I nte rna t io na l J o urna l o f   I nfo rm a t ics a nd   Co m m un ica t io n T ec hn o lo g y   ( I J - I CT )   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 ,   p p .   1 4 9 3 ~1 5 0 9   I SS N:  2252 - 8 7 7 6 ,  DOI :  1 0 . 1 1 5 9 1 /iji ct . v15 i 4 . p p 1 4 9 3 - 1 5 0 9          1493       J o ur na l ho m ep a g e :  h ttp : //ij ict. ia esco r e. co m   A  tec hno lo g y - driv en architec ture  f o r susta ina ble  Ba ra ng a y   dig ital g o v erna nce i n N uev a  Vizcay a       Vilcho r  G .   P er did o 1 ,   M icha e l J o hn   R.   Ro bles 2 ,   Ro dely n M .   Ag uin a ldo 3   1 D e p a r t me n t   o f   C o m p u t e r   S c i e n c e ,   C o l l e g e   o f   I n f o r ma t i o n   T e c h n o l o g y   E d u c a t i o n ,   N u e v a   V i z c a y a   S t a t e   U n i v e r s i t y ,   B a y o m b o n g ,   P h i l i p p i n e s   2 D e p a r t me n t   o f   I n f o r mat i o n   Te c h n o l o g y ,   C o l l e g e   o f   I n f o r mat i o n   Te c h n o l o g y   E d u c a t i o n ,   N u e v a   V i z c a y a   S t a t e   U n i v e r si t y ,   B a y o m b o n g ,   P h i l i p p i n e s   3 D e p a r t me n t   o f   I n f o r mat i o n   S y s t e ms ,   C o l l e g e   o f   I n f o r mat i o n   Te c h n o l o g y   E d u c a t i o n ,   N u e v a   V i z c a y a   S t a t e   U n i v e r si t y ,   B a y o m b o n g ,   P h i l i p p i n e s       Art icle  I nfo     AB S T RAC T     A r ticle  his to r y:   R ec eiv ed   Dec   3 1 ,   2 0 2 5   R ev is ed   J u n   1 7 ,   2 0 2 6   Acc ep ted   J u l 5 ,   2 0 2 6       Th e   P h il ip p in e s  h a s  p ri o rit ize d   t h e   d ig i taliza ti o n   o f  g o v e rn m e n t  a g e n c ies ,   in c lu d in g   l o c a l  g o v e r n m e n t  u n it s   (LG Us ),   to   imp r o v e   se rv ice   d e l iv e ry   a n d   e n h a n c e   tran sp a re n c y   t h ro u g h   e - g o v e rn m e n t  i n it iati v e s.  De sp it e   t h e se   n a ti o n a l  e ffo r ts,  m a n y   Ba ra n g a y s   in   Ba y o m b o n g   c o n ti n u e   to   re ly   o n   m a n u a l   p ro c e ss e s,  re su lt in g   in   c h a ll e n g e s  re late d   to   d a ta  m a n a g e m e n t,   re c o rd k e e p i n g ,   a n d   c li e n t   tran sa c ti o n   e fficie n c y .   T h is  st u d y   d e v e lo p e d   a   tec h n o l o g y - d ri v e n   fra m e wo rk   to   stre n g th e n   Ba ra n g a y - le v e l  d ig it a l   g o v e r n a n c e   th ro u g h   th e   d e sig n   a n d   imp lem e n tatio n   o f  t h e   in teg ra te d   c o m p u ter - b a se d   Ba ra n g a y   in f o r m a ti o n   s y ste m   (iCBIS y s).   De p lo y e d   i n   Ba ra n g a y   Bu silac ,   th e   sy ste m   fe a tu re s  fo u r  c o re   m o d u les :  d ig i tal  lo g b o o k ,   re sid e n t  p ro f il in g ,   c e rti fica te  issu a n c e   with   p a y m e n t  c o ll e c ti o n ,   a n d   fil e   c o m p lai n t  (e - Bl o tt e r).   iCBI S y s  wa s  d e v e lo p e d   u si n g   t h e   De v O p s  S DLC   m o d e l  t o   su p p o rt  it e ra ti v e   d e v e lo p m e n t   a n d   lo n g - term   su st a in a b il it y ,   u ti li z i n g   L a ra v e l   fra m e wo rk   fo r   b a c k e n d   d e v e lo p m e n t  a n d   B o o ts trap   5   f o r   th e   u se r   in terfa c e .   A  q u a n t it a ti v e   re se a rc h   d e sig n   wa s  e m p lo y e d ,   su p p o rte d   b y   su r v e y   q u e stio n n a ires   fo r  e v a lu a ti o n .   S y ste m   p e rfo rm a n c e   b a se d   o n   t h e   IS O/IEC  2 5 0 1 0   so ftwa re   p ro d u c t   q u a li t y   m o d e l  y ield e d   a   m e a n   sc o re   o f  4 . 4 5   ( S tro n g l y   a g re e )  fro m   2 0   e v a l u a to rs.  En d - u se r  trai n in g   a ss e ss e d   th ro u g h   t h e   AD DIE  m o d e l  o b tai n e d   a   sc o re   o f  3 . 9 9   (A g re e ),   wh il e   th e   im p a c t  o f  th e   sy ste m   a c h iev e d   a   m e a n   sc o re   o f  4 . 3 7   ( S tr o n g l y   a g re e ).   F in d i n g s  in d ica te   th a t  iCBIS y s  sig n ifi c a n t ly   stre a m li n e d   Ba ra n g a y   o p e ra ti o n s  a n d   d e m o n stra tes   stro n g   p o te n ti a l  t o   a d v a n c e   g ra ss ro o ts e - g o v e rn a n c e .   K ey w o r d s :   ADDI E   m o d el   B ar an g ay   d ig ital g o v er n an ce   Dev Op s   SDLC   iC B I Sy s   I SO/IE C   2 5 0 1 0   m o d el   T ec h n o lo g y - d r iv en   f r am ewo r k   T h is i s  a n   o p e n   a c c e ss   a rticle   u n d e r th e   CC B Y - SA   li c e n se .     C o r r e s p o nd ing   A uth o r :   Vilch o r   G.   Per d id o   Dep ar tm en t o f   C o m p u ter   Scie n ce ,   C o lleg e  o f   I n f o r m atio n   T ec h n o lo g y   E d u ca tio n   Nu ev a  Vizc ay a  State  Un iv er s ity   B ay o m b o n g ,   Ph ilip p in es   E m ail:  v g p er d id o @ n v s u . ed u . p h       1.   I NT RO D UCT I O N   E lectr o n ic  g o v er n a n ce   (e - Go v er n an ce )   is   b r o ad l y   d ef in e d   as  th e  ap p licatio n   o f   in f o r m atio n   an d   co m m u n icatio n   tech n o lo g ies  ( I C T s )   to   im p r o v e  p u b lic  s er v ice  d eliv er y   th r o u g h   th e   in t eg r atio n   o f   v ar io u s   s tan d - alo n e  s y s tem s   th at   f a cilitate  g o v er n m en t - to - citizen s   ( G2 C ) ,   g o v er n m en t - to - b u s in ess   ( G2 B ) ,   an d   g o v er n m en t - to - g o v er n m e n t  ( G2 G)   in ter ac tio n s   [ 1 ] - [ 6 ] .   I n itially ,   e - g o v er n m e n t  f o cu s ed   o n   u s in g   I C T s   to   en h an ce   a d m in is tr ativ e  ef f icien cy   an d   d eliv er   s er v ices  o n l in e;  h o wev e r ,   its   s co p e  h as  e x p an d e d   to   in clu d e   d ig ital  citizen   en g a g em en t,   o p en   g o v er n m en t  d ata,   an d   I C T - en ab led   in n o v atio n s   th at  p r o m o te  tr an s p a r en cy ,   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 :  1 4 9 3 - 1 5 0 9   1494   p ar ticip atio n ,   an d   r es p o n s iv e n ess   in   p u b lic  ad m in is tr atio n   [ 7 ] ,   [ 8 ] .   Desp ite  g lo b al  ad v a n ce m en ts   in   d ig ital  g o v er n an ce ,   u n eq u al  ac ce s s   to   I C T   in f r astru ctu r e  an d   d ig ital  s k ill s ,   p ar ticu lar ly   in   d e v elo p in g   c o u n tr ies,   co n tin u es  to   lim it  in clu s iv e   p ar ticip atio n   in   e - g o v er n m en t   s y s t em s ,   u n d er s co r in g   t h e  p e r s is ten t  ch allen g e  o f   th e  d ig ital  d iv id e  [ 9 ] - [ 1 1 ] .   T h is   d iv id e,   s h ap ed   b y   s o cio - ec o n o m ic   an d   g eo g r ap h ic  f ac to r s ,   h ig h lig h ts   th e   im p o r tan ce   o f   in clu s iv e  I C T   in itiativ es a n d   s u s tain ed   ca p ac ity - b u ild in g   ef f o r ts   to   en s u r e  e q u itab le  ad o p ti o n   o f   d ig ital p u b lic  s er v ices [ 1 2 ] - [ 1 4 ] .   I n   to d ay ’ s   in f o r m atio n - d r iv e n   en v ir o n m e n t,  e - g o v er n m en t  is   in cr ea s in g ly   r ec o g n ized   as   a  cr itica l   en ab ler   o f   s u s tain ab le  d e v elo p m en t  an d   a   k e y   c o n tr ib u to r   to   th e  ac h iev e m en t o f   th e  u n ited   n atio n s   s u s tain ab le   d ev elo p m e n t  g o als   ( SDGs ) .   I ts   ab ilit y   to   s tr ea m lin e  p u b lic - s ec to r   p r o ce s s es,  im p r o v e  ad m in is tr ativ e  ef f icien cy ,   an d   s tr en g th en   cit izen – g o v er n m e n t  in ter ac tio n s   p o s itio n s   e - g o v er n m en t   as  a   s tr ateg ic  d r iv e r   o f   s o cial  an d   ec o n o m ic  p r o g r ess .   Su cc ess f u l  im p lem en tatio n s   in   s ev er al  Asi a - Pacif ic  co u n tr ies,  in clu d in g   th e   R ep u b lic  o f   Ko r ea ,   d e m o n s tr ate  h o w   d ig ital  g o v e r n an ce   c an   ad v an ce   d ev elo p m en t   ev e n   u n d er   ch allen g in g   co n d itio n s   [ 1 5 ] .   Mo r eo v er ,   e - g o v er n m en t  in itiativ es  h av e   b ee n   s h o wn   to   s ig n if ican tly   co n tr ib u te  to   th e  a ttain m en t  o f   th e   SDGs   b y   im p r o v in g   s er v ice   d eliv er y   m ec h an is m s ,   ex p a n d in g   ac ce s s   to   o n lin e   p u b lic   s er v ices,  an d   f o s ter in g   m o r e  in clu s iv e  d i g ital  in ter ac tio n s   th at  g en er ate  b r o a d   s o cio - ec o n o m ic     b en ef its   [ 1 6 ] ,   [ 1 7 ] .   I n   th e  Ph ilip p in es,  e - g o v er n m en t  d ev elo p m e n t  em er g e d   f r o m   p o s t - E DSA  in s titu tio n al  r ef o r m s   an d   ea r ly   au to m atio n   in itiativ es  led   b y   t h e  n atio n al  c o m p u ter   ce n ter ,   f o llo we d   b y   p o licy - d r iv e n   ef f o r ts   s u ch   as  th e   e - co m m er ce   ac t  o f   2 0 0 0 ,   e - L GU  p r o g r am s ,   an d   th e   e - g o v er n m en t   m aster   p la n   ( E GM P)  [ 1 8 ] - [ 2 1 ] .   T h ese   in itiativ es  aim   to   m o d er n ize   g o v er n m en t  o p er atio n s ,   s tr en g th en   i n ter o p e r ab ilit y ,   a n d   e n h an ce   tr a n s p ar en cy   ac r o s s   ag en cies.  T h e  g r ad u al   p r o g r ess   o f   th e  c o u n tr y   is   r ef lecte d   in   its   im p r o v ed   s tan d in g   in   t h e  Un ited   Natio n s   e - g o v er n m e n t  d e v elo p m en t  in d ex   ( E GDI )   f r o m   2 0 1 4   to   2 0 2 4   [ 5 ] ,   [ 6 ] .   Mo r e  r ec en tly ,   leg is lativ e   p r o p o s als  s u ch   as  th e  e - g o v er n an ce   ac t  r ein f o r ce   th e  n atio n al  ag en d a  to war d   i n teg r ated ,   s tan d ar d ized ,   an d   s ca lab le  d ig ital  g o v e r n m en t   s y s tem s   [ 2 2 ] .   As  th ese  p o li cies  ex p an d ,   lo ca l  g o v er n m en t  u n i t s   ( L GUs),   in clu d in g   B ar an g ay s ,   a r e  m an d ated   to   ad o p t  I C T - d r iv e n   s o lu tio n s   to   im p r o v e  s er v ice  ac ce s s ib ilit y ,   o p er atio n al  e f f icien cy ,   an d   ac c o u n tab ilit y   [ 4 ] ,   [ 2 3 ] - [ 2 5 ] .   Desp ite  th ese  n atio n al  in itiativ es,  th e  ad o p tio n   o f   e - g o v er n an ce   at  t h e  co m m u n ity   lev e l  r em ain s   u n ev en .   Ma n y   B ar an g ay s   c o n tin u e  to   r ely   o n   m an u al,   p ap er - b ased   p r o ce s s es  th at  h in d er   ef f icien t   r ec o r d k ee p in g ,   d ata  ac cu r ac y ,   an d   tim ely   s er v ice  p r o v is io n   [ 2 6 ] ,   [ 2 7 ] .   T h is   s itu atio n   is   ev id en t  in   th e  Mu n icip ality   o f   B ay o m b o n g ,   Nu ev a  Vizc ay a,   wh er e  B ar an g ay s   s u ch   as  B u s i lac  ex p er ien ce   f r ag m en te d   wo r k f lo ws,  r ed u n d a n t  d ata  en co d in g ,   lim ited   I C T   in f r astru c tu r e,   an d   in s u f f icien t  d ig ital  li ter ac y   am o n g   s taf f .   T h ese  ch allen g es  co n s tr ain   e f f ec tiv e  g o v e r n an ce   a n d   u n d e r s co r e  th e  n ee d   f o r   in te g r ated   in f o r m atio n   s y s tem s   th at  ca n   s u p p o r t d ata - d r iv e n   d ec is io n - m ak in g   an d   s u s tain ab le  lo ca l a d m in is tr atio n .   Prio r   s tu d ies o n   B ar an g ay - o r ien ted   I C T   s o lu tio n s ,   in clu d in g   B MI S,  B I MS,   B I P S,  e - B ar an g ay ,   B alan g ay ,   an d   On e B ar an g ay ,  d em o n s tr ate  th e  p o te n tial  o f   tailo r ed   d ig ital  s y s tem s   to   im p r o v e  ad m in is tr ativ e  ef f icien cy ,   r ep o r tin g   ac c u r ac y ,   an d   s er v ice  d eliv er y   at  th e  g r ass r o o ts   lev el  [ 2 8 ] - [ 3 3 ] .   Ho w ev er ,   th ese  s tu d ies  also   h ig h lig h t  th e  co n tin u i n g   d em an d   f o r   u n if ied ,   s ca lab le ,   an d   s u s tain ab le  ar ch itectu r es  th at  ad d r ess   b o th   tech n o l o g ical  an d   h u m an - ca p ac ity   d im en s io n s   o f   B ar an g ay   g o v er n a n ce .   T o   ad d r ess   th ese  g ap s ,   th is   co m m u n ity   e x ten s io n   p r o ject   in tr o d u ce d   an   ea s e - of - d o in g - b u s in ess   f r am ewo r k   an d   d e v elo p e d   th e   in teg r ated   co m p u ter - b ased   B ar an g ay   in f o r m atio n   s y s tem   ( i C B I Sy s )   to   s u p p o r t   B ar an g ay - lev el  d i g ital  g o v e r n an ce   in   Nu e v a  Vizc ay a.   T h e  p r o ject  aim e d   to   s tr ea m l in e  ad m in is tr ativ e  p r o ce s s es,  ce n tr alize   d ata  m an ag em en t,  au to m ate  r o u tin e  tr an s ac tio n s ,   an d   en h an ce   tr an s p ar en cy   an d   ac co u n tab ilit y   at  th e   g r ass r o o ts   lev el.   Alig n e d   with   S DG  9   ( i n d u s tr y ,   in n o v atio n ,   an d   i n f r as tr u ctu r e )   an d   SDG  1 1   ( s u s tain ab le  cities  an d   co m m u n ities ) ,   th e  in itiativ e  co n tr ib u tes  to   b u ild in g   d ig itally   em p o wer ed   L GUs  ca p ab le  o f   r esp o n s iv e  an d   ef f icien t  g o v e r n an ce .   I n   ad d itio n ,   ca p ac ity - b u ild in g   in ter v en tio n s   we r e   im p lem en ted   to   im p r o v e  I C T   liter ac y   am o n g   B ar an g ay   o f f icials  an d   s taf f ,   s u p p o r tin g   SDG  4   ( q u ality   ed u ca tio n ) .   T h r o u g h   th is   in t eg r ated   tech n o lo g ical  an d   h u m an - ce n te r ed   a p p r o ac h ,   t h e   s tu d y   p r esen ts   a  s u s tain ab le  m o d el  f o r   co m m u n ity - lev el  e - g o v er n a n ce   an d   d em o n s tr ates  h o w  lo ca lized   I C T   s o lu tio n s   ca n   s ig n if ican tly   en h a n ce   p u b lic  s er v ice  d eliv er y .       2.   RE S E ARCH   M E T H O D   T h is   s tu d y   ad o p ted   a  s tr u ctu r ed   an d   s y s tem atic  r esear ch   m eth o d o l o g y   to   s u p p o r t  t h e  d esig n ,   d ev elo p m e n t,  im p lem en tatio n ,   an d   ev alu atio n   o f   a  tech n o l o g y - d r iv en   ar c h itectu r e  f o r   s u s tain ab le  B ar an g ay   d ig ital  g o v er n a n ce   in   Nu e v a  Vizc ay a.   An ch o r ed   o n   a   q u a n titat iv e  an d   d ev elo p m en tal   r esear ch   a p p r o ac h ,   th e   m eth o d o l o g y   in teg r ates  s y s te m   d ev elo p m e n t,  ca p ab ilit y   b u ild in g ,   an d   im p lem e n tatio n   ass ess m en t  to   en s u r e  b o th   tech n ical  r o b u s tn ess   an d   p r ac tical  r elev an ce   at  t h e  co m m u n ity   lev el.   T h e  r esear c h   f r a m ewo r k   co m b in ed   a   Dev Op s - b ased   s o f twar e   d e v elo p m en t   life   cy cle   ( SDLC)  with   estab lis h ed   ev al u atio n   m o d els  to   ass ess   s y s tem   q u ality ,   u s er   p r e p ar ed n ess ,   an d   o p er atio n al  im p ac t.  T h e  f o llo win g   s u b s ec tio n s   d escr ib e  th e  co n ce p tu al   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   tech n o lo g y - d r iven   a r ch itect u r e  fo r   s u s ta in a b le  b a r a n g a y  d ig ita l g o ve r n a n ce   in   …  ( V ilch o r   G.   P erd id o )   1495   f r am ewo r k ,   r esear ch   d esig n ,   d ev elo p m en t   p r o ce s s ,   s tu d y   lo c ale  an d   p a r ticip an ts ,   d ata  c o llectio n   in s tr u m en ts ,   p r o ce d u r es,  an d   an aly tical  tec h n iq u es e m p l o y ed   i n   v alid atin g   th e  p r o p o s ed   s y s tem .   T h e  s tu d y   f o llo we d   a  s y s tem atic  an d   s eq u en tial  p r o ce d u r e  to   en s u r e  m et h o d o lo g ica l  r ig o r   an d   r ep licab ilit y .   T h e  p r o ce s s   co n s is ted   o f :  i )   r eq u ir em e n ts   g ath er in g   th r o u g h   o n - s ite  o b s er v atio n s   an d   s tak eh o ld er   in ter v iews,  ii )   s y s tem   d esig n   g u id ed   b y   th e  c o n ce p tu al  f r a m ewo r k ,   iii )   d ev elo p m en t  u s in g   th e   Dev Op s   s o f twar e  d ev elo p m en t lif e  cy cle  ( SDLC)  m o d el,   iv )   d ep lo y m e n t o f   th e  iC B I Sy s   in   B ar an g ay   B u s ilac,   v )   im p lem en tatio n   o f   e n d - u s e r   tr ain in g   u s in g   th e  ADDI E   m o d el,   an d   vi )   s y s tem   ev alu a tio n   u s in g   I SO/IE C   2 5 0 1 0 ,   tr ain in g   ass ess m en t,  an d   im p ac t  ev alu atio n   s u r v e y s .   T h is   s tr u ctu r ed   ap p r o ac h   en s u r ed   th at  b o th   tech n ical  an d   h u m an   f ac to r s   w er e  ad d r ess ed   th r o u g h o u t t h e  r esear ch   p r o ce s s .     2 . 1 .     Co ncept ua l  f r a m ewo r k   T h is   s tu d y   is   an ch o r ed   o n   a  c o n ce p tu al  f r am ewo r k ,   as  s h o wn   in   Fig u r e   1 ,   th at  illu s tr ates  th e  lo g ical   r elatio n s h ip s   am o n g   th e   in p u ts ,   p r o ce s s es,  s y s tem   co m p o n en ts ,   an d   o u tp u ts   in v o lv e d   in   d ev elo p in g   a   tech n o lo g y - d r iv en   ar c h itectu r e  f o r   s u s tain ab le  B ar an g ay   d ig ital  g o v er n an ce .   T h e  f r a m ewo r k   s y n th esizes  co n ce p ts   f r o m   e - g o v er n m en t,   d ig ital  tr an s f o r m atio n ,   a n d   i n f o r m atio n   s y s tem s   liter atu r e,   em p h asizin g   t h e   in teg r atio n   o f   I C T   r eso u r ce s ,   h u m an   ac t o r s ,   an d   s y s tem   m o d u les to   im p r o v e  B ar an g a y - le v el  s er v ice  d eliv er y .           Fig u r e  1 .   C o n ce p tu al  f r a m ewo r k   illu s tr atin g   th e  d e v elo p m en t o f   iC B I Sy s   f o r   s u s tain ab le  B ar an g ay   d ig ital  g o v er n an ce       At  th e  in p u t  lev el,   r esid en t   an d   h o u s eh o ld   d ata   o r ig in atin g   f r o m   th e   co m m u n ity   s er v e   as  t h e  p r im a r y   d ata  s o u r ce s   o f   th e  s y s tem .   T h ese  d ata  ar e  d ig itally   co llected   an d   tr an s m itted   to   a  ce n tr alize d   clo u d   s er v er   th r o u g h   th e  iC B I Sy s   web   a p p licatio n ,   en s u r in g   s ec u r e  s to r ag e,   ac ce s s ib ilit y ,   an d   r ea l - tim e  p r o ce s s in g .   C o n n ec tiv ity   b etwe en   h o u s e h o ld s   an d   th e  B ar an g ay   lo c al  g o v er n m e n t  u n it  ( B L GU)   o f   B u s ilac  en ab le s   co n tin u o u s   d ata  ex ch a n g e,   s u p p o r tin g   e f f icien t a d m i n is tr ativ e  an d   g o v er n an ce   f u n ctio n s .   T h e  co r e  p r o ce s s   lay er   is   r ep r e s en ted   b y   iC B I Sy s ,   wh ich   in teg r ates f o u r   p r im ar y   f u n ctio n al  m o d u les:   th e  d ig ital   lo g b o o k   (e - L o g b o o k ) ,   r esid en t   p r o f ilin g ,   ce r tifi ca te  is s u an ce   with   p ay m en t   co llectio n ,   a n d   f ile  co m p lai n t  ( e - B lo tter ) .   T h ese  m o d u les  ar e  ac ce s s ed   an d   m a n ag ed   b y   au t h o r ized   B ar an g a y   p er s o n n el  b ased   o n   d ef in ed   r o les  a n d   p r iv ileg es,   in clu d in g   t h e  B ar an g ay   c a p tain ,   B ar an g a y   s ec r etar y ,  B ar an g ay   tr ea s u r er ,  B ar an g ay   n u tr itio n   s ch o lar   ( B NS) ,   h ea lth   wo r k er s ,   an d   ad m in is tr ativ e  aid e .   Su p p o r tin g   s u b - m o d u les,  s u ch   as  u n if ie d   r ep o r ti n g ,   d o cu m en t atio n ,   an d   b asic  d ata   an aly tics ,   co n s o lid ate  s y s tem   o u t p u ts   an d   f ac ilit ate  m o n ito r in g ,   d ec is io n - m ak in g ,   an d   co m p lian ce   with   r ep o r tin g   r eq u ir em e n ts .   At  th e  o u tp u t   an d   o u tco m e   le v el,   th e   f r am ewo r k   d em o n s tr a tes  h o w  th e   in teg r ated   s y s tem   p r o d u ce s   d ig itized   r ec o r d s ,   au to m ated   tr an s ac tio n s ,   an d   c o n s o lid at ed   r ep o r ts   th at  en h an ce   o p e r atio n al  ef f icien cy ,   tr an s p ar en cy ,   a n d   ac co u n tab ili ty   in   B ar an g ay   g o v er n an ce .   B y   ce n tr alizin g   d ata  m a n ag em e n t  an d   s tr ea m lin in g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 :  1 4 9 3 - 1 5 0 9   1496   s er v ice  d eliv er y ,   th e  f r am ew o r k   s u p p o r ts   s u s tain ab le  d i g ital  g o v er n an ce   p r ac tices  alig n ed   with   n atio n al  e - g o v er n m en t  in itiativ es  an d   co m m u n ity   ex ten s io n   o b jectiv es.  T h is   co n ce p tu al  f r am ewo r k   g u id ed   th e  s y s tem   d esig n ,   d ev el o p m en t a p p r o ac h ,   an d   e v alu atio n   m et h o d s   em p l o y ed   in   th e  s tu d y .     2 . 2 .     Resea rc h  des ig n   T h is   s tu d y   e m p lo y e d   a   q u a n titativ e  r esear ch   ap p r o ac h ,   u s in g   a  s u r v ey   r esear ch   d esig n   as   th e  p r im ar y   m eth o d   f o r   d ata   co llectio n   an d   ev alu ati o n .   T h r ee   m ajo r   e v a lu atio n s   wer e  c o n d u cted .   First,  th e   o v e r all  q u ality   o f   th e  iC B I Sy s   ap p licatio n   was   a s s es s ed   in   ter m s   o f   f u n ctio n al  s u itab ilit y ,   p er f o r m an ce   ef f icien c y ,   co m p atib ilit y ,   u s ab ilit y ,   r eliab ilit y ,   s ec u r ity ,   m ain tain ab ilit y ,   an d   p o r tab ilit y   u s in g   t h e  I S O/I E C   2 5 0 1 0   [ 3 4 ] - [ 3 6 ] ,   th e  wid ely   ac ce p ted   s tan d ar d   f o r   s o f twar e  q u ality   ev alu atio n   m o d el.   S ec o n d ,   th e   e f f ec tiv en ess   o f   e n d - u s er   tr ain in g   c o n d u cted   u n d e r   Stu d y   2   o f   th e   p r o ject  was  e v alu ated   u s in g   t h e  ADDI E   m o d el,   wh ic h   c o n s is ts   o f   f iv e  p h ases :  an aly s is ,   d esig n ,   d ev el o p m en t,   im p lem en tati o n ,   an d   ev alu atio n   [ 3 7 ] .   T h is   i n s tr u ctio n al  d esig n   f r am ewo r k   is   wid ely   u s ed   i n   d ev elo p in g   e f f ec tiv e  tr ain i n g   p r o g r am s   [ 3 8 ] ,   [ 3 9 ] .   T h i r d ,   a  b asic  im p ac t   ass es s m en t  was  ca r r ied   o u t  a s   p ar t  o f   Stu d y   3   to   d eter m in e  th e  ef f ec ts   o f   iC B I Sy s   u tili za tio n   o n   B ar an g a y   o p er atio n s .   Data   f o r   all  ev alu a tio n s   wer e  p r im ar ily   g ath er ed   th r o u g h   s tr u ctu r e d   s u r v e y   q u e s tio n n air es.     2 . 3 .     Sy s t e m   dev elo pm ent   a pp ro a ch   T h e  d e v elo p m e n t  o f   th e   iC B I Sy s   f o llo wed   th e   Dev Op s   SDLC  m o d el  t o   s u p p o r t   a u to m atio n ,   co n tin u o u s   in teg r atio n ,   a n d   lo n g - ter m   s y s tem   s u s tain ab ilit y   [ 4 0 ] .   Dev O p s   was  s elec ted   b e ca u s e  it  in teg r ates  s o f twar e  d ev elo p m e n t  ( Dev )   an d   in f o r m atio n   tech n o lo g y   o p er atio n s   ( Op s ) ,   en a b lin g   clo s e  co llab o r atio n   b etwe en   th e   d ev el o p m en t   t ea m   an d   B ar an g a y   s tak eh o l d er s   wh ile  m a x im izin g   ef f i cien cy   in   s o f twar e  d ep lo y m e n t  [ 4 1 ] ,   [ 4 2 ] .   T h e   m o d el  co n s is ts   o f   eig h t  iter a tiv e  p h ases :  p lan n in g ,   co d in g ,   b u ild in g ,   test in g ,   r elea s e,   d ep lo y m en t,  o p er atio n ,   an d   m o n ito r in g .   E ac h   p h ase   in v o lv ed   s p ec if ic  ac tiv ities   to   en s u r e  th at  s y s tem   f u n ctio n alities   alig n e d   with   a ctu al  B ar an g ay   o p er atio n al   r e q u ir em en ts .   B o th   th e   d e v elo p m en t  team   an d   th e   o p er atio n s   team ,   co m p o s ed   o f   B ar an g ay   o f f icials  an d   s taf f ,   wer e  ac tiv ely   in v o lv ed   th r o u g h o u t  th e   p r o ce s s ,   as   illu s tr ated   in   Fig u r e  2 .   T h is   co llab o r ativ e  a n d   iter ativ e  ap p r o ac h   en ab le d   tim ely   f ee d b ac k ,   in c r em en tal   im p r o v em e n ts ,   an d   e f f ec tiv e  s y s tem   im p lem en tatio n .           Fig u r e  2 .   Activ ities   ac r o s s   th e  eig h t stag es o f   th e  Dev Op s   S DL C   m o d el       2 . 4 .     P o pu la t io n,  lo ca le,   a nd   s a m pli ng   t ec hn iqu e   T h e  s tu d y   was  co n d u cted   in   B ar an g ay   B u s ilac,   o n e   o f   th e  2 5   B ar an g ay s   in   t h e  Mu n i cip ality   o f   B ay o m b o n g ,   lo ca ted   in   th e  lo n e  d is tr ict  p r o v in ce   o f   Nu ev a  Vizc ay a.   B ay o m b o n g   is   th e  p r o v in cial  ca p ital  an d   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   tech n o lo g y - d r iven   a r ch itect u r e  fo r   s u s ta in a b le  b a r a n g a y  d ig ita l g o ve r n a n ce   in   …  ( V ilch o r   G.   P erd id o )   1497   th e  m o s t  p o p u lo u s   m u n icip al ity   in   t h e  p r o v i n ce ,   with   a  p o p u latio n   o f   7 2 , 8 9 0   as  o f   t h e  2 0 2 4   ce n s u s   o f   p o p u latio n   [ 4 3 ] .   T h e  s t u d y   p a r ticip an ts   in clu d ed   B ar an g ay   o f f icials,  a  B ar an g ay   n u tr itio n   s ch o lar ,   B ar an g ay   h ea lth   wo r k er s ,   a n d   an   a d m i n is tr ativ e  ass is tan t/aid e,   wh o   s er v ed   as  th e  p r im ar y   en d - u s er s   o f   th e  s y s tem .   T h ese  p ar ticip an ts   wer e  s elec t ed   b ec au s e  th ey   p er f o r m   m o s t  o f   th e  ad m in is tr ativ e  an d   o p er atio n al  f u n ctio n s   o f   th e  B ar an g a y ,   as o b s er v ed   d u r in g   o n s ite  v is its   an d   in ter v i ews.   Ad d itio n ally ,   I T   e x p er ts ,   co m p r is in g   I T   f ac u lty   m em b er s ,   p r o f ess io n als,  an d   f r ee lan ce r s ,   wer e  in clu d ed   as  p ar ticip a n ts   to   e v alu ate  th e   tech n ical   p er f o r m an ce   o f   th e  s y s tem   u s in g   th e  I SO/IE C   2 5 0 1 0   cr iter ia.   T h is   g r o u p   p r o v id e d   p r o f ess io n al  an d   p r ac tical   p er s p ec tiv es  f r o m   d iv er s e  I T   b ac k g r o u n d s .   A  co m b in atio n   o f   p u r p o s iv e  an d   r an d o m   s am p lin g   tec h n iq u es  [ 4 4 ] ,   [ 4 5 ]   was  u s ed .   Pu r p o s iv e  s am p lin g   tar g eted   B ar a n g ay   p er s o n n el   d ir ec tly   i n v o lv e d   in   B ar an g a y   p r o ce s s es,  wh ile  r an d o m   s am p lin g   was  ap p lied   to   th e   p o o l   o f   I T   ex p er ts   to   en s u r e  u n b iased   s elec tio n .   T h e  in v o lv em en t   o f   th ese  p ar ticip an ts   p r o v id e d   a  co m p r e h en s iv e   an d   m u lti - p e r s p ec tiv e  ev alu ati o n   o f   th e  s y s tem .     2 . 5 .     Resea rc h  ins t rum ent a t i o n   T h e  p r im a r y   d ata   co llectio n   in s tr u m en t  u s ed   in   t h is   s tu d y   wa s   a  s tr u ctu r ed   s u r v ey   q u esti o n n air e.   T h e   q u esti o n n air e  co m p r is ed   two   m ain   s ec tio n s :  i )   d em o g r a p h i c  in f o r m atio n   an d   ii )   e v alu ati o n   item s   r elate d   to   th e  u tili za tio n   o f   th e  iC B I Sy s   web   ap p licatio n ,   th e  co n d u ct  o f   en d - u s er   tr ain i n g ,   a n d   t h e  i m p ac t  ass ess m en t   o f   th e  s y s tem .   A  5 - p o in t  L ik e r t   s ca le  was  em p lo y ed   t o   m ea s u r e  r esp o n d en ts ’   p er ce p tio n s ,   allo win g   th em   to   in d icate   th eir   lev el  o f   a g r e em en t  with   ea c h   s ta tem en t,   r an g i n g   f r o m   s tr o n g ly   d is ag r ee   to   s tr o n g ly     ag r ee   [4 6 ] .   T h e  q u alitativ e  in ter p r etatio n   o f   th e  s ca le  is   p r es en ted   in   T ab le  1 .   Prio r   to   p ar ticip atio n ,   in f o r m ed   co n s en t  was  o b tain ed   f r o m   all  r esp o n d en ts ,   an d   th ei r   p r iv ac y   an d   co n f id en tiality   wer e  s tr i ctly   m ain tain ed   th r o u g h o u t  th e   s tu d y .   T h e  f ir s t  s ec tio n   o f   th e   q u e s tio n n air e  co llected   d em o g r a p h ic  in f o r m atio n ,   in c lu d in g   ag e,   g en d er ,   wo r k   p o s itio n ,   y ea r s   o f   s er v ice  as  a  B ar an g ay   o f f icial  o r   s taf f   m em b er ,   ac a d em ic  r an k ,   an d   y ea r s   o f   p r o f ess io n al  ex p er ien ce   as  I T   f ac u lty   o r   p er s o n n el.   T h e  s ec o n d   s ec tio n   co n s is ted   o f   ev alu atio n   item s   b ased   o n   th e  I SO/IE C   2 5 0 1 0   s o f twar e  q u ality   c r iter ia,   th e  ADDI E   tr ain in g   ev al u atio n   m o d el,   an d   b asic  im p ac t  ass ess m en t  in d icato r s   in   an   o p en - en d e d   q u esti o n n air e  r elev an t  to   th e   im p lem en tatio n   o f   iC B I Sy s .       T ab le  1 .   Qu alitativ e  in ter p r eta tio n   o f   th e   5 - p o in t L ik e r t scale   D e scri p t i o n   S c a l e   I n t e r v a l   S t r o n g l y   d i sa g r e e   1   1 . 0 0   –   1 . 8 0   D i sag r e e   2   1 . 8 1   –   2 . 6 0   N e u t r a l / N e i t h e r   3   2 . 6 1   –   3 . 4 0   A g r e e   4   3 . 4 1   –   4 . 2 0   S t r o n g l y   a g r e e   5   4 . 2 1   –   5 . 0 0       2 . 6 .     Da t a   g a t hering   pro ce du re s   B ef o r e   th e  co n d u ct  o f   d ata   co llectio n ,   n ec ess ar y   p er m i s s io n s   wer e  s ec u r ed   f r o m   th e  r elev an t   u n iv er s ity   an d   B ar an g ay   au t h o r ities .   On - s ite  o b s er v atio n s   an d   in - p er s o n   in ter v iews  wer e  co n d u cted   t o   d o cu m e n t  ex is tin g   B ar an g ay   p r o ce s s es  r elate d   to   r esid en t   p r o f ilin g ,   ce r tific ate  is s u an ce ,   p ay m en t   co llectio n ,   an d   co m p lain t  r ep o r tin g .   I n ter n et  r esear ch   an d   liter atu r e  r ev iew  s u p p lem en ted   d o m ain   k n o wled g e  r elev a n t  to   e - g o v e r n m en t  a n d   in f o r m atio n   s y s tem s .   Su r v ey   q u esti o n n air es  we r e  ad m in is ter ed   u s in g   G o o g le  f o r m s   d u r i n g   s y s tem   ev alu atio n ,   en d - u s er   t r ain in g   ass ess m en t,  an d   im p a ct  ass es s m en t.  Af ter   co m p letio n ,   r esp o n s es  wer e  co llated   an d   p r e p ar ed   f o r   an aly s is .   All  co llected   d ata  we r e  s ec u r ely   s to r ed ,   with   id en tify in g   in f o r m atio n   r em o v ed   to   p r o tect  p ar ticip a n t p r iv ac y .   T h e  I SO/IE C   2 5 0 1 0   ev alu ati o n   was  co n d u cte d   af ter   th e  f u ll  d ep lo y m en t   o f   th e  iC B I Sy s   to   en s u r e   th at  r esp o n d en ts   ass ess ed   t h e  s y s tem   u n d er   ac tu al  o p er atin g   co n d itio n s .   T h e  ADDI E - b ased   tr ain in g   ev alu atio n   was  ad m in is ter ed   im m ed iately   af ter   th e  en d - u s er   tr ain in g   s ess io n s   to   ca p tu r e  p a r ticip an ts ’   lear n in g   ex p er ien ce s   an d   r e ad in ess .   Me an wh ile,   th e  im p ac t a s s ess m e n t su r v ey   was c o n d u cted   two   m o n th s   af ter   s y s tem   im p lem en tatio n   to   ev alu ate  th e  in itial  o p er atio n al  ef f ec t s   o f   th e  s y s tem   in   th e  B ar an g ay .   T h is   s tag ed   ev alu atio n   ap p r o ac h   en s u r e d   th at  ea ch   co m p o n e n t  o f   th e   s tu d y   was  ass es s ed   at  th e  ap p r o p r iate  p h ase  o f   im p lem en tatio n .     2 . 7 .     Da t a   a na ly s is   Data   an aly s is   e m p lo y e d   d escr ip tiv e  s tatis tical  tech n iq u es,  in clu d in g   th e  c o m p u tatio n   o f   m ea n   s co r es   an d   f r eq u e n cy   d is tr ib u tio n s ,   to   ev alu ate   th e   p er f o r m a n ce   o f   th e   iC B I Sy s ,   th e  ef f ec ti v en ess   o f   en d - u s er   tr ain in g ,   a n d   th e   o p er atio n al  im p ac t   o f   th e   s y s tem .   R esp o n s es  co llec ted   u s in g   a  5 - p o in t  L ik er t  s ca le  wer e   in ter p r eted   b ased   o n   p r ed e f in ed   in ter v als,  wh er e  a   m ea n   s co r e  o f   3 . 4 0   o r   h ig h e r   in d ica tes  p o s itiv e  s y s tem   p er f o r m an ce .   Fo r   ea ch   ev alu atio n   m o d el   o f   th e  I SO/IE C   2 5 0 1 0   s o f twar e  q u ality   cr iter ia,   ADDI E   tr ain in g   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 :  1 4 9 3 - 1 5 0 9   1498   ass es s m en t ,   an d   im p ac t   ev alu atio n ,  m u ltip le  in d icato r s   wer e  u s ed .   T h e   ca teg o r y   m ea n   f o r   ea ch   cr iter io n   was   co m p u ted   b y   a v er ag in g   th e   r e s p o n s es  ac r o s s   all  co r r esp o n d i n g   in d icato r s ,   w h ile  th e   o v e r all  m ea n   was  d er iv e d   f r o m   th e  ag g r e g ate  o f   all  ca teg o r y   m ea n s .   Op en - en d e d   r e s p o n s es  wer e  an aly ze d   u s in g   co n ten t  an aly s is   to   id en tify   r ec u r r in g   th e m es  th a t  co m p lem en te d   th e   q u a n titativ e  f in d in g s .   T h is   q u alitativ e  an aly s is   p r o v id ed   ad d itio n al  in s ig h ts   in to   u s er   ex p er ien ce s ,   s y s tem   u s ab ilit y ,   an d   im p lem en tatio n   ch allen g es.   All  s tatis tical  an aly s es  an d   v i s u aliza tio n s   wer e  p er f o r m ed   u s in g   Mic r o s o f t   E x ce l  3 6 5 .   R esu lts   wer e  p r esen ted   u s in g   tab les  an d   g r ap h ical  r ep r esen tatio n s   to   f ac ilit ate  clea r   in ter p r etatio n .   C o n clu s io n s   an d   r ec o m m en d atio n s   wer e  d er iv ed   f r o m   a n   in teg r ated   a n aly s is   o f   b o th   q u a n titativ e  an d   q u alitativ e  d ata.   T h e   m ea n   s co r e  was c o m p u ted   u s i n g   th e  f o r m u la  in   ( 1 ) .     =   ∑ = 1   ( 1 )     In   th e   f o r m u la,     d en o tes  th e   m ea n   s co r e ,    r ep r esen ts   t h e  to tal   n u m b er   o f   o b s er v atio n s   o r   d at a  p o in ts ,   an d     co r r esp o n d s   to   ea ch   r esp o n s e   v alu e.   No   in f er en tial  s tatis tic al  tech n iq u es  wer e  ap p lied ,   a s   th e  s tu d y   f o cu s ed   o n   d escr ip tiv e  e v alu atio n   o f   s y s tem   p er f o r m a n ce   an d   u s er   p e r ce p tio n .       3.   RE SU L T S AN D  D I SCU SS I O N   T h is   s tu d y   in v esti g ated   th e  d ev elo p m en t,   im p lem en tati o n ,   an d   ev alu atio n   o f   a  tech n o lo g y - d r i v en   ar ch itectu r e  f o r   s u s tain ab le  B ar an g ay   d ig ital  g o v e r n an ce   th r o u g h   th e   iC B I Sy s .   W h ile  p r e v io u s   s tu d ies  h a v e   ex p lo r ed   B ar an g ay   in f o r m ati o n   s y s tem s   s u ch   as  B MI S,  B I PS ,   an d   e - B ar an g ay ,   t h ese  s o lu tio n s   o f ten   lack   u n if ied ,   s ca lab le,   an d   s u s tain ab ilit y - o r ien ted   ar ch itectu r es.  T h is   s tu d y   a d d r ess es  th is   g ap   b y   p r o p o s in g   an d   im p lem en tin g   iC B I Sy s   as  an   in teg r ated   an d   e x ten s ib le  p latf o r m   th at  c o m b in es  s y s tem   d ev elo p m en t,  u s e r   ca p ab ilit y   b u ild in g ,   an d   o p er at io n al  im p ac t a s s ess m en t w ith i n   a  s in g le  f r am ew o r k .     3 . 1 .     Dev el o pm ent   o f   t he  iCB I Sy s   T h is   s ec tio n   p r esen ts   th e  r esu lts   an d   d is cu s s io n   r elate d   to   th e   f ir s t r esear ch   o b jectiv e,   wh ic h   aim ed   to   d ev elo p   a   tech n o lo g y - d r iv e n   an d   s u s tain ab le  a r ch itectu r e   f o r   B ar an g ay   d ig ital  g o v er n an ce   th r o u g h   th e   iC B I Sy s .   Gu id ed   b y   t h e  p r o p o s ed   co n ce p tu al  f r am ewo r k ,   th i s   s ec tio n   d is cu s s es  th e  cr ea tio n   o f   th e   B ar an g ay - lev el  f r am ewo r k ,   th e   im p lem en tatio n   o f   th e  c o r e  f ea t u r es  o f   th e   s y s tem ,   an d   th e  ev al u atio n   o f   iC B I Sy s   p er f o r m an ce   u s in g   th e   I SO/IE C   2 5 0 1 0   s o f twar e   p r o d u ct  q u a lity   m o d el  t o   ass ess   its   ef f ec tiv en ess ,   q u ality ,   an d   r ea d in ess   f o r   d e p lo y m e n t.     3 . 1 . 1 .     Cre a t io n  o f   t he  B a ra n g a y - lev el  f ra m ewo rk   T h e  th em atic  a n aly s is   o f   in t er v iews,  o n s ite  o b s er v atio n s ,   an d   d o cu m en t  r e v iews  id en tifie d   th e  ex is t in g   B ar an g ay   s er v ice  f r a m ewo r k   an d   i n f o r m ed   th e  d e v elo p m en t  o f   a  p r o p o s ed   d ig i tal  B ar an g ay - lev el   f r am ewo r k ,   as  p r esen ted   in   Fig u r e  3 .   T h e  f i g u r e  illu s tr a tes  a  co m p ar is o n   b etwe en   t h e  cu r r e n t  s er v ice   f r am ewo r k   an d   th e   p r o p o s ed   d ig ital  g o v er n an ce   f r a m ewo r k   d e s ig n ed   to   s u p p o r t  m o r e  ef f icien t  an d   in teg r ated   B ar an g ay   o p er atio n s .   Fig u r e  3 ( a)   d ep icts   th e  ex is tin g   B ar an g ay   s er v ice  f r am e wo r k ,   wh ich   r elies  p r ed o m i n an tly   o n   m an u al  p r o ce s s es  to   s u p p o r t  th r ee   co r e   s er v ices:  d o cu m en t  r eq u ests ,   co m p lain t  o r   ca s e  f ilin g ,   an d   b asic  h ea lth   s er v ices.  R esid en ts   m an u ally   co m p lete  r eq u est  f o r m s   th at  a r e  v alid ated   b y   th e  B ar an g ay   a d m in is tr ativ e  ass is tan t ,   f o llo wed   b y   p a y m en t   p r o ce s s in g   b y   t h e  B ar an g ay   tr ea s u r er   an d   d ata  en co d in g   an d   d o cu m e n t  is s u an ce   b y   th e  B ar an g a y   s ec r etar y .   C o m p lain t  h an d lin g   in v o lv es  B ar an g ay   tan o d s   o r   lu p o n   m em b er s ,   with   ca s es  r ec o r d ed   in   p h y s ical  lo g b o o k s ,   wh ile  h ea lth   s er v ices  ar e  d eliv er ed   th r o u g h   th e   B ar an g ay   h ea lth   ce n ter .   Hea lth   r ec o r d s   wer e   ex cl u d ed   f r o m   th is   s tu d y   b ec a u s e  th e y   ar e   m o r e   ap p r o p r iat ely   ad d r ess ed   th r o u g h   a   s ep ar ate  i n f o r m atio n   s y s tem .   Alth o u g h   t h ese  p r o c ess es  g en er ate  im p o r ta n t  ad m in is tr ativ e   d ata,   th e   ab s en ce   o f   a  ce n tr a lized   an d   in teg r ated   s y s tem   lim its   ef f ici en t  d ata  m an ag em en t  an d   u tili za tio n   f o r   p lan n in g   an d   p o licy   f o r m u latio n .   T h is   co n ce r n   was  ec h o ed   b y   th e  B ar an g ay   s ec r etar y ,   wh o   em p h asized   th e  n ee d   f o r   a  co m p u ter ized   s y s tem   to   im p r o v e  s er v ice  d eliv er y   a n d   estab lis h   a  ce n tr alize d   d atab ase.   I n   r esp o n s e,   a  B ar a n g ay - lev el  d ig ital  g o v er n an ce   f r am ewo r k   was  d ev elo p e d   ( Fig u r e  3 ( b ) ) ,   i n tr o d u ci n g   a n   in teg r ate d   an d   r esid en t - ce n ter e d   ap p r o ac h .   T h e  p r o p o s ed   f r a m ewo r k   co n s o lid ates  r esid en t  p r o f ilin g ,   r eq u esti n g   an d   is s u an ce   o f   ce r tific ates  with   p ay m en t  co llectio n ,   f ili n g   o f   co m p lain ts ,   an d   a  d i g ital  lo g b o o k   as  co r e  s y s tem   f u n ctio n alities ,   all   s u p p o r ted   b y   a  ce n tr alize d   d atab ase.   T h is   f r am ewo r k   s er v ed   as  th e  f o u n d atio n   f o r   iC B I Sy s ,   en ab lin g   s tr ea m lin ed   tr an s ac tio n s ,   im p r o v e d   d ata  co n s is ten cy ,   an d   en h an ce d   tr an s p ar e n cy   to   s u p p o r t  s u s tain ab le   B ar an g ay   d ig ital g o v er n an ce .       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   tech n o lo g y - d r iven   a r ch itect u r e  fo r   s u s ta in a b le  b a r a n g a y  d ig ita l g o ve r n a n ce   in   …  ( V ilch o r   G.   P erd id o )   1499     ( a)       ( b )     Fig u r e  3 .   C o m p a r is o n   o f   ( a)   t h e  ex is tin g   B ar an g ay   s er v ice  f r am ewo r k   an d   ( b )   th e  p r o p o s ed   d ig ital  B ar an g ay   f r am ewo r k       3 . 1 . 2 .     F ea t ures o f   t he  iCB I S y s   T h e  B ar an g ay - le v el  f r am ewo r k   s er v ed   as  th e  f o u n d atio n   f o r   th e  d e v elo p m e n t  o f   th e   iC B I Sy s .   Gu id ed   b y   th e   De v Op s   SDL C   m o d el,   th e   s y s tem   was  d e v elo p ed   th r o u g h   co n tin u o u s   in teg r atio n ,   d eliv er y ,   an d   f ee d b ac k   cy cles,  r esu ltin g   in   a   m o d u lar   a n d   s ca lab le  web - b ased   p latf o r m .   iC B I Sy s   in tr o d u ce s   t h r ee   k ey   s y s tem   f ea tu r es:  ce n tr alize d   m an ag em en t,   d ata   in teg r atio n ,   an d   au t o m ated   d o c u m en t   an d   r e p o r t   g en e r atio n ,   wh ich   co llectiv ely   ad d r ess   th e  lim itatio n s   o f   th e  m an u al  p r o ce s s es   in   th e  B ar an g ay .   First,  i C B I Sy s   f u n ctio n s   as  a  ce n tr alize d   m an ag em en t  s y s tem   th at  en ab les  au th o r ized   B ar an g ay   o f f icials  an d   s taf f   to   m an ag e   r ec o r d s   an d   tr an s ac tio n s   th r o u g h   a  clo u d - h o s ted   en v ir o n m en t,  as  s h o wn   in   Fig u r e  4 .   Sp ec if ically ,   Fig u r e  4 ( a)   p r esen ts   ac ce s s   b y   au th o r ized   en d - u s er s ,   wh ile  Fig u r e  4 ( b )   s h o ws  th e  web - b ased   s y s tem   in ter f ac e.   Acc ess   is   r e s tr icted   to   r eg is ter ed   u s er s   with   r o le - b ased   p er m is s io n s   to   en s u r e  d at a   s ec u r ity   an d   o p er atio n al   co n t r o l.  Acc o u n t  cr ea ti o n   a n d   s y s tem   ad m in is tr atio n   ar e   au th o r iz ed   b y   th e   B ar an g a y   ca p tain ,   r ef lectin g   g o v er n a n ce   p r o to c o ls   id en tifie d   d u r in g   s tak eh o ld er   in ter v iews.       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 :  1 4 9 3 - 1 5 0 9   1500       ( a)   ( b )     Fig u r e  4 .   C en tr alize d   m a n ag e m en t o f   iC B I Sy s   s h o win g   ( a)   ac ce s s   b y   au th o r ized   en d - u s er s   an d   ( b )   web - b ased   s y s tem   in ter f ac e       Seco n d ,   th e  s y s tem   im p lem en ts   d ata  in teg r atio n   th r o u g h   f o u r   co r e  f u n ctio n al  m o d u les:   th e  d ig ital   lo g b o o k   (e - L o g b o o k ) ,   r esid e n t  p r o f ilin g ,   ce r tific ate  is s u an ce   with   p ay m en t  c o llectio n ,   a n d   e - B lo tter   m o d u les.  Fig u r e  5   p r esen ts   th e  d ig ital  lo g b o o k   m o d u le,   wh i ch   s er v es   as  th e  en tr y   p o in t  f o r   all  tr an s ac tio n s .   Fig u r e  5 ( a)   s h o ws r esid en t v alid atio n   th r o u g h   QR   co d e – b ased   id en tific a tio n ,   wh ile  Fig u r e  5 ( b )   illu s tr a tes th e  r ec o r d in g   o f   s er v ice  r eq u ests   with   c o r r esp o n d in g   tim estam p s .   Oth er   m o d u les  ar e  d e p en d e n t  o n   t h e   av a ilab ilit y   o f   r esid en t   r ec o r d s ,   em p h asizin g   d ata  c o n s is ten cy   ac r o s s   th e  s y s tem .   Fig u r e  6   p r esen ts   th e  r esid en t  p r o f ilin g   m o d u le .   Fig u r e  6 ( a)   s h o ws  th e  co llectio n   an d   s to r ag e  o f   r esid en t  an d   h o u s eh o l d   in f o r m atio n   in   a  ce n t r alize d   r ep o s ito r y ,   r ep laci n g   tr ad itio n al  p a p er - b ased   r ec o r d s .   Me an wh ile,   Fig u r e  6 ( b )   illu s tr ates  th e  g en er atio n   o f   u n iq u e   QR   co d e – b ased   r esid en t  id e n tific atio n   u s ed   f o r   id en tity   v er if icatio n   an d   s u b s eq u en t  tr a n s ac tio n s .   T h e  d ep en d en ce   o f   o t h er   m o d u les  o n   r esid en t  p r o f ilin g   p r o m o tes d ata   c o n s is ten cy   ac r o s s   th e  s y s tem .           ( a)   ( b )     Fig u r e  5 .   R esid en t v alid atio n   an d   tr an s ac tio n   r ec o r d in g   in   iC B I Sy s   s h o win g   ( a)   QR   co d e – b ased   id en tific atio n   an d   ( b )   tr an s ac tio n   l o g g in g   th r o u g h   t h e  d ig ital lo g b o o k   m o d u le       Fig u r e  7   p r esen ts   th e  ce r tific ate  is s u an ce   with   p ay m en t  co llectio n   m o d u le.   Fig u r e  7 ( a )   s h o ws  th e   m o n ito r in g   o f   d o cu m en t   r eq u ests ,   p ay m en t  co m p u tatio n ,   a n d   elec tr o n ic  r ec eip t   g en e r atio n   b y   th e   B ar an g ay   tr ea s u r er ,   wh ile   Fig u r e   7 ( b )   illu s tr ates  th e  tr ac k in g   a n d   p r in tin g   o f   a p p r o v ed   an d   p ai d   ce r tific ates  b y   t h e   B ar an g ay   s ec r etar y .   On   th e   o th er   h an d ,   Fig u r e  8   p r esen ts   ad d itio n al  o p er atio n al  f u n ctio n alities   o f   iC B I Sy s .   Fig u r e  8 ( a)   s h o ws  th e  e - B lo tter   m o d u le,   wh ic h   f ac ilit ates  th e  r ec o r d in g   an d   m an a g em en t  o f   r ep o r ted   ca s es  b y   B ar an g ay   lu p o n   m em b er s .   F ig u r e  8 ( b )   illu s tr ates  th e  s u p p o r tin g   s u b m o d u les  f o r   ad m in is tr atio n ,   s y s tem   s ettin g s ,   r ep o r t  g en er atio n ,   a n d   b asic  d ata  an aly tics ,   wh ic h   en h an ce   m o n ito r in g ,   r ep o r t in g ,   an d   d ec is io n - Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l     I SS N:   2252 - 8 7 7 6       A   tech n o lo g y - d r iven   a r ch itect u r e  fo r   s u s ta in a b le  b a r a n g a y  d ig ita l g o ve r n a n ce   in   …  ( V ilch o r   G.   P erd id o )   1501   m ak in g .   Ov er all,   th e  in teg r ated   f ea tu r es  o f   iC B I Sy s   d em o n s tr ate  its   ca p ab ilit y   to   tr a n s f o r m   f r ag m e n ted   B ar an g ay   o p er atio n s   in to   a  u n if ied ,   tech n o lo g y - d r iv en   s y s tem   th at  s u p p o r ts   ef f icien t  s er v ice  d eliv er y ,   d ata   ac cu r ac y ,   a n d   s u s tain ab le  d ig it al  g o v er n an ce .           ( a)   ( b )     Fig u r e  6 .   R esid en t p r o f ilin g   in   iC B I Sy s   s h o win g   ( a)   c o llectio n   o f   r esid en t a n d   h o u s eh o ld   d ata  an d     ( b )   g e n er atio n   o f   QR   co d e – b a s ed   r esid en t id en tific atio n           ( a)   ( b )     Fig u r e  7 .   C er tific ate  is s u an ce   an d   p a y m en t c o llectio n   in   iC B I Sy s   s h o win g   ( a)   m o n ito r i n g   o f   d o cu m en t  r eq u ests   an d   p a y m en t c o m p u t atio n   an d   ( b )   p r in tin g   o f   a p p r o v ed   an d   p aid   ce r tific ates           ( a)   ( b )     Fig u r e  8 .   iC B I Sy s   m o d u les s h o win g   ( a)   r ec o r d in g   a n d   m a n a g em en t o f   r ep o r ted   ca s es ( e - B lo tter )   an d     ( b )   r e p o r t g en er atio n   an d   b asic d ata  an aly tics       Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.
                      I SS N :   2 2 5 2 - 8 7 7 6   I n t J I n f   &   C o m m u n   T ec h n o l ,   Vo l.  15 ,   No .   4 ,  Dec em b er   20 26 :  1 4 9 3 - 1 5 0 9   1502   On   th e  o th e r   h a n d ,   th e   d ev el o p m en t  o f   iC B I Sy s   r esu lted   in   a  f u lly   f u n ctio n al  we b - b ased   a p p licatio n   im p lem en te d  u s in g   a   m o d er n   an d   s ca lab le  tech n o lo g y   s t ac k ,   as  p r esen ted   i n   T ab le   2 .   T h e   s y s tem   was  d ev elo p e d   with   L ar av el  as  th e  b ac k en d   f r am ew o r k   a n d   B o o ts tr ap   5 . 3   f o r   th e  f r o n t - e n d   in ter f ac e,   en a b lin g   r esp o n s iv e  d esig n   an d   co n s is ten t u s er   in ter ac tio n .   C o r e  web   tech n o lo g ies ( HT ML 5   an d   C SS 3 )   an d   s u p p o r tin g   lib r ar ies,  in clu d in g   jQu er y ,   S wee tAler t2 ,   cr o p p ie,   d r o p z o n e ,   T C PDF,  Simp le  So f twar e  I O ,   an d   s p ell  n u m b er ,  wer e  in teg r ated   to   s u p p o r t  in t er ac tiv e  s y s tem   f ea tu r es,  f ile  u p lo ad s ,   d o cu m e n t  an d   QR   C o d e  g e n er atio n ,   an d   au to m ated   d ata  p r o ce s s in g .   Sy s tem   d e v elo p m e n t  an d   test in g   wer e   p er f o r m e d   u s in g   a  l o ca l  s er v er   en v ir o n m en t  p o wer ed   b y   X AM PP ,   Ap ac h e,   PHP,  an d   Ma r iaDB,  wh ile  cr o s s - b r o wser   f u n ctio n ality   was  v alid ated   u s in g   B r av e ,   Mo zilla  Fire f o x ,   an d   Mic r o s o f t  E d g e,   en s u r in g   r eliab le  an d   co n s is ten t  s y s tem   p er f o r m an ce   ac r o s s   d if f er en t  u s er   p latf o r m s .       T ab le  2 .   So f twar e  s p ec if icatio n s   f o r   iC B I Sy s   d ev elo p m en t   S o f t w a r e   c o m p o n e n t   S p e c i f i c a t i o n s   B a c k e n d   f r a m e w o r k   La r a v e l   9   F r o n t e n d   f r a mew o r k   B o o t s t r a p   5 . 3   R u n t i me   l i b r a r i e s   H TM L 5 ,   C S S 3 ,   JQ u e r y   3 . 7 . 1 ,   S w e e t A l e r t   2 ,   c r o p p i e   2 . 6 . 5 ,   d r o p z o n e   5 . 9 . 3 ,   TC P D F   1 0 ,   si m p l e   s o f t w a r e   I O   4 . 2 ,   s p e l l   n u mb e r   3 . 3   Te x t   o r   c o d e   e d i t o r   M i c r o s o f t   v i su a l   st u d i o   c o d e   v e r s i o n   1 . 9 9 . 3   X A M P P   A p a c h e   2 . 4   ( l o c a l h o s t   s e r v e r ) ,   P H P   8 . 2 ,   M a r i a D B   1 0 . 4   W e b   b r o w ser   B r a v e   b r o w s e r   1 . 7 7 . 9 5 ,   M o z i l l a   F i r e f o x   1 3 7 . 0 ,   M i c r o s o f t   E d g e   1 3 5 . 0               3 . 1 . 3 .     Sy s t em ’ s   perf o r m a nce   ev a lua t io n us ing   t he  I SO /I E C  2 5 0 1 0   s o f t wa re   pro du ct   qu a lity   m o del   T h e  o v er all  p er f o r m an ce   o f   iC B I Sy s   was  ev alu ated   u s in g   th e  I SO/IE C   2 5 0 1 0   s o f twa r e  p r o d u ct  q u ality   m o d el,   c o v er in g   ei g h t  q u ality   ch a r ac ter is tics :  f u n ctio n al   s u itab ilit y ,   p er f o r m an ce   ef f icien cy ,   co m p atib ilit y ,   u s ab ilit y ,   r el iab ilit y ,   s ec u r ity ,   m ain tain a b ilit y ,   an d   p o r tab ilit y .   A   s tr u ctu r ed   s u r v e y   q u esti o n n air e  em p lo y in g   a  5 - p o in t  L ik er t  s ca le  was  ad m in i s ter ed   o n lin e  to   2 0   r esp o n d e n ts ,   co n s is tin g   o f   1 0   I T   ex p er ts   an d   1 0   B ar an g ay   o f f icials,  s taf f ,   an d   h ea lth   wo r k er s .   R esu lts   in d icate   th at  iC B I Sy s   ac h iev ed   co n s i s ten tly   h ig h   r atin g s   ac r o s s   all  I SO/IE C   2 5 0 1 0 c r iter ia,   as  s h o wn   in   T ab le  3 ,   with   ca t eg o r y   m ea n   s co r es  r an g in g   f r o m   4 . 3 7   to   4 . 6 0 ,   all  q u alitativ ely   i n ter p r ete d   as  s t r o n g ly   ag r ee .   Fu n ctio n al  s u ita b ilit y   o b tain e d   th e   h ig h est  m ea n   s co r e  ( 4 . 6 0 ) ,   d e m o n s tr atin g   th at   th e  s y s tem   e f f ec tiv ely   s u p p o r ts   co r e  B ar an g ay   o p er atio n s   s u c h   as  r esid en t  p r o f ilin g ,   ce r tific a te  is s u an ce ,   p a y m en t   co llectio n ,   c o m p lain t   r ec o r d in g ,   a n d   r ep o r t  g en er atio n .   R esp o n d en ts   s tr o n g ly   ag r ee d   th at  s y s tem   o u tp u ts ,   in clu d in g   ce r tific ates,  r ec eip ts ,   r ep o r ts ,   an d   QR   C o d e  I d s ,   ar e  ac cu r ate  an d   r eliab le,   r ein f o r cin g   tr u s t in   th e  o p er atio n al  in teg r ity   o f   th e  s y s tem .       T ab le  3 .   Su m m a r y   o f   iC B I Sy s   co m p lian ce   with   th e   I SO/IE C   2 5 0 1 0   m o d el   I S O / I EC   2 5 0 1 0 C r i t e r i a   C a t e g o r y   m ean   Q u a l i t a t i v e   d e s c r i p t i o n   1.   F u n c t i o n a l   s u i t a b i l i t y   4 . 6 0   S t r o n g l y   a g r e e   2.   P e r f o r ma n c e   e f f i c i e n c y   4 . 4 3   S t r o n g l y   a g r e e   3.   C o m p a t i b i l i t y   4 . 3 7   S t r o n g l y   a g r e e   4.   U sab i l i t y   4 . 4 2   S t r o n g l y   a g r e e   5.   R e l i a b i l i t y   4 . 4 0   S t r o n g l y   a g r e e   6.   S e c u r i t y   4 . 5 0   S t r o n g l y   a g r e e   7.   M a i n t a i n a b i l i t y   4 . 4 7   S t r o n g l y   a g r e e   8.   P o r t a b i l i t y   4 . 4 3   S t r o n g l y   a g r e e   O v e r a l l   mea n   4 . 4 5   S t r o n g l y   a g r e e       I n   ter m s   o f   p er f o r m a n ce   ef f ic ien cy   ( m ea n   =  4 . 4 3 ) ,   r esp o n d en ts   r ep o r ted   th at  th e  s y s tem   r esp o n d s   p r o m p tly   to   u s er   in p u ts ,   h an d les  lar g e  v o l u m es  o f   d ata  ef f icien tly ,   an d   m ain tain s   ac ce p tab l e  p ag e  l o ad   tim es,   ev en   d u r in g   p ea k   u s ag e.   T h is   lev el  o f   p e r f o r m an ce   is   cr itical  f o r   B ar an g a y   en v ir o n m e n ts   th at  r eq u ir e   tim ely   s er v ice  d eliv er y .   C o m p atib ilit y   ( m ea n   =  4 . 3 7 )   r esu lts   co n f ir m   th at  iC B I Sy s   f u n ctio n s   co n s is ten tly   ac r o s s   m u ltip le  web   b r o wser s   an d   d e v ices  an d   in teg r ates  ef f ec tiv el y   with   th ir d - p ar ty   to o ls   s u ch   a s   Q R  co d e  s ca n n er s   an d   PDF g en er atio n   u tili ties .   T h e  u s ab ilit y   o f   th e  s y s tem   r ec eiv ed   a  h ig h   m ea n   s co r e  o f   4 . 4 2 ,   in d icatin g   th at  th e  i n ter f ac e  is   in tu itiv e,   u s er - f r ien d l y ,   a n d   ac ce s s ib le  ev en   to   n o n - tech n ical  s taf f .   R esp o n d en ts   r ep o r ted   m in im al  r elian ce   o n   ex ten s iv e  tr ain in g   d u e   to   cle ar   n a v ig atio n ,   h elp f u l  i n s tr u c tio n s ,   an d   ef f ec tiv e  er r o r   m e s s ag in g .   R eliab ilit y   ( m ea n   =  4 . 4 0 )   f in d in g s   f u r th e r   in d icate   th at  iC B I Sy s   o p er ates  co n s is ten tly   wi th o u t  f r eq u e n t  f ailu r es  an d   ca n   r ec o v er   s m o o th ly   f r o m   u n ex p ec ted   d is r u p tio n s ,   s u c h   as sy s tem   cr ash es o r   p o wer   in ter r u p ti o n s .   Evaluation Warning : The document was created with Spire.PDF for Python.