   p r io r itized   to   f o r m   t h f o u n d atio n   f o r   s p r in p lan n in g w h er th s p r in t te a m   ( g r ee n   i co n )   d ev elo p s   an   ac tio n   p lan   f o r   ad d r ess in g   th m o s t p r ess in g   i s s u e s .   On ce   p lan n i n g   i s   co m p lete,   t h tea m   en ter s   iter ati v s p r in c y cles ,   d u r i n g   w h ich   r is k   as s es s m e n a n d   m iti g atio n   ac tiv it ies  ar e m b ed d ed   in to   Scr u m   p r ac tices  s u ch   as  d ail y   s tan d - u p s ,   b ac k l o g   r ef in e m e n t,  an d   s p r in r ev ie w s .   E ac h   s p r in ac ts   as  co n ti n u o u s   i m p r o v e m en c y cle,   w it h   n e w   a n d   ev o lv i n g   r is k s   b ein g   r ec o r d e d   an d   m an a g ed   in   r ea ti m e.   T h is   iter ativ lo o p   en s u r es  th at  r is k   m a n ag e m e n is   n o o n e - ti m tas k   b u t a n   o n g o in g ,   ad ap tiv p r o ce s s .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.