I nte rna t io na l J o urna l o f   I nfo rm a t ics a nd   Co m m un ica t io n T ec hn o lo g y   ( I J - I CT )   Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 ,   p p .   1 8 7 1 ~ 1 8 8 0   I SS N:  2252 - 8 7 7 6 ,  DOI :  1 0 . 1 1 5 9 1 /iji ct . v 1 5 i 4 . pp 1 8 7 1 - 1 8 8 0           1871       J o ur na l ho m ep a g e :  h ttp : //ij ict. ia esco r e. co m   A hybrid  AI fram ewo rk f o r  hy per - perso na lized  recom menda tions  and custo mer  en g a g ement pre dic t io n    in e - co mm e rce       P a ra s hiv a   M urt hy   B .   M . 1 ,   S ca ria   Alex 2 ,   I s a iv a ni M a riy a pp a n 3 ,   K a ly a n De v a pp a   B a m a ne 4 ,    K a v it ha .   R 5 , S .   At hin a ra y a na n 6 ,   Su nd er .   R 7   1 D e p a r t me n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   JS S   S c i e n c e   a n d   T e c h n o l o g y   U n i v e r s i t y ,   M y su r u ,   I n d i a   2 D e p a r t me n t   o f   I n f o r mat i o n   Te c h n o l o g y ,   A ma l   J y o t h i   C o l l e g e   o f   En g i n e e r i n g ,   K o t t a y a m,   I n d i a   3 D e p a r t me n t   o f   El e c t r i c a l   a n d   El e c t r o n i c s E n g i n e e r i n g ,   S R M   M a d u r a i   C o l l e g e   f o r   En g i n e e r i n g   a n d   T e c h n o l o g y ,  P o t t a p a l a y a m ,   I n d i a   4 D e p a r t me n t   o f   C o m p u t e r   En g i n e e r i n g ,   I n d i r a   C o l l e g e   o f   E n g i n e e r i n g   a n d   M a n a g e m e n t ,   P u n e ,   I n d i a   5 D e p a r t me n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   S a v e e t h a   S c h o o l   o f   En g i n e e r i n g ,     S a v e e t h a   I n st i t u t e   o f   M e d i c a l   a n d   Te c h n i c a l   S c i e n c e s ,   C h e n n a i ,   In d i a   6 D e p a r t me n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   V e l   T e c h   R a n g a r a j a n   D r .   S a g u n t h a l a   R &D   I n st i t u t e   o f   S c i e n c e   a n d   T e c h n o l o g y ,   A v a d i ,   C h e n n a i ,  I n d i a   7 S c h o o l   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e   a n d   E n g i n e e r i n g ,   G a l g o t i a s U n i v e r si t y ,   G r e a t e r   N o i d a ,   I n d i a       Art icle  I nfo     AB S T RAC T   A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   J u l 9 ,   2 0 2 5   R ev is ed   J u n   1 ,   2 0 2 6   Acc ep ted   J u l 5 ,   2 0 2 6       Th e   e x p lo si o n   o f   e - c o m m e rc e   h a s  led   to   a n   i n c re a se   in   t h e   d e m a n d   fo r  sm a rt   sy ste m s  th a t  c a n   p ro v id e   h y p e r - p e rso n a li z e d   e x p e rie n c e s  a n d   e n h a n c e   c u sto m e r  e n g a g e m e n t.   T h is  stu d y   p ro p o se s  a   h y p e r  p e rso n a li z e d     e - c o m m e rc e   fra m e wo rk   b y   i n c o rp o ra ti n g   th e   d e e p   lea rn i n g   ( DL)  b a se d   h y b rid   re c o m m e n d a ti o n   m o d e ls  a lo n g   wit h   th e   e n se m b le  c las sifiers   fo r   e n g a g e m e n t  p re d icti o n .   Re a l  wo rl d   p u b li c   e - c o m m e rc e   d a tas e ts  we re   u se d   in   a   two - sta g e   e v a lu a ti o n   th a t  m e a su re d   re c o m m e n d a ti o n   e ffe c ti v e n e ss   o n   P re c isio n @1 0 ,   Re c a ll @1 0   a n d   ND C G @1 0 ,   a n d   e n g a g e m e n t  p r e d ictio n   o n   Ac c u ra c y ,   F 1 - S c o re ,   a n d   ROC - AU C.   Th e   re su lt s  o f  t h e   p ro p o se d   f ra m e wo rk   we re   c o m p a re d   with   t h e   b a se li n e   a p p ro a c h e s  i n   term s  o f  P re c isio n @ 1 0 ,   Re c a ll @1 0 ,   a n d   ND CG @1 0 ,   w h i c h   g a v e   P re c isio n @ 1 0   =   0 . 3 8 2 ,   R e c a ll @1 0   =   0 . 4 4 1 ,   a n d   ND CG @1 0   =   0 . 4 6 9 ,   Ac c u ra c y   =   9 1 . 2 % ,   F 1 - S c o re   =   0 . 8 8 6 ,   a n d   ROC - AU C  =   0 . 9 3 7 .   T h e se   re su lt s  sh o w   th a t   a n   e n se m b l e   o f  D L   a rc h it e c tu re s  a n d   g ra d ien t  b o o sti n g   tec h n i q u e s  str o n g ly   imp ro v e s  t h e   q u a li ty   o f  p e rso n a li z a ti o n   a n d   b e h a v i o u r  p re d ictio n .   T h is  stu d y   h ig h li g h ts  th e   g a m e - c h a n g i n g   p o we r  o f  re c o m m e n d e r  a n d   p re d icti v e   AI  sy ste m s  in   d ri v in g   c u sto m e r  e x p e rien c e   a n d   d a ta - d r i v e n   d ig it a l   c o m m e rc e   a p p ro a c h e s.   K ey w o r d s :   E - co m m er ce   a n aly tics   Hy b r id   AI   m o d els   Per s o n alize d   r ec o m m e n d atio n   C u s to m er   en g ag em e n t  p r ed ictio n   Sm ar t c o m m er ce   T h is i s  a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Su n d er   R   Sch o o l o f   C o m p u ter   Scien ce   a n d   E n g in ee r in g ,   Galg o tias   Un i v er s ity   Gr ea ter   No id a,   I n d ia   E m ail:  s u n d er . r @ g alg o tias u n i v er s ity . ed u . in       1.   I NT RO D UCT I O N   T h e  ac ce ler atin g   in c r ea s e  in   u s e  o f   th e  in ter n et,   th e  r ap i d   u p tak e  in   m o b ile  co n n ec tiv i ty   an d   th e   ch an g e  i n   co n s u m er   e x p ec tati o n s ,   p lace s   th e   e - co m m er ce   c h an n el  as  a   ce n tr al  p ar t  o f   th e  r etail  an d   s er v ice   co n s u m er   p u r c h asin g   c h an n el s .   T o d ay ' s   d ig ital  co n s u m er s   d em an d   n o t   o n ly   co n v en ien c e,   b u t   p er s o n alize d   ex p er ien ce s   th at  alig n   with   th eir   p r io r   in te r ac tio n s ,   u n iq u e  d ec is io n   jo u r n e y s ,   an d   o th er   ex p r ess ed   p r ef er en ce s .   Fo r   th is   r ea s o n ,   s m ar t  co m m er ce   was  b o r n   a n d   ex is ts   to   cr ea te  in tellig en t ,   p er s o n alize d ,   an d   en g ag in g   s h o p p in g   e x p er ien ce s   u s in g   a  v ar iety   o f   tech n o lo g i es a n d   ad v a n ce m en ts   in   AI   a n d   ML   [ 1 ] .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 :   1 8 7 1 - 1 8 8 0   1872   T r ad itio n al  e - co m m e r ce   p latf o r m s   ar e  v er y   g o o d   at  attr ac tin g   au d ien ce s ,   b u t  th e y   o f ten   p r o v id e  litt le   in   th e  wa y   o f   tar g eted   c u s to m er   jo u r n ey s .   As  co n s u m e r s   ex p ec t  m o r e  a n d   co m p etitio n   in cr ea s es,  r etailer s   h av e  to   ad o p t  m o r e   in tellig en t ,   d ata - d r iv en   s y s tem s   th at  ca n   ac cu m u late,   lear n   f r o m ,   an d   a p p ly   la r g e  a m o u n ts   o f   cu s to m er   d ata  to   co n tin u o u s ly   m ak e  m o r e  in f o r m e d   an d   tim ely   d ec is io n s .   AI /ML   ca n   p r o v id e  th is   ca p ab i lity   f aster ,   b etter ,   d ee p er ,   an d   at  s ca le  b y   au t o m ati n g   p atter n   r ec o g n itio n ,   u s er   m o d elin g ,   co n ten t   p er s o n aliza tio n ,   an d   en g a g em en t  f o r ec asts   [ 2 ] .   Hy p e r - p er s o n aliza tio n ,   a  k ey   elem e n t  o f   Sm ar t  C o m m er ce ,   tak es  ad v an tag e  o f   r ea l - tim e   d ata  an d   AI - b ased   an aly t ics  to   d eliv er   v e r y   in d i v id u aliz ed   co n ten t,  p r o d u ct   r ec o m m en d atio n s ,   an d   e x p er ien ce s .   Hy p er - p er s o n aliza t io n   is   d if f e r en tiated   f r o m   m o r e   tr ad itio n al   p er s o n aliza tio n   t h r o u g h   th e  c o n s id er atio n   o f   b eh a v io r al  d ata,   co n tex t u al  s ig n als,  an d   p r ed ictiv e  a n aly tics   a llo win g   it to   ass u m e  wh at  u s er s   wan t a n d   p r o ac tiv e ly   p r esen t th em   with   s o lu tio n s   [ 3 ] .   AI   h as  a n   e q u ally   im p o r tan t  im p ac t  o n   en g a g em en t.   E n g ag in g   cu s to m e r s   is   n o t  o n ly   ab o u t   tr an s ac tio n s ,   b u t  it  in v o lv es  em o tio n al  co n n ec tio n ,   b r a n d   lo y alty ,   an d   r eten tio n .   N ew  AI   m o d els  also   ca n   b e  u s ed   to   d e v elo p   a n d   m ea s u r e  en g ag em e n t  th r o u g h   b eh a v io r al  s ig n als  s u ch   as  click   th r o u g h   r ates  ( C T R )   [ 4 ] ,   s ess io n   len g th ,   f r eq u e n cy   o f   in ter ac tio n s ,   an d   p r o p e n s ity   t o   ch u r n .   B y   r esear ch i n g   b eh av io r al  in d icato r s ,   co m p an ies  ca n   d esig n   in ter v e n tio n s   to   r etain   u s er s   an d   t u r n   th em   in to   b r an d   ad v o ca tes.   T h e  s tu d y   d escr ib es  r ea l - tim e  AI   p er s o n aliza tio n   a n d   h o w  co m p an ies  ca n   d e v el o p   AI   an d   m ac h i n e  lear n in g   to   p r e d ict  cu s to m er   en g ag em e n t o u tco m es.  T h e  o b jectiv es o f   th e  s tu d y   a r e  as f o ll o ws.   -   T o   p r o p o s e  a  h y b r id   AI /M L - b ased   r ec o m m en d atio n   en g in e  th at   o f f er s   h y p er - p er s o n alize d   p r o d u ct  r ec o m m en d atio n s   th at  tak e  i n to   co n s id er atio n   th e   u s er ' s   r ea l - tim e  ac tiv ities   in   co m b in atio n   with   th e   ch ar ac ter is tics   o f   th e  p r o d u ct.   -   T o   cr ea te  a  p r ed ictiv e   m o d el   o f   u s er   e n g ag e m en t  th r o u g h   cl ass if icatio n   m o d el  to   p r ed ict  u s er   en g ag em e n t  an d   r ea l - tim e  ev alu atio n   o f   th e  u s er ’ s   en g ag em en t b y   way   o f   m ak in g   u s e  o f   b eh a v io r al  an d   tr an s ac tio n s   o f   th e  u s er .   -   T o   ev alu ate  th e  p r o p o s ed   s y s tem   in   co m p a r is o n   to   a  tr a d itio n al   b aselin e  s y s tem ,   in clu d i n g   p er f o r m a n ce   m etr ics ( e. g . ,   Pre cisi o n @ K,   R ec all@ K,   ND C G,   Acc u r ac y ,   F1 - Sco r e,   R OC - AUC).   T h e  s tu d y   is   d iv id ed   in to   f i v e  s ec tio n s :  Sectio n   1   d is cu s s es  th e  r esear ch   b ac k g r o u n d ,   r esear ch   o b jectiv es  an d   s tr u ctu r e.   Sectio n   2   co n s is ts   o f   a  r elate d   w o r k   r ev iew  o n   AI /ML - b ased   p er s o n aliza tio n   an d   en g ag em e n t  p r e d ictio n .   Secti o n   3   co n tain s   t h e  m eth o d o lo g y ,   m o d els,  an d   ex p er im en ta l  s etu p .   Sectio n   4   p r o v id es  th e  ex p er im en tal  r es u lts ,   d is cu s s io n s   b ased   o n   th e  f in d in g s   f o llo we d   b y   c o n clu s io n   an d   f u tu r e  wo r k s   in   s ec tio n   5 .       2.   RE L AT E D  WO RK S    I n   t h e  p ast   f ew   y ea r s ,   s ig n i f ica n t   a d v a n c em e n ts   i n   r e c o m m e n d ati o n   s y s te m s   b ase d   o n   A I   h av e   em e r g e d .   C o l la b o r ati v e   f il te r i n g ,   co n t e n t - b ase d   f ilt er i n g ,   a n d   h y b r i d   m o d e ls   h av e   im p r o v e d   wit h   d ee p   le ar n i n g   ( DL )   a r c h it ec tu r es   a n d   t h e   t r an s f o r m e r - b ase d   m o d els   h a v e   r ec en tl y   g a in e d   t r ac t io n   as   h as  u s i n g   en s em b l e   lea r n i n g ,   g r a d i en t  b o o s ti n g ,   a n d   n e u r al   n et wo r k s   to   p r ed ic t  c o n s u m e r   s at is f ac t io n ,   b r a n d   en g ag em e n t,   a n d   cu s t o m e r   l if eti m e  v al u e .   W h il e  ea c h   o f   th ese  a r ea s   h av e  m a d e  in d ep en d en t  s t r i d es ,   f ew  if   an y   h a v e   i n cl u d e d   a  r es ea r c h   a g e n d a  th at   b r i n g s   p e r s o n ali za ti o n   f o r   en g ag em en t  p r e d i cti o n   t o g e th er   i n   a   f o r m ali z ed   f r am ew o r k   [ 5 ] .   L iu   [ 6 ]   p r o p o s e  th e  ar ch itect u r e  o f   th e  e - co m m e r ce   r ec o m m en d atio n   s y s tem   af ter   c o n d u ctin g   a   th o r o u g h   an aly s is   o f   th e  tech n iq u es  an d   alg o r ith m .   T h ak u r   et  a l.   [ 7 ]   s p ec if ies  th e  s tan d ar d s   b y   wh ich   th eir   s u cc ess   wi ll b e  ju d g ed   in   ter m s   o f   p er s o n alis ed   an d   o p tim al  d ec is io n - m ak in g   in   o n lin e  b u y in g   s ettin g s .   Up r eti   et  a l.   [ 8 ]   ex p l o r es  h o w  AI   i s   ch an g in g   th e  e - c o m m er ce   in d u s tr y   an d   o p en i n g   u p   n e w  o p p o r tu n ities   f o r   b u s in ess es  to   im p r o v e  th eir   o p er atio n s   an d   p r o m o te  g r o wth .   AI   tech n o lo g y ,   wh ic h   h elp s   b u s in ess es  im p r o v e   th eir   p r o ce s s es  an d   p r o v id e  m o r e  p er s o n alis ed   co n s u m e r   ex p er ien ce s ,   h as  b ec o m e  an   ess en tial  p ar t  o f   th e     e - c o m m er ce   in d u s tr y .   L iu   et   a l.   [ 9 ]   p r esen ts   s tate - of - th e - ar t  DL   m eth o d s   with   th e  g o al  o f   im p r o v in g     e - co m m er ce   s h o p p in g   s y s tem s '   u s er   ex p er ien ce   an d   r ec o m m en d atio n   ac c u r ac y .   T h e  s tu d y   o n   o n lin e  p u r ch asin g   an d   co n s u m er   b e h av io u r   f o cu s es  o n   th e  tr an s f o r m ativ e  ef f ec ts   o f   AI - d r iv en   cu s to m izatio n   o n   m ar k et  tr en d s .   E - c o m m er ce   s y s tem s   will  b e  ab le   to   p er s o n alis e  u s er   e x p er ien ce s   as  AI   d ev elo p s .   AI - d r iv en   p er s o n aliza tio n   in clu d es  p r ep r o ce s s in g ,   f ea tu r e  ex t r ac tio n ,   an d   m o d el  tr ain in g .   First,  co n s u m er   in f o r m atio n   is   g a th e r ed   f r o m   in ter n et  m ar k etp lace s   [ 1 0 ] .   Dh a r wad k ar   e t  a l .   [ 1 1 ]   p r esen ts   Sm ar tC ar t,  a  cu ttin g - ed g e  we b s ite  th at  u s es  im ag e  u p lo ad s   to   p r o v id e  cu s to m ized   p r o d u c t  r ec o m m en d atio n s   b y   in teg r atin g   s tate - of - th e - ar t  AI   alg o r ith m s .   Z h an g   a n d   Xio n g   [ 1 2 ]   i n v e s tig ates  th e  cr ea tio n   o f   AI - p o wer ed   s u g g esti o n s   f o r   e - co m m er ce   en v ir o n m en ts '   p r o d u ct  d esig n ,   s ales,  an d   cu s to m er   ex p er ie n ce .   T h e  s tu d y   u s es  a  q u an titativ e  m eth o d o lo g y   to   in v esti g ate  th e  way s   in   wh ich   AI   tech n o lo g y   ca n   im p r o v e   m an y   asp ec ts   o f   o n lin e  r e tail .   X u   et  a l.   [ 13 ]   s u g g est  a  n ew  s y s tem   to   co llect  d ata  in   r ea l - tim e  an d   an aly ze   h o w   C I o T   d ev ices  m ig h t  im p ac t  an d   tr ac k   cu s to m e r   in ter ac tio n s   an d   p er s o n aliza tio n   in   e - co m m er ce .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   h yb r id   A I   fr a mewo r k  fo r   h y p er - p ers o n a liz ed   r ec o mme n d a tio n s   a n d   …  ( P a r a s h iva   Mu r th y  B .   M . )   1873   W h i l e  p r e v i o u s   r es e a r c h   h as  i n d i c a t e d   v a r i o u s   t y p es   o f   A I   a n d   D L   m o d e ls   f o r   e - c o m m e r c e   r e c o m m e n d e r   s y s t e m s ,   m o s t   s tu d i e s   u s e   s t a ti c   d a t as e ts   a n d   c a n n o t   u t i l i z e   f l e x i b l y   as   c u s t o m e r   p r e f e r e n c e s   s h i f t.  F u r t h e r m o r e ,   t h e r e   is n ' t   a   l o t   o f   r e s e a r c h   a v ai l a b l e  w h i c h   c o m b i n e s   f u l l - f le d g e d   e d g e   c o m p u te   a n d   C I o T   d e v i c es .   M o r e o v e r ,   e n d o r s i n g   t h e   c o m p l e x i t y   o f   i n t e r p r e t a b i l it y   o f   m o d e l s   s u c h   as   g e n e r a ti v e   ad v e r s a r i a l   n et w o r k s   ( GAN s)   a n d   T r a n s f o r m e r s   r e m a i n s   a   p o t e n t i a l   b a r r i e r   f o r   t h e   p r a c t i c a l   u s e   o f   t h e s e   m o d e l s .   A d d i ti o n a l l y ,   t h e  i m p a c t s   o f   f e a t u r e   e n g i n e e r in g   o r   p r e p r o c e s s i n g   c a n   o f t e n   b e   i g n o r e d   i n   t h e   c o n t e x t   o f   l a r g e - s c a l e ,   h e t e r o g e n e o u s   e - c o m m e r c e   d a t a .   Fe w   r e c o m m e n d a ti o n   s y s t e m s   c a n   t a c k l e   l a r g e ,   s p a r s e   d a t a ,   c o l d - s t a r t  p r o b l e m s ,   a n d   c r o s s - p l at f o r m   u s e .   L a s t l y ,   m o s t   o f   t h e   e x is ti n g   r e s e a r c h   i s   d o n e   i n   l i m i t e d   g e o g r a p h i c a l   c o n t e x ts   i m p a i r i n g   s y s t e m at i c   g e n e r a li za t i o n   o f   f i n d i n g s   a c r o s s   d i v e r s e  g l o b a l   e - c o m m e r c e   m a r k e ts .       3.   RE S E ARCH   M E T H O D   T h e  m eth o d o lo g y   s u g g ests   a  s m ar t  co m m er ce   f r am ewo r k   to   p r o v id e   h y p er - p er s o n alize d   r ec o m m en d atio n s   an d   p r ed ict   cu s to m er   e n g ag e m en t  in   e - c o m m er ce .   Pu b licly   a v ailab le  d atasets ,   as  well  as   s y n th etic  d atasets   co n s is t in g   o f   u s er   in ter ac tio n s   with   d ig i tal  p r o d u cts,  p r o d u ct  m etad at a,   an d   b eh a v io r al   m etr ics,  wer e  u tili ze d .   DL   m o d els  wer e  d ev elo p ed   u s in g   Au to en co d e r s   f o r   p er s o n alize d   r ec o m m en d atio n s ,   r ec u r r en t  n e u r al  n etwo r k s   ( R NNs )   f o r   r ec o m m en d atio n s   b ased   o n   s eq u en ce s ,   an d   T r an s f o r m er s   f o r   g en er al  r ec o m m en d atio n s .   T h e  co m b a tan t  u s ed   to   p r e d ict  cu s to m er   en g ag em e n t  f r o m   t h e  d ata  u til ized   b o th   XGBo o s t  an d   ML P,  co m b in ed   i n   a  weig h ted   en s em b le  to   e n ab le  c lass if icatio n   o f   u s er s   b ased   o f f   o f   e n g ag em e n t le v el.     3 . 1 .     Da t a s et   s elec t io n a nd   co llect io n   Pu b lic   d atasets   l ik e  R etai lR o c k et  an d   Am az o n   p r o d u ct  r e v iews  wer e  u s ed   to   d ev elo p   an d   ass es s   th e  p r o p o s ed   s m ar t  co m m er ce   f r am ewo r k .   Su c h   d ata  ca n   b e  u s ef u l  f o r   r e co m m en d ati o n   an d   p r ed ictiv e   en g ag em e n t  ap p licatio n s   as  th ey   co n tain   a   wea lth   o f   in f o r m atio n   ab o u t  p r o d u ct  attr ib u tes,  u s er   in ter ac ti o n s ,   an d   b eh a v io u r al  s ig n als.  W h en   p r o p r ietar y   d ata  was  n o t   av ailab le  o r   s ca r ce ,   s y n th etic  d ata  g en er atio n   m eth o d s   wer e  u s ed   to   in c r ea s e  d ata  d iv er s ity ,   co n tr o l  d at a  s p ar s ity   an d   r ed u ce   a  p r iv a cy   co n ce r n ,   wh ich   f u r th er   b o o s ts   th e  r o b u s tn ess   o f   th e  m o d el.   T h e  g ath e r ed   d ata  in clu d ed   s ev er al  asp ec ts   cr u cial  f o r   h y p er - p er s o n aliza tio n .   T h e  b eh a v io r al  d ata,   s u ch   as  u s er   click s ,   v iews ,   an d   p u r ch ase  h is to r y ,   h elp ed   to   c r ea te  m o d els  o f   u s er   p r e f er en ce s   an d   in ter ac tio n   p atter n s .   Patter n s   o f   u s er   in ter ac tio n   an d   p r ef er e n ce s   wer e   m o d eled   u s in g   b eh a v io r al  d a ta,   wh ich   in v o l v ed   u s er   clic k s ,   v iews,  an d   p u r ch ase  r ec o r d s .   C o n ten t - b ase d   f ilter in g   an d   s em an tic  f ea tu r e   ex tr ac tio n   was  s u p p o r ted   b y   p r o d u ct  m etad ata   lik e  ca teg o r y ,   p r ice  an d   b r an d .   User   p r o f ile   in f o r m atio n   s u ch   as  d e m o g r ap h ics  a n d   p r ef er en ce s ,   wh e r e  a v ailab le,   allo wed   f o r   m o r e   p er s o n aliza tio n .   Mo r eo v er ,   u s er   b e h av io r   was  ex p lo r ed   u s i n g   e n g ag em e n t  m etr ics   s u ch   as  s ess io n   d u r atio n ,   b o u n ce   r ate,   an d   r ete n tio n   r ate ,   with   th ei r   aim   b ein g   t o   f o r ec ast  u s er   in ter ac tio n   an d   e n g ag em en t.  T h e  o v er all   h y p er - p er s o n aliza tio n   p r o ce s s   s h o wn   in   Fig u r e  1 .           Fig u r e  1 .  Hy p er   p e r s o n aliza tio n   p r o ce s s   u s in g   DL   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 :   1 8 7 1 - 1 8 8 0   1874   3. 2 .   Da t a   p re pro ce s s ing   C lean in g   th e  d ata:   T h e   o b jecti v e  is   to   s im p ly   clea n in g   th e  d a ta  to   im p r o v e  c o n s is ten cy ,   s tab ilit y ,   an d   ass es s in g   th e  v alid ity   o f   th e   d ata.   T h er e   wer e  m is s in g   v alu es,  wh ich   m u s t  b e  c o n s id er ed   ( eith er   u s in g   im p u tatio n ,   o r   s im p ly   r em o v in g   th e  r ec o r d s ) ,   wh ile  in co m p lete  r ec o r d s   wo u ld   n eg ativ el y   af f ec t  th e   m o d el   p er f o r m an ce .   O u tlier s   wer e  d etec ted   th r o u g h   s tatis tical  m ea s u r es  an d   wer e  eith e r   d ea lt  with   o r   r em o v ed ,   b ased   o n   r elev an cy .   Du p lica te  r ec o r d s   f r o m   r ep ea t  in ter a ctio n s   p er   u s er ,   o r   d u p licate   en tr ies  wer e  also   d is co v er ed   an d   r em o v ed ,   to   a v o id   b ias  in   o u r   tr ain in g   an d   t esti n g   o f   o u r   m o d els.  T h e   cle an in g   p h ase  is   v ital   to   g u ar a n tee  th e  d ataset  is   ac cu r ate,   n o is e - f r ee ,   an d   v alid   f o r   an aly s is .   Featu r e  en g i n ee r i ng :   T o   im p r o v e  th e   lear n i n g   ab ilit y   o f   t h e   m o d els,   a  s er ies  o f   f ea t u r e   e n g in ee r in g   was  p er f o r m ed .   T h e  u s er - p r o d u ct  in ter ac tio n   m atr ices,  wh ich   d o cu m en ted   h o w  m an y   ti m es  u s er s   in ter ac ted   with   th e  p r o d u cts,  th e  ty p es  o f   in ter ac tio n s   u s er s   h a d   with   t h e  p r o d u c ts   ( v iews,  click s ,   p u r ch ases ) ,   wer e  m o s t  p r o m in e n t,  as  th ese  wo u ld   b e co m e  f o u n d atio n al  t o   co llab o r ativ e  f ilter in g .   T em p o r al  d y n a m ics  wer e  m o d eled   u s in g   tem p o r al  f ea tu r es  s u c h   as  r ec en cy   ( tim e  s in ce   la s t  in ter ac tio n ) ,   f r eq u e n cy   ( c o u n t  o f   in ter ac tio n s   th r o u g h o u t  th e  s p ec if ied   tim e   win d o w) ,   an d   last   d ate  p u r c h ased ,   wh ich   allo wed   u s   to   b etter   p r ed ict  u s er   b eh av io r .   Fo r   co n ten t - b ased   f ea tu r e  g en er atio n ,   p r o d u ct  e m b ed d in g s   wer e  p r o d u ce d   b y   lev er a g in g   NL P  m eth o d s   ( e. g . ,   W o r d 2 Vec   o r   tr an s f o r m er - b ased   m o d els)  o n   th e   p r o d u ct  d escr ip tio n s ,   w h ich   allo wed   u s   to   ca p tu r e  th e  u n d e r ly in g   s em an t ics o f   item s .   No r m alis e  o r   en co d e :  C ateg o r ical  v ar iab les  lik e  ca teg o r ies  o f   p r o d u cts,  u s er   lo ca tio n s ,   o r   b r an d s   h ad   to   b e  en co d ed   in   o r d e r   to   g et  th e  d ata  r ea d y   f o r   ML   alg o r ith m s .   Fo r   b asic  m o d els,  ea c h   ca teg o r y   was  co d e d   ( o r   o n e - h o t  en c o d ed )   with   a n   ap p r o p r iate  tech n iq u e   to   c o n v er t  th e  ca te g o r ies  in to   b in ar y   v ec to r s .   Fo r   DL   m o d els  em b e d d in g   lay e r s   ar e   also   allo wed   to   m ap   ca teg o r i ca l  v alu es  in t o   d en s e  v ec to r   r ep r esen tatio n ,   with   th e  p o s s ib ilit y   o f   th e  m o d el  lear n in g   laten t   r elatio n s h ip s   b etwe en   ca teg o r ies.  T h er e   wer e  also   n u m er ical   f ea tu r es.  T h ese  n u m er ical  f ea t u r es  u n d er wen t  s o m e  n o r m ali z atio n   to   o b tain   a  co m m o n   s ca le  an d   to   av o id   o n e  f ea tu r e  d o m in atin g   t h e  lear n in g   p r o ce s s   b ec au s e  o f   d if f er en c es in   s ca le.     3. 2 .   M o del desig n a nd   s elec t io n - hy per - perso na liza t io n   Au to en co d e r s   ( AE s ) :  Neu r al  n etwo r k s   ca lled   AE s   ar e  d esig n ed   to   lear n   c o n d e n s ed   d ata  r ep r esen tatio n s .   L aten t  f ac to r s ,   wh ich   s tan d   f o r   u s er   p r e f er e n ce s   an d   p r o d u ct  attr ib u tes,  ar e  l ea r n ed   b y   AE s   in   r ec o m m en d atio n   s y s tem s   to   s im u late  u s er - item   in ter ac tio n   m atr ices.  T h e  en co d e r   cr ea tes  a  lo wer - d im en s io n al   laten t  s p ac e  th at  en co d es  u s er - item   in ter ac tio n   d ata  b y   co m p r ess in g   th e  h ig h - d im en s io n al  u s er - item   in ter ac tio n   d ata .   On   th e  o t h er   ha nd,   t h e  d ec o d er   r ec o n s tr u ct s   th e  d ata  b ac k   in t o   its   o r ig in al  s tate  u tili zin g   th e  co m p r ess ed   laten t  v ar ia b les.  T o   elab o r ate,   af ter   f in d in g   p a tter n s   an d   f o r m in g   late n t  f ac t o r s   th at  r elate   u s er s   an d   item s ,   AE s   will  p r o v id e  u s er - item   in ter ac tio n s   th at  th ey   ass u m e  u s er s   will  p r ef er .   AE s   also   h av e  a  g r ea ter   r o b u s tn ess   to   s p ar s e  d ata.   T h e  s ep ar atio n   f r o m   a  f ew  p er c en t  o f   th e  r atin g s   allo wed   th e   au th o r s   to   test   AE s   b ased   o n   s tan d ar d   m at r ix   f ac to r izatio n   an d   r atin g s   p r ed icti o n   task s   with in   a  p er s o n alize d   r ec o m m e n d at io n   s y s tem ,   an d   f o u n d   n o   s tatis tically   s ig n if ican t d if f er en ce s   in   t h e  r esu lts   [ 1 4 ] .   R NNs :  R NN s   ar e  b u ilt  to   lear n   o v er   s eq u en ce s   o f   d ata  a n d   ar e  th er ef o r e  a  g o o d   o p tio n   f o r   lear n in g   a   u s er ' s   p u r ch ase  h is to r y   in   tim e.   B ec au s e  R NNs  ca n   r em em b er   th e   p ast  elem e n ts   ( ap ar t   f r o m   th e   f in al   o u t p u t )   o f   a  s er ies  o f   e v en ts ,   th ey   ca n   lev er ag e  th is   m em o r y   to   u n d er s tan d   wh en   f ea tu r es  in   a  u s er ' s   b eh av io r   d ep e n d   u p o n   o t h er   f ea tu r es  o f   th eir   b eh av io r - s u c h   as  s h o p p in g   p att er n s ,   ca teg o r ies  o f   item s   th at  ar e  o f   in ter est,  an d   p r o m o tio n s   th ey   r esp o n d   to .   F o r   ex am p le,   i f   an   R NN  h as  a  s eq u en ce   o f   p ast  p u r ch ases ,   it  ca n   in f er   th e  n ex t   lik ely   p u r c h ase  an d   m o r e  im p o r tan tly ,   r ec o m m en d   item s   in   a  tim e - s en s itiv e  m an n er   [ 1 5 ] ,  [ 1 6 ] .   T r an s f o r m e r - b ased   m o d els :  T r an s f o r m e r s   h av e   ch a n g ed   th e  g am e   wh en   it  c o m es  to   s eq u en tial   m o d elin g   with   th e   ad v en t   o f   s elf - atten tio n   m ec h a n is m s   th a t  allo w  f o r   m o d elin g   b o th   s h o r t - an d   lo n g - r a n g e  d ep en d e n cies  in   u s er   b e h av io r .   W ith   r esp ec t  to   r ec o m m en d a tio n s ,   tr an s f o r m e r   ar ch itectu r e s   ( lik e  SASR ec   o r   B E R T 4 R ec )   ca n   m o d el  a  u s e r ' s   en tire   s eq u en ce   o f   in ter ac tio n s   in   p ar allel  an d   ea ch   ac tio n   ( v iews,  click s ,   p u r ch ases ,   etc. )   wo u ld   r e v ea l  its   co n tex tu al  s ig n if ican ce   in   r elatio n   to   o th e r s .   As  a  r esu lt,  co n tex tu ally   awa r e   o r   d y n a m ic  r ec o m m en d atio n s   in   r ea l  tim e  b ec o m e  p o s s ib le,   allo win g   f o r   r ap id   ad a p tatio n   to   ch an g es  in   u s er   b eh av io r   f r o m   o n e  in ter ac tio n   to   th e  n ex t.  I n   ad d itio n   t o   th e  ab ilit y   to   m o d el  in ter ac t io n s   in   s eq u en ce s ,   tr an s f o r m er - b ased   m o d els  m ay   also   b e  f in e - tu n ed   o n   p r o d u ct  d esc r ip tio n s   an d   u s er   q u er i es,  allo win g   f o r   th e   co m b in atio n   o f   co n ten t - b ased   an d   co llab o r ativ e  s ig n als  in to   a  p o wer f u l  h y b r id   p er s o n aliza tio n     m ec h an is m   [ 1 7 ] ,   [ 1 8 ] .     3. 4 .   Cus t o m er   eng a g e m ent   predict io n   C u s to m er   en g ag em en t  p r e d ictio n ' s   g o al  i s   to   cla s s if y   u s er s   i n to   g r o u p s   o f   "L ik ely   to   r etu r n , "  "lik ely   to   ch u r n , "  an d   "h ig h ly   en g ag e d , "  b ased   o n   th eir   h is to r ical  r ec o r d s   o f   e n g ag i n g   with   th e   p latf o r m ,   an d   b ased   o n   an y   r elativ ely   s tatio n ar y   p r o f ile  in f o r m atio n   [ 19 ].   XGBo o s t  is   an   en s em b le  lear n in g   ap p r o ac h   b ased   o n  g r ad ien t  b o o s tin g   f r o m   d ec is io n   tr ee s .   Fro m   ea ch   u p d ate d   t r ee ,   we  h ad   th e  o p p o r tu n ity   to   r ed u ce   th e   er r o r   o n   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   h yb r id   A I   fr a mewo r k  fo r   h y p er - p ers o n a liz ed   r ec o mme n d a tio n s   a n d   …  ( P a r a s h iva   Mu r th y  B .   M . )   1875   th e  p r ev io u s   tr ee s   f r o m   th e  la s t  s eq u en tial  en s em b le  o f   tr ee s   u n til  th e  b est  p o s s ib le  lo s s   h as  b ee n   ac h iev ed .   T h e   o v e r all  o b jectiv e  in   XGBo o s t is   ( 1 ) :     ( ) = ∑ ( , ̂ ) + ∑ Ω ( ) = 1 = 1   ( 1 )     wh er e   ( , ̂ )   is   th e   lo s s   f u n ctio n ,   ∈ ℱ   is   a  d ec is io n   tr ee ,   Ω ( )   is   a  r eg u lar izatio n   ter m   an d     ̂   = ∑ Ω ( ) = 1 .   E ac h   a d d ed   tr ee   m in i m izes  th e  lo s s   b y   u s in g   g r ad ie n t  d escen t  o n   t h e  r esid u als  f r o m     th e  last   en s em b le.   I n   th is   ca s e  o f   p r ed ictin g   cu s t o m er   en g a g em en t,  th e  M u ltil a y er   p er ce p t r o n   u s e   o n e  o r   m o r e  p o s s ib le   en co d ed   in p u t  f ea tu r es,  u s er   ac tiv ity   m etr ics  ( click s ,   p u r ch ases ,   an d   s ess io n   len g th )   an d   u s er   o r   p r o d u ct   m etad ata.   E ac h   o f   th ese  in p u t s   is   co n n ec ted   th r o u g h   o n e   o r   m o r e   h id d en   la y er s   o f   f u lly   co n n ec ted   n eu r o n s ,   wh er e  ea ch   n e u r o n   h as   a  n o n - lin ea r   ac tiv atio n   ap p lied   t o   it   ty p ically   th e  R eL U  ac tiv atio n   f u n cti o n .   E ac h   o f   th ese  h id d en   lay er s   ca p tu r es  all  o f   th e   co m p lex   r elatio n s h i p s   f r o m   th e   f ir s t  h id d en   lay er   to   th e   n e x t,  to   th e   n ex t  an d   s o   o n ,   u n til  th e   o u tp u t  lay er   is   ac ce s s ib le.   I n   th e   o u t p u t  lay e r ,   t h e  m o d el   u s es  a  s o f tm ax   ac tiv atio n   t o   s tr u ctu r e  o u t p u t  in t o   a  p r o b ab ilit y   d is tr ib u tio n   a m o n g s t  a  f ew  d ef in e d   class es  o f   en g ag em en t  s u c h   as;     "L ik ely   to   ch u r n ",   "L ik ely   to   r etu r n ",   o r   "Hig h ly   en g a g ed "   o r   ev e n   s o m e   o r i g in al  o r   a r tific ial  d er iv ed   o u tp u t   class es,  b u t  n o m in ally   h er e  it  will  as s ig n   th e  m o s t  lik ely   en g a g em en t  s tatu s .   T h e  m ath em atica l  f o r m u latio n s   ar e  as  ( 2 ) - ( 4 ) :     ℎ ( 1 ) = ( ( 1 )   +   ( 1 )   ( 2 )     ℎ ( 2 ) = ( ( 2 ) ℎ ( 1 ) + ( 2 ) )   ( 3 )     ̂ =   ( ( 3 ) ℎ ( 2 ) + ( 3 ) )   ( 4 )     wh er e     is   th e  ac tiv atio n   f u n ctio n ,   x   is   th e  in p u t  v ec to r ,   ( ) , ( )   ar e  th e  weig h ts   an d   b iases   o f   lay er   i  an d     ̂   is   th e  p r ed icted   class   p r o b ab ilit ies.  T h e  en s em b le  co m b in es  th e  ad v a n tag es  o f   XG B o o s t  an d   ML P.  XGBo o s t  ca p tu r es  th e  s tr u ctu r ed   r elatio n s h ip s   an d   d ec is io n   b o u n d ar ies.  ML P  lear n s   th e  co m p lex ,   n o n - lin ea r   in ter ac tio n s   an d   r e p r esen tatio n s .   T h e  f u s io n   a p p r o ac h es a r e  s o f t v o tin g   an d   s tack in g   ar e  r ep r esen ted   as  ( 5 ) :     ̂  = . ̂ ̂ + ( 1 − ) . ̂    ( 5 )     wh er e  ∈ [ 0 . 1 ]   is   a  weig h t  p ar am eter   b alan cin g   b o th   m o d els.  T h e   s tack in g   o f   XGBo o s t  an d   ML P  p r o d u ce   in ter m ed iate  p r e d ictio n s .   T h es e  p r ed ictio n s   b ec o m e  f ea t u r es f o r   th e  m eta  class if ier .   T h e  p r o p o s ed   s m ar t  co m m er c e  f r am ewo r k   is   a  co m b in atio n   o f   h y p er - p er s o n alize d   r ec o m m en d atio n   g en er atio n   with   p r ed ictiv e   cu s to m er   en g ag em en t  in   a  u n if ied   p ip elin e.   Un lik e  p r ev io u s   h y b r i d   im p lem en tatio n s ,   wh ich   o n ly   wo r k   o n   eith er   co llab o r ativ e - co n ten t   r ec o m m en d atio n   o r   s eq u e n tial  u s er   b eh av io r   th is   f r am ewo r k   i n c o r p o r ates   au to en c o d er s ,   R NNs,  an d   T r an s f o r m er - b ased   m o d els  f o r   d y n a m ic  p er s o n aliza tio n   an d   at  th e  s am e  tim e  th e  en g a g em en t le v els  u s in g   a  weig h ted   XGBo o s t - M L P e n s em b le.         4.   RE SU L T S AN D  D I SCU SS I O N   E x p er im en ts   wer e  p e r f o r m ed   o n   a  wo r k s tatio n   with   Nv id ia  R T X  3 0 9 0   GPU,   6 4   GB   R AM   an d   an   I n tel  i9   C PU.  T h ese  s p ec if icatio n s   m ad e  s u r e  th e r e  was su f f icien t c o m p u tatio n al  p o wer   f o r   DL   m o d el  tr ain in g   an d   ef f icien t  d ata  h an d lin g   o f   m ass iv e  am o u n ts   o f   e - c o m m e r ce   d ata.   T o   m ak e  th e  e x p er i m en ts   r ep r o d u cib le,   all  th e  e x p er im en ts   wer e  im p lem en ted   in   p y th o n   with   T en s o r Flo w/Ker as  f o r   DL   an d   Sc ik it - lear n /XGB o o s t   f o r   tr ad itio n al  a n d   en s em b le   m o d els.  R an d o m   s ee d s   wer e  r an d o m l y   f ix ed   in   Nu m Py ,   T en s o r Flo w  an d   Py th o n ' s   r an d o m   m o d u le.   Fo r   b o th   t h e  r ec o m m en d atio n   a n d   en g a g em en t  p r ed i ctio n   task s ,   t h e  tr ain in g   s et  ( 7 0 %)  was  u s ed   to   tr ain   th e  m o d els,  th e  v alid atio n   s et  ( 1 5 % )   was  u s ed   f o r   h y p e r - p a r am ete r s   tu n in g   an d   ea r ly   s to p p in g   an d   th e  test   s et  ( 1 5 % )   was k ep t f o r   test in g   f in al  p e r f o r m an ce .     4 . 1 .   H y perpa ra m e t er   s et t ing s   T h e  Au to en co d er   m o d el  f o r   r e co m m en d atio n   co n s is ted   o f   a n   en co d er   a n d   a  d e co d er   with   t h r ee   f u lly   co n n ec ted   lay er s   o f   5 1 2 ,   2 5 6   an d   1 2 8   n e u r o n s   th at  c o m p r ess ed   th e   u s er - item   in ter ac tio n   m atr ix   to   a     64 - d im e n s io n al  laten t   s p ac e.   T r ain in g   was  d o n e  u s in g   Ad a m   o p tim izer   with   lear n in g   r ate   as  0 . 0 0 1 ,   b atch   s ize   as  2 5 6   an d   1 0 0   e p o ch s   b u t  we  ap p lied   ea r ly   s to p p in g   a f ter   1 0   n o n - im p r o v in g   ep o ch s   o n   v alid atio n   d ata.   I n   th e  R NN  m o d el,   th e  m o d el  c o n s is ted   o f   a  s in g le  lay e r   L S T M  with   1 2 8   h id d e n   u n its .   5 0   in ter ac tio n s   f r o m   e ac h   u s er   wer e  p ad d ed   o r   tr i m m ed .   T h e  T r a n s f o r m er   m o d el  is   a  f o u r   atten tio n   h ea d s   s i n g le  lay er   en co d er   with   h id d e n   d im en s io n   1 2 8 ,   p o s itio n al  en co d in g ,   an d   d r o p o u t  0 . 1   a n d   is   t r ain ed   u s in g   Ad am W ,   lear n in g   r ate  0 . 0 0 0 5 ,   an d   b atc h   s ize  6 4 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 :   1 8 7 1 - 1 8 8 0   1876   Fo r   en g a g em en t   p r e d ic tio n ,   a  m ax   tr ee   d ep t h   o f   6 ,   5 0 0   tr ee s   an d   lear n in g   r ate  o f   0 . 1   wer e  u s ed   f o r   th e  XGBo o s t  class if ier   with   L 1   an d   L 2   r eg u lar izatio n   p ar am eter s   s ea r ch   as  a  =   0 . 1   an d   l  =  1 .   T h e  ML P   co n s is ted   o f   two   h i d d en   lay e r s   ( 1 2 8 /6 4   n eu r o n s ) ,   R eL U  a ctiv atio n ,   d r o p o u t  r at e  ( 0 . 2 ) ,   an d   s o f tm a x   o u tp u t   lay er ,   Ad a m   o p tim izer ,   1 0 0   e p o ch s ,   a n d   b atch   s ize  ( 1 2 8 ) .   T h e  en s em b le   was  a   co m b i n atio n   o f   XGBo o s t  an d   ML P with   s o f t v o tin g   a  =  0 . 6   an d   0 . 4 ,   r es p ec tiv ely ,   f o r   XGBo o s t a n d   ML P.     4 . 1 .   P er f o r m a nce  e v a lua t io n   R ec o m m en d atio n   m o d el  p e r f o r m an ce   was  m ea s u r ed   b y   Pre c is io n @ 1 0 ,   R ec all@ 1 0 ,   an d   NDCG @ 1 0   to   ass ess   th e  r elev an ce   a n d   th e  q u ality   o f   th e   r an k in g   o f   t h e  r ec o m m en d atio n s   in   th e  t o p   1 0 .   E n g a g em en t   p r ed ictio n   m o d els  wer e  test e d   to   ca p tu r e  th e  co r r ec tn ess   o f   th e  p r ed ictio n ,   b ala n ce   b et w ee n   p r ec is io n   an d   r ec all  an d   o v er all  d is cr im in at iv e  ab ilit y   o f   p r ed ictio n s   b et wee n   en g ag em en t  class es.   T h e  r esu lts   lis ted   in   T ab le  1   m ak e   a  co m p ar is o n   o f   th e  p r o p o s ed   h y b r i d   DL   m o d el  with   SVD,   T F - I DF,  an d   p o p u lar ity   b ased .   T ab le  1   r esu lts   in d icate   th at,   o n   t h e  wh o le,   n e v er   d id   th e  Pro p o s ed   Hy b r i d   DL   Mo d el  f ail  to   o u tp er f o r m   all  o f   th e  b aselin e  m eth o d s   f o r   all  th r ee   o f   th e  m etr ics.  T h e  b est  Pre cisi o n @ 1 0   ( 0 . 3 8 2 ) ,   R ec all @ 1 0   ( 0 . 4 4 1 ) ,   an d   ND C G @ 1 0   ( 0 . 4 6 9 )   wer e  ac h ie v ed   b y   th e  s u g g ested   h y b r i d   DL   m o d el.   T h is   d em o n s tr ates  th at  th e   s u g g est ed   h y b r id   DL   m o d el  was  ab le   to   r a n k   th e  m o s t  r ele v an t  ite m s   h ig h er ,   r etu r n   th e   h ig h est p er ce n ta g e  o f   all  r elev an t item s ,   an d   p r o p o s e  th e  m o s t r elev an t item s .   Fig u r e  2   s h o ws  th at  th r ee   d if f er en t  r ec o m m e n d atio n   a p p r o a ch es  p er f o r m   b etter ,   wo r s e,   o r   ab o u t  th e   s am e  ac co r d in g   to   ea c h   o f   t h e  th r ee   m etr ics:   Pre cisi o n ,   R ec all  an d   NDCG,  wh en   ev alu ated   o n   th e  s am e   f ig u r e.   T h e   p r o p o s ed   h y b r id   DL   m o d el   o u tp er f o r m ed   o th e r   m o d els   in   ter m s   o f   th e   r ec o m m en d atio n   ac cu r ac y   an d   r a n k in g   q u ality   with   s co r e s   0 . 3 8 2 ,   0 . 4 4 1   a n d   0 . 4 6 9   r esp e ctiv ely .   SVD  p er f o r m e d   r ea s o n ab ly   well  b u t T F - I DF  p r o d u ce d   r elativ ely   lo wer   p er f o r m an ce .   T h e  Po p u lar ity   B ased   R ec o m m en d atio n   m eth o d   was  th e  p o o r est   o f   all  th e   ev alu atio n   m etr ics.  Ov er all,   r esu lts   s h o w  th at  th e   p r o p o s ed   h y b r id   d ee p   lear n in g   ap p r o ac h   is   ab le   to   en h an ce   th e  p er s o n alize d   r e co m m en d atio n   a b ilit y ,   r etr ie v al  ef f ec tiv e n ess   an d   r an k in g   r elev a n ce   m o r e   ef f ec tiv ely   th an   th e  tr ad itio n al  r ec o m m en d atio n   tec h n iq u es.   T ab le  2   s h o ws  th e  p er f o r m an c e  co m p ar is o n   o f   t h e  E n s em b le  C las s if ier   with   R F,  L R   an d   DT   u s in g   ev alu atio n   s tatis tics ,   wh ich   in clu d e  ac cu r ac y ,   F1 - Sco r e,   an d   R O C - AUC.  T h e  p r o p o s ed   en s em b le  class if ier ,   a   co m b in atio n   o f   XGBo o s t  an d   a  ML P,  o u tp er f o r m e d   all  o th er   m o d els  with   th e  h ig h est  s co r es  o n   all  th r ee   m etr ics:   Acc u r ac y   ( 0 . 9 1 2 ) ,   F1 - Sco r e  ( 0 . 8 8 6 )   an d   R OC - AUC  ( 0 . 9 3 7 ) .   T h is   s u g g ests   th at  n o t  o n ly   is   th e  en s em b le  class if ier   ab le  to   cl ass if y   a  h ig h er   p er ce n ta g e  o f   in s tan ce s   co r r ec tly ,   it  h as  ef f ec tiv ely   m an ag ed   to   b alan ce   p r ec is io n   a n d   r ec all,   a n d   is   b etter   at  d is tin g u is h in g   c lass es a t th r esh o ld   v a lu es.   As  s h o wn   in   F ig u r e   3 ,   t h e  p r o p o s ed   E n s em b le  C lass if ier   ( XGBo o s t  +  ML P)  o u tp er f o r m ed   o th e r   m o d els,  with   0 . 9 1 2   Acc u r ac y ,   0 . 8 8 6   F1 - Sco r e,   an d   0 . 9 3 7   R OC - AU C ,   d em o n s tr atin g   its   ab ilit y   to   class if y   wi th   h ig h   ac c u r ac y   a n d   r eliab ilit y .   R F  s h o wed   co m p etitiv e  p er f o r m an ce ,   b u t  was  s till   n o t  as  h ig h   as  th e   p r o p o s ed   en s em b le  ap p r o ac h .   Oth er   class if ier s   s u ch   as  L R   o r   DT   g av e  a  r elativ ely   p o o r   p er f o r m an ce   o n   all   th e  ass es s m en t  cr iter ia.   I n   g e n er al,   th e  r esu lts   v alid ate  th e  p o s itiv e  ef f ec ts   o f   th e  en s em b le - b ased   h y b r id   lear n in g   m o d el  in   ter m s   o f   ac cu r ac y ,   r o b u s tn ess ,   an d   ef f ec ti v en ess   o f   en g ag em en t   p r ed icti o n ,   co m p ar e d   with   tr ad itio n al  m ac h in e   lear n in g - b ased   m eth o d s .       T ab le  1 .   Per s o n aliza tio n   p er f o r m an ce   co m p ar is o n   M e t h o d / M o d e l   P r e c i s i o n @ 1 0   R e c a l l @ 1 0   N D C G @ 1 0   P r o p o se d   h y b r i d   D L  m o d e l   0 . 3 8 2   0 . 4 4 1   0 . 4 6 9   S V D   [ 2 0 ]   0 . 2 7 6   0 . 3 1 2   0 . 3 2 8   TF - I D F   [ 2 1 ]   0 . 2 4 1   0 . 2 8 9   0 . 2 9 5   P o p u l a r i t y - B a se d   R e c o mm e n d a t i o n   [ 2 2 ]   0 . 1 9 4   0 . 2 1 6   0 . 2 3 8           Fig u r e  2 .   C o m p a r ativ e  an aly s i s   o f   r ec o m m e n d atio n   p er f o r m an ce   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   h yb r id   A I   fr a mewo r k  fo r   h y p er - p ers o n a liz ed   r ec o mme n d a tio n s   a n d   …  ( P a r a s h iva   Mu r th y  B .   M . )   1877   T ab le  2 .   E n g ag em e n t p r e d ictio n   p er f o r m a n ce   co m p ar is o n   M o d e l / M e t h o d   A c c u r a c y   F1 - S c o r e   R O C - AUC   P r o p o se d   e n s e m b l e   c l a ss i f i e r   ( X G B o o st   +   M LP)   0 . 9 1 2   0 . 8 8 6   0 . 9 3 7   R a n d o m f o r e s t   c l a ss i f i e r   ( R F )   [ 2 3 ]   0 . 8 7 4   0 . 8 4 2   0 . 9 0 2   Lo g i s t i c   r e g r e ssi o n   ( L R )   [ 2 4 ]   0 . 7 9 4   0 . 7 2 1   0 . 8 1 2   D e c i s i o n   t r e e   c l a ss i f i e r   ( D T)   [ 2 5 ]   0 . 7 8 1   0 . 7 0 3   0 . 7 9 5           Fig u r e  3 .   C o m p a r is o n   o f   en g a g em en t p r e d ictio n   p e r f o r m an c e       5.   CO NCLU SI O N   T h is   s tu d y   d em o n s tr ates  th e  e f f ec tiv en ess   o f   lev e r ag in g   AI   an d   ML   to   en h a n ce   p er s o n aliza tio n   an d   cu s to m er   en g ag e m en t  in   s m ar t  co m m er ce   en v ir o n m en ts .   B y   in teg r atin g   DL - b ased   r ec o m m en d atio n   s y s tem s   with   p r ed ictiv e  en g a g em en t   m o d els,  th e  p r o p o s ed   f r a m ewo r k   s ig n if ican tly   o u tp er f o r m ed   tr a d itio n al   ap p r o ac h es  in   b o th   r ec o m m e n d atio n   ac cu r ac y   an d   b eh a v i o r al  p r ed ictio n .   T h e  h y b r id   m o d el  ac h iev ed   h ig h   s co r es  ac r o s s   k ey   m etr ics,  af f ir m in g   its   ab ilit y   to   d eliv er   r elev an t,  tim ely ,   an d   e n g ag in g   u s er   ex p er ie n ce s .   T h ese  f in d in g s   s u p p o r t  th e  s tr ateg ic  im p lem en tatio n   o f   in te llig en t  s y s tem s   f o r   d r iv in g   cu s to m er   s atis f ac tio n   an d   r ete n tio n   in   c o m p etitiv e   e - co m m er ce   m ar k ets.  Fo r   f u tu r e  wo r k ,   s ev er al  d ir ec tio n s   ca n   b e   ex p lo r ed .   I n co r p o r atin g   r ea l - tim e  d ata  s tr ea m s   an d   r ein f o r ce m en t   lear n in g   ca n   en a b le  ad ap tiv e  p er s o n aliza tio n   th at   ev o lv es  with   u s er   b e h av io r .   A d d itio n ally ,   in teg r atin g   m u ltimo d al  d ata  s o u r ce s   s u c h   as  p r o d u ct  im a g es,  u s er - g en er ated   co n ten t,  an d   s o cial  m ed ia  s en tim en t  ca n   f u r th e r   en r ich   u s er   p r o f iles   an d   r ec o m m en d atio n   q u ality .   Ad d r ess in g   co ld - s tar t  p r o b le m s   an d   e n s u r in g   f air n ess   an d   tr an s p ar en cy   i n   AI   r ec o m m en d atio n s   also   r em ain   cr itical  ar ea s   f o r   r esear ch   a n d   d ev elo p m e n t.       F UNDING   I NF O R M A T I O N   No   f u n d in g   in v o lv e d .       AUTHO R  CO NT RI B UT I O NS ST A T E M E N T   T h is   jo u r n al  u s es  th e  C o n tr ib u to r   R o les  T ax o n o m y   ( C R ed iT)   to   r ec o g n ize  in d iv id u al  au th o r   co n tr ib u tio n s ,   r ed u ce   au th o r s h ip   d is p u tes,  an d   f ac ilit ate  co llab o r atio n .     Na m e  o f   Aut ho r   C   M   So   Va   Fo   I   R   D   O   E   Vi   Su   P   Fu   Par ash iv a  Mu r th y   B .   M .   ✓   ✓   ✓   ✓   ✓   ✓       ✓   ✓       ✓     Scar ia  Alex             ✓     ✓   ✓       ✓       I s aiv an i  Ma r iy ap p a n   ✓     ✓         ✓       ✓   ✓     ✓   ✓   Kaly an   Dev ap p a   B am an e                   ✓             Kav ith a  R .           ✓     ✓       ✓     ✓     ✓   S Ath in ar ay an an         ✓   ✓     ✓   ✓     ✓     ✓   ✓     Su n d er   R .   ✓   ✓         ✓       ✓     ✓       ✓     C   :    C o n c e p t u a l i z a t i o n   M   :    M e t h o d o l o g y   So   :    So f t w a r e   Va   :    Va l i d a t i o n   Fo   :    Fo r mal   a n a l y s i s   I   :    I n v e s t i g a t i o n   R   :    R e so u r c e s   D   :   D a t a   C u r a t i o n   O   :   W r i t i n g   -   O r i g i n a l   D r a f t   E   :   W r i t i n g   -   R e v i e w   &   E d i t i n g   Vi   :    Vi su a l i z a t i o n   Su   :    Su p e r v i s i o n   P   :    P r o j e c t   a d mi n i st r a t i o n   Fu   :    Fu n d i n g   a c q u i si t i o n       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 :   1 8 7 1 - 1 8 8 0   1878   CO NF L I C T   O F   I N T E R E S T   ST A T E M E NT   T h er e  is   n o   c o n f lict o f   in ter est .       DATA AV AI L AB I L I T Y   T h e  d ata  th at  s u p p o r t  th e  f i n d in g s   o f   th is   s tu d y   a r e  o p e n ly   av ailab le  in   h ttp s ://www. k ag g le. co m /   d atasets / m lg - u lb /cr ed itcar d f r a u d .       RE F E R E NC E S   [ 1 ]   N .   M .   A l k u d a h   a n d   T.   O .   A l mo m a n i ,   “ Th e   i n t e g r a t i o n   o f   a r t i f i c i a l   i n t e l l i g e n c e   t e c h n i q u e s   i n   e - c o m merc e :   E n h a n c i n g   o n l i n e   sh o p p i n g   e x p e r i e n c e   a n d   p e r so n a l i z a t i o n , ”   G l o b a l   J o u r n a l   o f   Ec o n o m i c   a n d   B u si n e ss ,   v o l .   1 4 ,   n o .   6 ,   p p .   6 4 0 – 6 5 8 ,   D e c .   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 3 1 5 5 9 / g j e b 2 0 2 4 . 1 4 . 6 . 8 .   [ 2 ]   V .   M .   R e d d y   a n d   L .   N .   N a l l a ,   “ P e r so n a l i z a t i o n   i n   e - c o mm e r c e   m a r k e t i n g :   l e v e r a g i n g   b i g   d a t a   f o r   t a i l o r e d   c o n s u mer e n g a g e m e n t , ”   Re v i st a   D e   I n t e l i g e n c i a   A rt i f i c i a l   E n   Me d i c i n a ,   v o l .   1 5 ,   n o .   1 ,   p p .   6 9 1 – 7 2 5 ,   2 0 2 4 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / r e d c r e v i s t a s . c o m/ i n d e x . p h p / R e v i s t a   [ 3 ]   A .   G .   A i s h w a r y a   G o w d a ,   H .   K .   S u ,   a n d   W .   K .   K u o ,   “ P e r so n a l i z e d   E - c o mm e r c e :   En h a n c i n g   C u s t o m e r   E x p e r i e n c e   t h r o u g h   M a c h i n e   Le a r n i n g - d r i v e n   P e r s o n a l i z a t i o n , ”   i n   2 0 2 4   I EE E  I n t e rn a t i o n a l   C o n f e re n c e   o n   I n f o rm a t i o n   T e c h n o l o g y ,   El e c t ro n i c s   a n d   I n t e l l i g e n t   C o m m u n i c a t i o n   S y st e m s (I C I T EI C S ) ,   I EEE,   J u n .   2 0 2 4 ,   p p .   1 – 5 ,  d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / I C I TEI C S 6 1 3 6 8 . 2 0 2 4 . 1 0 6 2 4 9 0 1 .   [ 4 ]   K .   K a l i u t a ,   “ P e r s o n a l i z i n g   t h e   u s e r   e x p e r i e n c e   i n   S a l e sf o r c e   u s i n g   A I   t e c h n o l o g i e s , ”   C o m p u t e r - I n t e g r a t e d   T e c h n o l o g i e s :   E d u c a t i o n ,   S c i e n c e ,   Pr o d u c t i o n ,   n o .   5 2 ,   p p .   4 8 – 5 3 ,   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 6 9 1 0 / 6 7 7 5 - 2524 - 0560 - 2023 - 52 - 06.   [ 5 ]   X .   Z h a n g ,   F .   G u o ,   T.   C h e n ,   L.   P a n ,   G .   B e l i a k o v ,   a n d   J.   W u ,   “ A   b r i e f   s u r v e y   o f   m a c h i n e   l e a r n i n g   a n d   d e e p   l e a r n i n g   t e c h n i q u e s  f o r   e - c o m merc e   r e sea r c h , ”   J o u rn a l   o f   T h e o r e t i c a l   a n d   A p p l i e d   E l e c t r o n i c   C o m m e rce   Re se a rc h ,   v o l .   1 8 ,   n o .   4 ,   p p .   2 1 8 8 – 2 2 1 6 ,   D e c .   2 0 2 3 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / j t a e r 1 8 0 4 0 1 1 0 .   [ 6 ]   L.   L i u ,   “ E - c o mm e r c e   p e r s o n a l i z e d   r e c o mm e n d a t i o n   b a se d   o n   ma c h i n e   l e a r n i n g   t e c h n o l o g y , ”   M o b i l e   I n f o rm a t i o n   S y s t e m s ,   v o l .   2 0 2 2 ,   n o .   1 ,   p .   1 7 6 1 5 7 9 ,   2 0 2 2 ,   d o i :   1 0 . 1 1 5 5 / 2 0 2 2 / 1 7 6 1 5 7 9 .   [ 7 ]   H .   K .   T h a k u r ,   J .   S i n g h ,   A .   S a x e n a ,   D .   B h a s k a r ,   A .   P .   S i n g h ,   a n d   P .   K .   G a r g ,   “ E n h a n c i n g   c u s t o mer  e x p e r i e n c e   t h r o u g h   A I - p o w e r e d   p e r s o n a l i z a t i o n :   a   d a t a   sc i e n c e   p e r sp e c t i v e   i n   e - c o mm e r c e , ”   i n   2 0 2 4   I n t e r n a t i o n a l   C o n f e r e n c e   o n   C o m m u n i c a t i o n ,  C o m p u t e r   S c i e n c e s  a n d   E n g i n e e r i n g   ( I C 3 S E) ,   I EEE,   M a y   2 0 2 4 ,   p p .   5 0 1 – 506 ,  d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / I C 3 S E 6 2 0 0 2 . 2 0 2 4 . 1 0 5 9 2 8 9 3 .   [ 8 ]   K .   U p r e t i ,   D .   G a n g w a r ,   P .   V a t s,  R .   B h a r d w a j ,   V .   K h a t r i ,   a n d   V .   G a u t a m,  “ A r t i f i c i a l   n e u r a l   n e t w o r k s fo r   e n h a n c i n g   e - c o mm e r c e :   a   st u d y   o n   i mp r o v i n g   p e r s o n a l i z a t i o n ,   r e c o m me n d a t i o n ,   a n d   c u s t o mer   e x p e r i e n c e , ”   i n   I n t e r n a t i o n a l   C o n f e r e n c e   o n   El e c t r i c a l   a n d   El e c t r o n i c s   E n g i n e e r i n g ,   2 0 2 4 ,   p p .   1 4 1 – 1 5 3 .   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / 9 7 8 - 9 8 1 - 99 - 8 6 6 1 - 3 _ 1 1 .   [ 9 ]   Q .   L i u ,   H .   Ta n g ,   L.   W u ,   a n d   Z.   C h a o ,   “ D e e p   l e a r n i n g - d r i v e n   e - c o mm e r c e   mark e t i n g   c o mm u n i c a t i o n   f o r   r e c o m men d i n g   s h o p p i n g   sy st e m   a n d   o p t i mi z i n g   u ser   e x p e r i e n c e , ”   J o u rn a l   o f   O r g a n i za t i o n a l   a n d   En d   U s e r   C o m p u t i n g ,   v o l .   3 6 ,   n o .   1 ,   p p .   1 – 2 8 ,   M a y   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 4 0 1 8 / JO EU C . 3 4 3 2 5 8 .   [ 1 0 ]   G .   K u mar,   G .   D e v a y a n i ,   C .   S a r a sw a t h i ,   R .   M e l b a   K a n i ,   S .   D o n g r e ,   a n d   M .   S .   M .   M a l l i c k ,   “ E x p l o r i n g   c o n su mer  b e h a v i o r   i n   e - c o mm e r c e   w i t h   A I   p e r s o n a l i z a t i o n   a n d   mar k e t   t r e n d s  a n a l y si s  mo d e l s, ”   i n   2 0 2 5   3 r d   I n t e r n a t i o n a l   C o n f e r e n c e   o n   I n t e g r a t e d   C i rc u i t s  a n d   C o m m u n i c a t i o n   S y s t e m s  ( I C I C AC S ) ,   I EEE,   F e b .   2 0 2 5 ,   p p .   1 – 6 .   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / I C I C A C S 6 5 1 7 8 . 2 0 2 5 . 1 0 9 6 7 9 0 4 .   [ 1 1 ]   V .   D h a r w a d k a r ,   R .   V e e n a ,   S .   M a n o h a r ,   M .   G .   Ja y a n t h i ,   a n d   P .   K a n n a d a g u l i ,   “ S mar t   c a r t :   r e v o l u t i o n i z i n g   e - c o mm e r c e   i n   i n d i a   w i t h   a i - p o w e r e d   p e r so n a l i z e d   p r o d u c t   r e c o m me n d a t i o n s   o v e r v i e w , ”   i n   2 0 2 4   5 t h   I n t e rn a t i o n a l   C o n f e re n c e   o n   C i rc u i t s,   C o n t r o l ,   C o m m u n i c a t i o n   a n d   C o m p u t i n g   ( I 4 C ) ,   I EEE,   O c t .   2 0 2 4 ,   p p .   8 7 – 9 2 .   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / I 4 C 6 2 2 4 0 . 2 0 2 4 . 1 0 7 4 8 5 2 1 .   [ 1 2 ]   Q .   Zh a n g   a n d   Y .   X i o n g ,   “ H a r n e s si n g   A I   p o t e n t i a l   i n   E - C o mm e r c e :   i mp r o v i n g   u ser  e n g a g e me n t   a n d   sal e s  t h r o u g h   d e e p   l e a r n i n g - b a s e d   p r o d u c t   r e c o mm e n d a t i o n s , ”   C u rren t   Ps y c h o l o g y ,   v o l .   4 3 ,   n o .   3 8 ,   p p .   3 0 3 7 9 – 3 0 4 0 1 ,   O c t .   2 0 2 4 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s1 2 1 4 4 - 024 - 0 6 6 4 9 - 3.   [ 1 3 ]   X .   X u ,   A .   B .   R o sl i ,   X .   Y a n g ,   M .   W u ,   a n d   J .   H u ,   “ R o l e   o f   c o n s u mer   I o T  s mart  d e v i c e s  f o r   s a f e t y   a n d   se c u r i t y   o f   d a t a   p r i v a c y   t o   e n h a n c e   u s e r   e x p e r i e n c e   o f   e - c o m mer c e , ”   I EEE  T r a n s a c t i o n s o n   C o n su m e r   El e c t r o n i c s ,   v o l .   7 1 ,   n o .   2 ,   p p .   5 3 0 0 – 5 3 0 9 ,   M a y   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / TC E . 2 0 2 5 . 3 5 7 1 0 4 4 .   [ 1 4 ]   M a n u   V a l l a b h   M i s h r a ,   “ A I - d r i v e n   p e r s o n a l i z a t i o n :   g e n e r a t i v e   m o d e l s   i n   e - c o m m e r c e , ”   I n t e r n a t i o n a l   J o u r n a l   o f   A d v a n c e d   R e s e a r c h   i n   S c i e n c e ,   C o m m u n i c a t i o n   a n d   T e c h n o l o g y ,   p p .   1 1 0 – 1 1 6 ,   J a n .   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 4 8 1 7 5 / i j a r s c t - 2 3 1 1 2 .   [ 1 5 ]   C .   Zh a o   a n d   Y .   X u n ,   “ T h e   a n a l y si s   o f   d y n a mi c   e v a l u a t i o n   o f   o n l i n e   sh o p p i n g   s a t i sf a c t i o n   b a se d   o n   t h e   r e c u r r e n t   n e u r a l   n e t w o r k   mo d e l , ”   S c i e n t i f i c   Re p o rt s ,   v o l .   1 5 ,   n o .   1 ,   p .   2 1 7 2 4 ,   J u l .   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 1 0 3 8 / s4 1 5 9 8 - 0 2 5 - 0 6 6 8 9 - 0.   [ 1 6 ]   N .   A k r a m ,   S .   V i c t o r ,   D .   R a g h a v a ,   M .   V .   U n n i ,   P .   G o t t u m u k k a l a ,   a n d   S .   G a r g ,   “ D i g i t a l   mar k e t i n g   s t r a t e g y   t o   i n c r e a s e   s a l e s   c o n v e r si o n   o n   e - c o m merc e   p l a t f o r ms  b a s e d   o n   LST M - R N N   mo d e l , ”   i n   H y b ri d   a n d   A d v a n c e d   T e c h n o l o g i e s ,   Lo n d o n :   C R C   P r e ss ,   2 0 2 5 ,   p p .   3 5 8 – 3 6 3 .   d o i :   1 0 . 1 2 0 1 / 9 7 8 1 0 0 3 5 5 9 1 1 5 - 6 0 .   [ 1 7 ]   S .   S h a n ,   J.  S u n ,   a n d   R .   M .   C .   M a c a w i l e ,   “ Ex a m i n i n g   c u s t o mer  sa t i sf a c t i o n   t h r o u g h   t r a n sf o r mer - b a s e d   s e n t i men t   a n a l y si s  f o r   i mp r o v i n g   b i l i n g u a l   e - c o mm e r c e   e x p e r i e n c e s, ”   I EE E  A c c e ss ,   v o l .   1 3 ,   p p .   5 1 0 2 7 – 5 1 0 4 1 ,   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / A C C ESS . 2 0 2 5 . 3 5 5 1 6 6 6 .   [ 1 8 ]   F .   M a n c i n i ,   V .   A .   S .   P r e c o m a ,   L.   A .   D e   O l i v e i r a ,   a n d   F .   Te i x e i r a ,   “ C l i c k s t r e a mG P T:   a   t r a n sf o r mer - b a se d   g e n e r a t i v e   A I   a p p r o a c h   t o   c l i c k s t r e a m   p r e d i c t i o n   f o r   E - c o mm e r c e   p l a t f o r ms, ”   E l e c t r o n i c   C o m m e r c e   R e se a rc h ,   p p .   1 – 2 5 ,   A p r .   2 0 2 6 ,   d o i :   1 0 . 1 0 0 7 / s 1 0 6 6 0 - 0 2 5 - 1 0 0 7 1 - 7.   [ 1 9 ]   C .   V e r ma,   P .   V i j a y a l a k sh m i ,   N .   C h a t u r v e d i ,   U .   U m e sh ,   A .   R a i ,   a n d   A .   Y .   A .   B a n i   A h ma d ,   “ A r t i f i c i a l   i n t e l l i g e n c e   i n   mar k e t i n g   man a g e me n t :   e n h a n c i n g   c u st o m e r   e n g a g e m e n t   a n d   p e r so n a l i z a t i o n , ”   i n   2 0 2 5   I n t e rn a t i o n a l   C o n f e r e n c e   o n   P e rv a si v e   C o m p u t a t i o n a l   T e c h n o l o g i e s (I C P C T ) ,   I EEE,   F e b .   2 0 2 5 ,   p p .   3 9 7 – 4 0 1 .   d o i :   1 0 . 1 1 0 9 / I C P C T 6 4 1 4 5 . 2 0 2 5 . 1 0 9 4 0 6 2 6 .   [ 2 0 ]   G .   M a h a l i sa,   S .   R a t n a ,   a n d   M .   M u f l i h ,   “ D e v e l o p me n t   o f   a   c o l l a b o r a t i v e   r e c o mm e n d a t i o n   s y s t e m  b a s e d   o n   si n g u l a r   v a l u e   d e c o m p o si t i o n   ( S V D )   o n   e - c o mm e r c e   d a t a , ”   J o u r n a l   o f   A p p l i e d   I n f o rm a t i c s  a n d   C o m p u t i n g ,   v o l .   9 ,   n o .   6 ,   p p .   3 7 6 9 – 3 7 7 3 ,   D e c .   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 3 0 8 7 1 / j a i c . v 9 i 6 . 1 1 6 8 8 .   [ 2 1 ]   W .   S i l f i a n t i ,   R .   D .   S y a h ,   A .   S u h e n d r a ,   A .   I sr a ,   A .   D a r m a y a n t i e ,   a n d   N .   R .   O h o r e l l a ,   “ A   d e e p   l e a r n i n g   a p p r o a c h   f o r   t o u r i s m   d e s t i n a t i o n   r e c o mm e n d a t i o n   u s i n g   I n d o B E R T  a n d   TF - I D F , ”   I L K O M   J u rn a l   I l m i a h ,   v o l .   1 7 ,   n o .   3 ,   p p .   2 4 1 – 2 5 1 ,   O c t .   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 3 3 0 9 6 / i l k o m. v 1 7 i 3 . 3 0 6 9 . 2 4 1 - 2 5 1 .   [ 2 2 ]   Y .   M o   a n d   H .   W a n g ,   “ S e s si o n - b a s e d   r e c o mm e n d a t i o n   me t h o d   u s i n g   p o p u l a r i t y - st r a t i f i e d   p r e f e r e n c e   mo d e l i n g , ”   M a t h e m a t i c s ,  v o l .   1 3 ,   n o .   6 ,   p .   9 6 0 ,   M a r .   2 0 2 5 ,   d o i :   1 0 . 3 3 9 0 / ma t h 1 3 0 6 0 9 6 0 .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   h yb r id   A I   fr a mewo r k  fo r   h y p er - p ers o n a liz ed   r ec o mme n d a tio n s   a n d   …  ( P a r a s h iva   Mu r th y  B .   M . )   1879   [ 2 3 ]   C .   S .   M .   A l i   a n d   S .   R .   M .   Ze e b a r e e ,   “ P e r s o n a l i z a t i o n   i n   d i g i t a l   m a r k e t i n g :   l e v e r a g i n g   ma c h i n e   l e a r n i n g   f o r     e - c o m merc e ,”  A si a n   J o u r n a l   o f   Re se a rc h   i n   C o m p u t e r  S c i e n c e ,   v o l .   1 8 ,   n o .   3 ,   p p .   1 0 5 – 1 2 9 ,   F e b .   2 0 2 5 ,     d o i :   1 0 . 9 7 3 4 / a j r c o s / 2 0 2 5 / v 1 8 i 3 5 8 2 .   [ 2 4 ]   A .   M u s t a f a   a n d   N .   M a z h e r ,   “ D e c o d i n g   D r o p - O f f   P o i n t s  :   A   m u l t i - f a c t o r   ma c h i n e   l e a r n i n g   m o d e l   f o r   c a r t   a b a n d o n me n t   i n , ”   T h i n k T i d e   G l o b a l   Re s e a r c h   J o u rn a l ,   v o l .   6 ,   n o .   3 ,   p p .   9 – 2 6 ,   2 0 2 5 ,   [ O n l i n e ] .   A v a i l a b l e :   h t t p s : / / t h i n k t i d e j o u r n a l . c o m / i n d e x . p h p / TG R J/ a r t i c l e / v i e w / 5   [ 2 5 ]   A .   S y a i f u d d i n ,   R .   S a p t o n o ,   A .   R o h mad i ,   B .   W i d o y o n o ,   a n d   B .   H e n d r a su r y a w a n ,   “ O p t i mi z i n g   e - c o mm e r c e   p e r s o n a l i z a t i o n   t h r o u g h   h y b r i d   d e c i s i o n   t r e e – n e a r e s t   n e i g h b o r   r e c o mm e n d a t i o n   i n t e g r a t i o n ,”  J u r n a l   T e k n i k   I n f o rm a t i k a   ( J u t i f ) ,   v o l .   7 ,   n o .   2 ,   p p .   1 0 2 8 – 1 0 3 9 ,   A p r .   2 0 2 6 ,   d o i :   1 0 . 5 2 4 3 6 / 1 . j u t i f . 2 0 2 6 . 7 . 2 . 5 4 1 8 .       B I O G RAP H I E S O F   AUTH O RS       Dr .   Pa r a shi v a   M u r th y   B .   M .           wo rk i n g   a s  As sista n t  P r o fe ss o r  in   o f  C o m p u t e r   S c ien c e   a n d   En g i n e e rin g ,   JS S   S c i e n c e   a n d   Tec h n o lo g y   Un iv e rsity ,   M y su r u ,   Ka rn a tak a ,   h a s  1 2   y e a rs o f  a c a d e m ic se rv ice .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :  p a ra sh iv a m u rth y @s jce . a c . in .         Dr .   S c a r ia   Ale x           wo rk in g   a s  As sista n t  P ro fe ss o r  in   De p a rtme n t  o f  In f o rm a ti o n   Tec h n o l o g y ,   Am a l  Jy o th i   Co ll e g e   o f   En g in e e ri n g ,   Ko t tay a m .   He   h a v e   + 1 3   Ye a rs  o f  tea c h in g   e x p e rien c e .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :  sc a riaa lex @a m a lj y o th i. a c . in .         Dr .   Is a iv a n i  M a r iy a p p a n           is  c u rre n tl y   wo rk in g   a s  a n   As sista n t   P ro fe ss o r  i n   t h e   De p a rtme n t  o f  El e c tri c a l  a n d   El e c tro n ics   En g i n e e rin g ,   S RM   M a d u ra i  Co ll e g e   f o r  E n g i n e e rin g   a n d   Tec h n o lo g y ,   S i v a g a n g a   Dis tri c t,   Tam il   Na d u ,   In d ia .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :   isa in e c 0 6 @g m a il . c o m .         Dr .   K a ly a n   De v a p p a   Ba m a n e           a c a d e m i c ian   a n d   re se a rc h e r  wi th   o v e r  1 9   y e a r s   o f  e x p e rien c e .   He   is  c u rre n tl y   a n   As so c iate   P ro fe ss o r  i n   th e   De p a rtme n t  o f  Co m p u te r   En g i n e e rin g ,   In d ira Co ll e g e   o f  En g in e e rin g   a n d   M a n a g e m e n t,   P a ra n d wa d i,   P u n e ,   M a h a ra sh tra,   In d ia .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :  k a l y a n d b a m a n e @g m a il . c o m .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,  Vo l.  1 5 ,   No .   4 ,  D e c em b er   20 2 6 :   1 8 7 1 - 1 8 8 0   1880     Dr .   K a v ith a   R .           with   o v e r  1 2   y e a rs  o f  tea c h in g   e x p e rie n c e   in   C o m p u ter  S c ien c e   a n d   E n g i n e e rin g   h o l d s  a   P h . D.   fro m   M a n o n m a n iam   S u n d a ra n a r  Un iv e rsity .   S h e   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :  a th i k a v i 8 8 @ g m a il . c o m .         Dr .   S .   Athi n a r a y a n a n           As so c iate   P ro fe ss o r  a t  Ve l  Tec h ,   Ch e n n a i,   h a s  o v e r  1 6   y e a rs  o f  tea c h in g   e x p e rien c e ,   in c lu d in g   7   p o st - P h . D.  His  e x p e rti se   sp a n s  m e d ica l  ima g e   p ro c e ss in g ,   m a c h in e   lea rn in g ,   b l o c k c h a in ,   a n d   sy ste m   so ftwa re .   b o o k .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t   e m a il :  a a th it h e @g m a il . c o m .         Dr .   S u n d e r   R .           P r o fe ss o r  i n   S c h o o l   o f   c o m p u ter  sc ien c e   a n d   e n g i n e e rin g   a t   G a lg o ti a s  Un iv e rsity ,   h o l d s  2 0   y e a rs  o f  tea c h in g   e x p e rien c e   with   P h . D  fr o m   M a n o n m a n iam   S u n d a ra n a r  Un i v e rsity .   He   c a n   b e   c o n tac ted   a t  e m a il :  su n d e r. r@ g a l g o ti a su n iv e rsit y . e d u . i n .     Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.